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课程大纲： 1、 升职加薪的关键：你做到+老板知道 2、 向上沟通的四大禁忌和关键点。 3、 向上沟通的5个典型场景 4、 改善向上沟通的几个小技巧 虞莹老师： 大家晚上好，我是虞莹老师E姐，非常开心啊，今天是我第三次来到我们的晚情女性成长社群。那上次呢，我们分享完了提升专业，怎么样迅速从一个小白成为一个高手，那今天呢，我们会分享另外一个重要的课题，就是高效沟通，如何让你的老板更加会重用你。 一. 升职加薪的关键：你做到+老板知道 那大家听到这个主题是不是很期待呢？因为我们都想升职加薪，那我们想要升职加薪，谁会给我们这个机会呢？只有一个人能够决定，就是我们的直线老板，那如果你跟你的直接老板关系不够好，合作不够密切，他就没有办法给你机会，让你能够做出更大的成绩。 另一方面呢，即使你能力再强，成绩再好，但是如果你经常的远离你的领导，不是经常和他讨论工作，也不太关心你的领导在想些什么呢，请问你的领导为什么要晋升你呢？ 所以要想升职加薪，所以呢，我们一定要了解怎么样能够掌握良好的向上沟通，在各种工作场景当中，你应该怎么发问，怎么应对问题，如何能够发挥出最佳水平，让你的领导能够信任你、看好你。 讲到职场沟通，尤其是向上的沟通管理，那我觉得自己还是比较有发言权的。因为呢，我工作时间比较久啊，我是从96年开始大学毕业到现在，19年了，二十多年的工作经历。除了最近的十来年，自己创业，那算起来呢，一共有12年时间是在公司打工的。 那先后呢，换过五家公司，从一个基层的销售代表，最高做到华中华南大区的首席代表，也管了几百号人。那有点特别的是呢，我曾经服务过的公司性质比较多元。 有事业单位，有国有的上市公司，有私企，有港资企业，也有欧美跨国集团公司，所以每家公司的性质呢都不太一样。因为在每家公司呢，其实我都会被提升啊，竞升过好几次，所以呢也接受过很多不同的老板，可以说什么样的老板都遇到过。 那为了今天的课程呢，我还特意的回忆了一下，在我的职业生涯当中，一共出现过11位老板，其中的女老板有三位，男老板呢是八位。 在这些老板当中的有些是比较好相处的，个性也比较好，还有一些呢，就比较强势了，或者是不太好说话的。所以我作为过来人非常的了解啊，我们更为年轻的同事在职场当中遇到哪些困惑，尤其是和老板之间的一些问题。 我们可以先简单的向自己来提几个问题，第一个问题呢，是我跟我的老板关系怎么样？我看到有些伙伴的时候，跟老板关系很一般，也有说关系不错的，那其实这个老板呢就是我们直接汇报人，可能不是我的这个大领导，而是我直接汇报的一个对象，在我的工作当中我的上级是谁？ 那如果说我不了解我上级对我的一些工作要求，或者也不了解他对我的工作评价。其实呢我们就没有办法工作的让他满意。那我有看到很多伙伴是说看到领导躲着走，然后呢属于是会做不能说的人，这其实是在职场当中非常非常吃亏的。 那我们一定要跟我们的老板维持好比较良好的合作关系，不管老板是什么个性的人，我们都需要有一些方法来跟他建立良好的沟通。 有时候呢，我们对老板会有一些意见，比方说，觉得老板偏心啊，自己明明工作很努力了，但是为什么老板把机会给别人不给我呢？或者说哎，我觉得老板这个，现在这个老板不行，以前那个老板还好，现在这个老板老是挑我的刺，看不惯我，我就觉得没办法跟他在一起合作。 还有老板这个人啊，这个很搞，没什么真本事，然后把这个简单的事情搞得很复杂，大家都很累是吧？那这点也受不了，那我们可能会有各种各样的一些感受，但是这些感受，有些呢是事实，也有些呢不是事实，只是观点，只是感受。 那我想告诉大家的虞老师想告诉大家的，如果我们处理不好和老板之间的这些关系这些问题，那可能我们只会有两种情况，一种叫做逃离，一种叫做冲突。 