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首先社群营销分为两部分，一个是社群，一个是营销，所以说社群营销只是营销的一种方式。 如今，随着广告成本的持续增高，不管你做什么生意，我们面临的都是获客难，以及获客成本居高不下，好不容易，客户来了又走了，不断流失，难以沉淀。 而做公众号又比较封闭，运营成本高，沟通不方便也不及时。 当下，到底是实体生意越来越难做，还是你没有找对方法？为什么社群会越来越多人去做，它到底能解决什么问题？有一家做餐饮的酒店，因为客源少，房租、人工很高，一直在亏钱，这个老板就萌生了要关店的念头。因为平时店里不忙，他只要有时间就上微信，看看朋友圈，看看新闻，有一天无意中他被别人拉进了一个红包群，群里特别活跃，突然他灵机一动，感觉自己也可以建一个微信群，用发红包来引流揽客。于是这个店老板第二天去设计了一个海报宣传单，大致的内容就是凡是进群的都有红包领取还有劲爆礼品。 他在自己的店里也贴了微信群的宣传内容，只要在店里吃饭的他都拉进了自己的群，当然也有很多不愿意进群的，遇到这种情况，老板每次都送饮料，结账的时候一般零头都给客户免了。就这样，不到一个月的时间，他的餐饮一群就满员了。 这个微信群特别活跃，因为老板每天都会在群里发红包，偶尔也会做抽奖之类的活动，比如抢红包最高的可免费来店里消费一次。就这样他连续两个月不断的发红包，不断地搞优惠活动。他的店里人气越来越高，从一群到五群，三个月的时间有2000多位群友了。而大部分群友都有在他店里或多或少的消费过。最后，他的餐馆每天都是高朋满座，经常都是排队等候吃饭，由于老板的一个思维转变，利用社群发红包，持续输出（红包，优惠券，活动等），一家快关闭的店就这样变成一家人气爆棚的店。 经营好社群的六点建议 一个健康长寿的社群是基于互动才有价值的自生式生态系统。它既能满足成员的某种价值需求，又能给运营人带来一定回报，才能形成良好循环。 从运营角度，如何经营好一个社群，有以下六点具体建议： 第一，需要具是满足某个主题的优质价值输出。 1、主题专场分享，每年不少于6次； 2、邀请百万级粉丝大咖主题分享，每年不少于3位； 3、每年拜访10-20不同领域行家，独家访谈手稿，内部分享； 4、杜绝广告，主题研讨，每天更新，解剖案例，洞悉内幕； 5、群内自媒体互推，同行交友，跳槽合作，结交高质量朋友圈； 6、一对一专业交流，出谋划策，解决困惑。 第二，具有一个活跃的灵魂人物，也就是社群领袖。 社群的角色分为内容创造者、评论者、搜集者、参与者、围观者、不活跃分子。他们各自的诉求不一，相互影响和转换。 这些成员中，最核心的莫过于社群的意见领袖，即活跃的灵魂人物。 他可能兼任思考者、组织者多重身份。如果一个群有两三个这样的意见领袖，能激活其他成员，且能碰撞出很多有深度的内容火花。 第三，设立一套行之有效的管理规则。 任何群体，无规矩不成方圆。 社群的最高境界是全民自治，得建立在高度磨合、默契之上。大部分社群都是自治加人治——就是有统一、严格、被高度认可的群规。 第四，有高质量的线上线下活动策划。 活动，能让成员有参与感。活动的策划需要结合社群的主题和成员的诉求。线下的交流活动，更是维持社群关系链持续发展的重心环节。 第五，要打造独特又好玩的社群文化。 社群一定要好玩。玩着玩着，把钱赚了，把东西学了。相信这样的群文化每个人都能接受。社群的核心在于情感归宿和价值认同。 第六，社群营销的核心魅力在于“裂变”。 未来的互联网是垂直社群的时代。一个企业品牌和消费者的弱关系能通过社群变成强关系。因为大家相信某个领域意见领袖的推荐和某个朋友的。 建立社群以后，通过持续的输出价值，和群友互动，聊天等等，时间长了对你的信任就自然而然有了，我们销售产品是表象，真正核心就是卖相信。你学会了社群营销思维，你将会花最少的钱甚至不花钱，以最短的时间，二三个月内让你的项目、业绩百分百提高十倍、百倍，而且是持续的。 任何生意的前面都可以加上社群，任何生意通过社群都可以重新再来一次。 任何生意加上社群，业绩至少提高十倍。 所有主动的成交方式注定会是被淘汰的垃圾，我们要做的就是打造自动化的成交方式。 |
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