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互联网时代，传统行业的革新与升级成为热度词，各行各业都在不断追寻着传统企业的突破！互联网的快速成熟与发展，不断衍生新的互联网给商业模式，从单纯的线上模式，也开始向线下发展，2016年马云一语惊人，提出新零售概念，让很多传统企业似乎看到了突破口，打破了传统企业的经营模式、颠覆了传统电商的运营方式、更是改变了入驻平台的形式！  新零售 信息化的时代，新零售究竟能够改变传统行业的格局；互联网的进步，是否能够赋予行业更多的可能性？本文，以传统行业商超百货为引，我们详细分析传统行业目前所面临的现状，以及商超百货的新零售解决方案！ 一、商超百货面临的困境 ①传统经营思维固化，对于互联网比较排斥，管理层年龄偏大，对于互联网模式认知不够深。 ②互联网人才匮乏，即使有也难以融入现有体制，造成互联网方面的工作达不到预期。 ③客流量增长乏力，一方面被互联网引流，另一方面传统商超经营空间有限，坪效难以突破。 ④大部分实体都在尝试线上，但线上运营能力小，经验少，即使搭建线上商城，运营效果不好。 ⑤与消费者互动少，黏性小，促销活动到达通知率低。 ⑥消费者数据全有，但不能做大数据分析，更不能做精准营销，数据并未产生就有的价值。 ⑦线上渠道太少，品牌传播速度慢，商圈影响力比较低。 ⑧商品毛利率低，入驻平台，成本较高，用户数据无法把控。 以上8点是目前实体商超百货常见的问题，当然还有很多就不在一一列出，通过以上8个问题，足以体现目前实体商超百货的经营现状并不是很乐观，卡在转型难，不转型更难的局面之中。  困境 如果不做改变，只是坚持线下的模式，则造成消费者的流失与竞争对手的抢夺市场份额，如果入驻各个平台，则得不偿失，消费者数据无法掌控，平台提点较高，无法独立宣传平台等，如果独立建立线上商城，面临着不会操作，不会运营的问题接踵而来。面对以上的三大问题，传统商超百货应该如何选择？其实，答案只有一个，那就是顺应时代的发展与趋势，与互联网去嫁融合，可能在前期的运营中困难重重，但是长久的结果将会彻底改变现状！ 那么，实体商超百货应该如何才能落地新零售，需要关注哪些核心点？ 二、实体商超百货转型的核心点 ①商业模式即转型方向。 模式是决定实体商超百货布局的体量问题，模式即选择，是选择如何布局的问题，也决定着未来的商业模式方向与变化，更要思考多个方面落实情况，制定实施计划，确定侧重点。新零售的落地不是一蹴而就的，而是循序渐进的过程，是企业不断升级，从传统到信息化、到移动化再到智能化的过程。因此，在转型升级只要要确定企业的新零售商业模式规划！ ②线上线下融合即数据互通。 为什要关注数据互通的问题，其实数据化是智能化的一种体现，数据化的根本在于优化管理流程与把控经营数据，互通解决多门店之间的屏障，解决线上线下商品数据与库存之前的关联，线下线下形成一体化管理，则需依靠双线之间的融合，更为以后的配送，提供依据。  核心点 ③营销升级即大数据分析 营销是每一个企业的核心，无论是什么行业都离不开营销，商超百货的营销其实更像是与服务融合的营销，在传统的商超百货的营销，基本上是靠低价、活动、引流商品开展的，其实在互联网喧嚣的今天，低价活动其实效果已经开始在走下坡路了，而且消费者的认同感也逐步将降低，传播范围也有限。而大数据分析与营销的集合，是新零售所强调的重要一点“体验”，大数据能够洞悉消费者的喜好与需求，然后通过信息方式将需求带到消费者眼前！ ④迎合消费者习惯即布局线上多终端 消费者的行为习惯、购物习惯直接影响着商家的销售额与消费频率，互联网的时代人们对于网络的依赖性已经不再是单纯的查找信息的年代了，而是依赖互联网进行大部分的购买与社交，对于传统商超百货来说，布局线上的多种渠道是必要的，通过各种渠道锁定消费者数据，在未来的发展之中要将消费者数据形成社群式的维护，这是未来商业模式所离不开的“流量池”。多渠道的目的是多方面的接触消费者，迎合消费者的习惯与方式，才能在未来的发展中，掌握更多的信息与商机。 ⑤智能化与智能物流 互联网促进物联网的产生与发展，物联网将互联网与机器、人、物结合在一起，形成人与物、物与物之间相连，而智能化是物联网发展的延伸。智能化是集中了大数据、互联网、物联网、人工智能的综合产物。而对于传统的商超百货智能化提供的作用是，对于场景的改造，形成以智慧为主的实体门店，当然这是未来的发展判断。但是对于传统商超转型想新零售影响比较大的，当属智能物流，智能物流是新零售所强调核心组成要素，物流系统是决定新零售能够成为闭环的关键，而智能物流可以很好的解决最后最后一公里的配送！ 三、关于商超百货转型的总结 其实关于商超百货的转型，更多重点在于企业对于新零售的理解，如果企业对于新零售的理解原本就是一知半解，那么新零售的落地又怎么能成功呢，又怎么能步步为营呢？所以不要过于急，要在每个阶段做好每个阶段的事，才能在长久的过程中，收获到果实！  总结 新零售不是固定的数学公式，也不是语文背诵与默写，她是根据企业的需求而变化的新·零售方式，而并非照抄、模仿就学的来的，新零售之所以在提出2年多的时间，都没有固定的答案，没有固定的样本，其原因就在于各个行业对于新零售的理解与落地是不同的，但是相同的是新零售能带来的改变，都是良性的改变，都能在未来发展中为企业奠定夯实的基础！ |
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