逃离，就是你和你老板之间的距离越走越远，开会的时候呢，永远躲在后面，从来不发言，然后能看到老板就躲开，能够少说话就少说话。那如果是这样的话呢？你在公司一定是没有什么发展机会的。 还有一种情况呢，就是叫做冲突，那就更严重了。因为工作上的一些安排和老板发生了一些矛盾，然后呢就起了强烈冲突，他就说我不耍了，不高兴了，我不干了，就提辞职了。但看着好像是很爽，其实呢，对自己来说是一种损耗，就好像我开车开到120码，突然之间急刹车一样，这是很伤车的。 所以各位我们的伙伴，如果你在工作当中出现和老板沟通不好的这种情况，我的理解呢，这就是非正常事件。因为正常来讲，我们在公司上班，一定要和老板保持良好的沟通和互动，那好处是什么呢？ 就是当我们跟老板有很好的沟通和互动的时候呢，我们就容易得到老板的理解，也容易得到一些支持，也会有一些比较好的任务，那么我们就能更好的来体现自己的能力。 那在公司当中呢，我们要知道有一种情况是很常见的，叫做会叫的孩子有奶吃。在工作当中除了要有自己的专业性，要努力之外，也要利用公司的资源来让自己的工作更加顺利。所以呢，如果说我们跟老板关系比较好，就比较容易要到资源。 那再有呢，如果说你跟老板的关系更加密切，那就更容易建立一种比较正式的导师关系。在公司里，如果你能够有一个导师来辅导你的话，那你升职加薪的机会呢，比没有导师的员工的要高出了50%，足足有一半。 所以今天让我们有三个方面的内容，信息量也是蛮大的。第一个呢，就是我们向上沟通，跟老板之间有什么禁忌，什么是不能碰的。那么第二个呢，我们会讲五个典型的场景，就是这几种情况，如果是你的话，你会怎样去处理？第三呢，我们会讲如何去改善我们的向上沟通，怎样去改善我们跟老板之间的关系。 二. 向上沟通的四大禁忌和关键点 我们讲沟通经常会讲到情商，但是呢，沟通好，或者情商高，不等同于讲一些让对方舒服的话，而是要有目的、有层次、有方法地去推进、去表达，那么大家想想在工作当中我们跟老板沟通的目的到底是什么呢？ 就是让老板能够了解到，你的态度是不是积极工作了？然后呢，你有什么样的能力能够做什么？擅长做什么？所以这就是我们向上沟通跟老板沟通的一个主要目的。 1.向上沟通的三个层次 那么我们在想说向上沟通的层次是怎么样的？就是我们跟老板到底到了什么样的一个阶段，那我说层次的主要有三个层次啊。 第一个叫做信息层次。就是说，你向老板去汇报一些工作当中的数据啊，信息啊，比如说销售的数据啊，市场情报啊，项目的进度啊，这些都是信息，我们就很简单的把这个信息传递给对方了。 那么，但是在这个里呢，你要想清楚，哎，你想说什么？想汇报什么？有没有表达清楚？是不是完整？表达有没有逻辑？能够让老板听懂吗？这些都是非常重要的。 很多不成功的沟通啊，都是因为这个沟通是单向的，就是你只是在说，你并不知道对方是听懂了吗，听到多少，你也不知道对方的想法和感受是什么，所以这个沟通是单向的叫有去无回。那么这是第一个层面，就是信息层面。 第二个层面呢，叫做信任。就是在工作当中，我们已经有了一些信任，我们知道信任会影响信息的吸收，就是同样的话，如果对方相信你了，他就更加能够接受，是不是这样呢？ 第三个层面的叫做信赖层面。这是我们做员工一定要逐步逐步提高老板对你的依赖度、依赖性，这点非常重要哦。你要从一开始是老板的帮手，慢慢的变成老板的智囊，那这个区别是非常大的，但是那这个转折呢，其实也是可快可慢的，那可能只是一次谈话交流，就是老板就对你非常信赖了。 2.向上沟通的四个禁忌 好，首先我们来讲一讲向上沟通的禁忌。我发现很多人其实没有意识到自己存在这个问题的，因为这个问题的确不像工作业绩这么的突出明显。