尽管当前一段时间企业成长发展的外部环境的确不尽如人意，但我认为，“成长”仍然是关键词。经济增速减缓了，企业更要顽强成长，努力成长。 不过，在今天的时代背景和市场环境下，企业的成长需要新内涵，新动能。企业成长的驱动力量、支撑力量、牵引力量也要求以新的时代思维来审视和建设。 今天企业如何成长？我们提出，“回归常识，寻找成长新动能”。正如之前我们在对比分析华为和温氏的成功之道时所讲的，大道至简，成功的逻辑有时侯就是那么简单、朴素。就像“经营之神”的松下幸之助说过的那样：“遇到下雨就得打伞。只要懂得在下雨时打伞，就不会被淋湿。这里顺应天地自然法则的感受，也是一种常识。” 吴春波教授在他的著作《华为没有秘密》中也说：“我在华为研究19年得出的一个结论，就是华为对常识的坚守，这些常识是商业基本常识。企业成长不需要秘密，要的是探索、敬畏、遵从和坚守常识。” 那么，商业基本常识究竟是什么？今天的企业如何回归常识，寻找成长新动能？简单提炼而言，我认为要抓住三个方面、六个关键词—— 品质与客户价值 只有高品质才能为客户创造价值。这就要求企业破除虚妄的“500强”情结，从追求规模走向追求有效成长，从盲目扩张回归到客户价值上来，提供优质的产品和服务，甚至要强调产品主义。 时代变化要求企业重新定义客户价值。今天，客户价值不再是单一的、离散化的消费者使用价值，而是多维度、聚合化的价值体验。正如小米、苏宁、美的等企业一直在探索的那样，以用户价值为中心，通过产业链垂直整合与跨产业水平开放的模式,快速并不断地改进用户的体验，由单一价值向同一产品多维度价值，由硬件价值向软件内容应用平台价值转移，不断协同创造出新元素、新物种和新价值,最终提供完整生态的产品和服务,创造全新的用户体验价值。 能力与盈利 企业是个赢利性组织，需要赢利能力、创造价值的能力，这就是常识。前不久我在一个电视机厂家做讲座时谈到，家电产业长期以来困于价格战中，忽略了企业的造血功能，致使赢利能力不可持续。 企业有赢利能力，才能进行动能转换。过去追求规模，打价格战，忽略了对人才、技术、创新的投入，陷入一个死循环：越没有赢利能力，就越会陷入打价格战追求规模成长的困境里，就越没有钱去做投入，越不投入就越没有赢利能力。这就是个死结。 市场的本质是竞争，企业的本质是绩效，是赢利能力。从市场来说，企业竞争的常识就是要千方百计培育、打造核心竞争力。除此之外，没有其他路径。“市场不相信眼泪”，要靠能力才能生存，才有竞争的资格。 2013年开始，企业已从投机为主走向以能力为主。能力分生存能力、发展能力和产业引领能力。今天的市场环境也要求企业重新定义竞争能力，要从单一的你死你活的竞争思维转向竞争合作思维，从单一的参与产业价值链分工走向参与创造产业生态价值的能力。 创新与守恒 保持持续的竞争能力要求创新，但创新绝不等于盲目追逐“时尚”和“风口”，创新恰恰要求回归基本面，保存核心，夯实基础。正如任正非所讲的，不要被互联网的时尚和思维所左右，不要盲目追风口。而是要用互联网思维来改造我们的管理，夯实我们的管理基础。 在互联网时代，企业需要寻找新动能，既要有创新意识，又要打造卓越的管理运营系统。“两手抓，两手都要硬”。 创新与守恒，要求企业的经营与管理要紧紧围绕着打造“三好企业”。好人，指好企业家、好人才、好客户；好产品即为市场提供技术创新含量高、品质高、体验好的产品；好管理，指有卓越的运营体系，使企业有活力并高效率运行。做“三好企业”要求企业最终还是要回归到创新与人力资本驱动上来，抓住人才、技术、产品这三个基点。 创新与守恒，就是回归经营与管理的常识，回归企业经营人才、经营客户的基本面，并由此出发构建、创造持续成长的新动能。 |
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