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会籍顾问25个常见被问 ,该怎么回答?

 梦中有我有他 2019-03-14

1、年卡多少钱啊?

回答:先生(小姐)我先带您看看环境,然后在您做详细报价,你看好吗?

2、你们这有教练教吗?

回答:你到健身俱乐部的第一天,就会有专业的教练为您做体能评估,然后为您做出适合您的健身方案

3、我怕我坚持不了

回答:你想啊,正因为您坚不下来,你才应该来健身俱乐部,而且我们还有专业的教练为您做方案,你还有什么担心啊,是不是您说?

4、我没有时间来健身?

回答:健身时间不会占用你大部份时间的,你只要每周抽出3至6个小时来健 身就可以了,我想你肯定是没有问题的,您说呢?

5、你能不能在给我便宜一点啊?

回答:我给您我的促销价位又附合您的心理价位,您能够决定吗?(回答这个问题的前题你一定要有把握,或是了解他的心理价位,而你又有促销价的基础上,记住,报价一定要给自己留余地

6、 我在小健身俱乐部没有健身方案也可以练啊?

回答:小的健身俱乐部是可以锻炼,但是你如果想要准确和快的达到您的健身目 的,还是需要到我们专业健身俱乐部结合专业的健身方案,你认为呢?

7、我想回家考虑一下?

回答:对,在做决定之前,是要认真的考虑的,同时我想了解一下你所考虑的是什么啊,你能够告诉我吗,看我能不能帮助您啊?(然后根据不同的顾虑进行洽谈)

8、我想和我的家人商量一下?

回答:太好了,你真的很尊重你的家人,同时我想如你的家人加入健身俱乐部,我想您是不会反对的,是吗?

9、我必须要回去考虑,因为我有很多

回答:您说的也对,是该好好考虑考虑,同时我希望你可以先把我们的优惠名额定下来,然后您踏踏实实的回家考虑,您说呢?

10、没有关系,我下次来的时候,我想你也可以给我这个优惠的? 回答:您知道吗,我们俱乐部是非常专业的,所有的促销价格都是由总公司批准的,而且我们有很多分店,只要促销截止哪个店都没有延长的权力,所以我希望如果您感兴趣,您还是预定一下?

11、如果我定了,万一我决定不了,定金能退给我吗?

回答:原则上是不退的,但是如果您真的决定了,我会帮您争取的?

12、我常常出差,怕我的时间被浪费了?

回答:没有关系,我们是可以帮您停卡的,就是如果您来不

了,我们可以把时间帮不停起来,到后来帮您补上

13.我练了以后真的能瘦下来吗?

回答:只要您可以按照教练帮您制定的健身方案来锻炼,在结合饮食,一定没有问题的

14、我以前练过,但是好像也没有什么效果?

回答:我想您一定是没有一个完整和适合您的健身方案,让您在健身过程中,感觉很茫然,又没有专业的指导,所以才会没有什么效果,但我们的健身教练是会为您制定健身方案, 而且还会为您做专业的批导

15、我只想练一种课,其它的不练,能不能优惠?

回答:问客人想练这种操课,出于什么样的目的,然后从健身目的展开销售

16、我没有什么健身目的,只是路过看到了,就来看看?

回答:为客人树立危机意识,告诉客人健身的好处和不健身的坏处

17、我还没有做好的心理准备,不想马上开始?

回答:没有关系的,您加入我们后,您可以马上不开卡,等您做好心理的时候,您在来练,同时我觉得既然你都来健身俱乐部就马上始吧,这样你会更快的看到自己的健身效果,(如果客人想减脂)那时你的身材会非常的好,穿起衣服来会有多漂亮啊(添加编梦技巧)

18、我办一张卡可以几个人一起用吗?

回答:很抱歉,我们的健身卡是专卡专用的,以只能您一

个人用,但是如果您有朋友想来,我可以为您的朋友安排免费试用的,而且如果您的朋友感觉很好也加入了我们,我们还会为您加一个月时间的

19、(TI)你们多少钱啊?

回答:我建议您过来看看,因为我们的卡种很多,如果现在给您做介绍可能也不太清楚,你来后我们的教练会为您做体能评估,这样更方便为您推荐卡种,到时会给您一个详细的报价的,你看好吗?

20.我来参观过,我还没考虑好!

回答:你没有来试练过吧,我帮您安排了一次体能评估和试练,教练会帮您做一个简单的健身方案,您看看适不适合您,您在决定好吗?

21、我距离俱乐部有点远,不能老来啊,那多亏啊?

回答:是这样的你健身的时候,我们的教练会帮根据您的时间帮您安排健身方案的,而且健身不用天天来,只要长期坚持就可以了

22、我不想一个人练,我想找个伴?

回答:健起身来的时候,你顾不上朋友的,而且你在锻炼过程中会有很多朋友的,都是伴啊,大家很快就会很熟的,而且会认识很多新朋友,所以您不用担心的

23、我不想办一年,你们有没有短期卡?

回答:抱歉,我们没有短期卡,因为健身短时间,没有什效果,所以我们的卡是年卡,如果您想达到你的健身目的,我向您推

而且年卡相对比较经济,教练会为您做出健身方案,所以你是不用有顾虑的

24、如果我将来不练了,会不会反弹?

回答:反弹是肯定会有的,健身是长久坚持的,就算您将来不练了,我想你已经养成了好的习惯,只要您不是一点都不练了,是不会有很大幅度的反弹的,如果你长久坚持锻炼,那么就肯定一点也不会有了

25、操课时间我有的赶不上?

回答:你想通过这些操课达到什么样的健身目的,如果您真的没有赶上,我们会用其它的训练方式,帮助您达到你想要的效果的!

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