如果你工作业绩做的不好，老板一定会指出的，但是呢，如果是你在沟通方面有一些问题，可能老板不开心，但是他可能不会跟你讲，导致你根本没有意识到自己存在问题。 那么有哪些禁忌呢？第一个禁忌叫做不尊重你的老板。不管你们公司的文化是怎么样的，大多数公司的管理层，他是不鼓励员工在公开场合和你的老板直接辩论的，争是非的，一旦鼓励这种行为呢，就会导致我们管理的效率下降。 所以呢，我们需要去尊重我们的领导。尊重领导呢包括尊重他的沟通方式和尊重他谈话的内容，如果你有些不理解不认同的，领导要求去做的，我们先按要求去做，不要当面和老板起冲突，因为如果你当面和老板起冲突了之后呢，不是所有人都知道到底冲突是什么，但是所有人都看到了，你是很冲的。 第二个禁忌呢，就是把上司当老师。把老板当老师，自己还是一种好像是职场新人的心态，学生的心态，有什么不懂就去问，有时候又问的很初级的问题，那我们知道，职场跟学校是不一样的，老师是有义务去教，但是老板其实没有义务去辅导下属。 有人觉得不对啊，说老板你也有义务去教我啊，去辅导我啊，但是对老板来讲，其实他需要做的是什么？是管理。辅导只是可选项，不是必选项。那好的老板的确是会帮助辅导他的下属，但是这属于什么呢？属于是可遇不可求。 那什么样的人能够有机会遇到这样的好老板呢？那我觉得是，人比较聪明，又有很大的潜力，积极反馈，懂得感恩的人。那这些人呢，上司会更愿意来辅导帮助这些下属。
第三个禁忌是什么呢？就是叫做消极被动。就是老板交给你一个任务啊，他说是下周三你要交，那你看老板一句话都不去提这个任务到底进展的怎么样了，那就是不主动，等到老板来问你了，这个项目怎么样啊？那就说明一点了，他不放心你是不是做得好。还有呢，你本来应该及时汇报进度，但是并没有，所以他就只能自己来问了。所以呢，我们需要永远主动，永远积极，不要等老板和你打招呼，你才和老板打招呼。 第四个呢，叫做越级汇报。这也是一个职场大忌。很多时候越级汇报呢，他不是面对面的，邮件呢，他也有可能会越级汇报。所以让我们要注意啊，一定要知道我的直接领导是谁，我要汇报给谁，这个对象要搞清楚，不要把这个其他不相关的，或者是你领导的领导，你去抄送给他了，那这样的就是在职场当中是非常禁忌的。 三.向上沟通的五个典型场景 今天我们来讲一讲啊，有一些典型的工作场景，看看你是不是做对了。都有哪些典型的工作场景呢？比方说啊，你接到老板给你的工作任务，他派了一个任务给你，那你应该怎么样能够比较好的完美的来接受这个任务？然后呢，你向你的老板去汇报工作的时候应该怎样去做啊，这个效果才会比较好？然后呢，如果对工作，你跟你的老板有了不同意见，怎样能够去提出你的意见和建议呢？还有呢，在被老板批评的时候，你应该怎么去应对？被老板表扬的时候，应该怎样去抓住机会？那这些呢都是我们讲到的典型的工作场景。 1.接到老板给的工作任务 第一个呢就是接到我的老板给我一个任务，我怎么样能够去理解这个任务。我们接到任务的时候先不要着急，说好了我马上去做，而是要搞清楚老板他交代下来的这个任务他的目的是什么。 这个目的呢就是老板的预期，就是他想做成什么样子的，那目的明确之后呢，还要知道标准是什么，就是老板希望做到什么程度，能够去出什么样的成果，或者说用什么样的形式格式去做，有没有什么特别需要去强调的。那了解这样一个工作内容会在什么时候、什么地方去使用，这样呢，我们就可以有针对性的去调整我们的工作内容。 然后呢，你还要想想，老板交代下来这件事情是你自己一个人做的，还是需要跟其他同事，其他部门的人一起配合做的。那如果是跟别人一起配合的，那我们需要去尽量的多争取时间的资源，包裹人财物的都在内。 因为有很多时候的确是因为资源不够，这个项目就推进不下去，所以这样的事情最好在一开始的时候就讲清楚，这个时间有点紧了，人员不够啦，那么在一开始要说清楚，那如果你是做到一半再去说，时间紧了，老板就觉得是你能力不行。 然后呢，我们整体上来讲，我们需要在第一时间跟老板沟通，了解这个任务的目标是什么，标准是什么，并且能用自己的话重复说一遍，确认我的理解是没问题的。 然后呢，我们要了解我做出来这个工作成果是谁会用，在什么场景上用，这样呢，我们需要去了解这件事情是我一个人做呢，还是跟其他同事一起在做。我们需要跟相关的同事保持一个良好的沟通。 最后一点呢，如果我们做的这件事情时间跨度比较长，可能一个星期或者是两个星期，那我们需要在一些重要的环节当中啊，主动的去汇报，进度是怎样的，并且随时的更新我们的计划推进。 总结：如何完美地接受领导布置的工作任务？ 1）第一时间了解任务的目标和完成标准，并确认理解无误 2）了解工作成果的使用场景和对象 3）争取资源，与相关同事保持良好沟通 4）重要环节主动汇报进展，更新计划推进表 2.工作汇报 那么接下来我们来说第二个场景，第二场景就是我们工作汇报的场景。 那汇报工作的确非常重要，因为它是一个非常好的进行自我表扬和能力呈现的机会。在汇报工作这件事情当中，我们不仅要把我们做了什么，把你的成果用一些非常漂亮的形式展示出来，那在工作汇报这件事情当中，你的工作思路比你的工作成果其实是更加重要的。
那怎样才能做好我们的工作汇报呢？首先在汇报之前，我们需要对老板关心哪些数据啊，一些工作的动态啊，要非常熟悉，我们要提前准备好。然后呢，如果说我们在工作当中出现的一些问题，我们要去了解这个问题背后的情况和原因是什么。然后呢，再找机会展示啊，你对一些问题的一些思考，并且你做了些什么。 那怎样才能够具备比较好的一个工作思维呢？我不知道大家有没有听说过麦肯锡这个公司，是一家著名的咨询公司。那么这家公司呢，有非常多的专业成熟的一些工作思维的方式，都很值得我们去学习。 比方说我们今天会简单的来介绍两种，一种呢是叫做1分钟沟通法，还有一种叫做空雨伞分析法。 我们都知道老板平时都很忙的，如果你要找他去谈事情的话，“老板你有空吗？”对方可能他不会给你时间。但是呢有一个技巧很好用，就是有一个跟老板沟通话术是叫做1分钟沟通法。 具体怎么说呢？就是你可以跟老板讲说，老板关于什么什么方面的事情，可以占用你一分钟时间吗？然后呢用30秒钟时间讲三个关于这个问题的要点123，非常清晰，那后面的30秒钟时间呢，就等待对方答复。如果你表现的很好，能够引起对方兴趣，当然就争取到的不仅仅是一分钟时间啊，有可能他会坐下来跟你好好的去讨论这个问题。 还有一种方法叫做空雨伞分析法主要是处理一些相对复杂点的信息。那空雨伞是什么意思呢？就是这三个字是分开来解释的。空呢就是天空，就是我们抬头看天，这个事实和状况是如何的，这个天空是灰暗的乌云密布，就代表事实是如此。 那第二个雨呢，就是我们对这个事实来进行分析，刚才我们看到了天空灰暗，乌云密布，那这个是什么意思呢？就是我们可能要下雨了。 第三个伞呢，是因为要下雨了，所以呢，我要做出一个决策，也就是解决刚才下雨的问题。刚才我们讲的空雨伞其实说明是什么呢，就是我们现状是如何的，这个现状代表什么意义以及呢我考虑出什么样的一些解决方案，我的对策是什么。 所以这是一个非常有逻辑性的思考和表达的一个方式，大家平时也可以去使用这些方法，包括一分钟的沟通方法，或者是空雨伞的分析法。你跟老板汇报工作的时候说现状是如何的，就是一个空，然后呢，这个现状代表什么意义，就是一个雨，然后呢又说我有什么样的解决方案，就是一个伞。所以就是现状、意义和对策啊，这样就非常有逻辑性了。（空雨伞= 现状+意义+对策） 3.跟老板有不同的意见 接着我们来看第三个我们工作中常见的场景，就是在工作当中，我跟我的老板有不同的意见，我想提这个意见，那怎样来提会比较好呢？ 那我们来举个例子，有一位同事，他最近正好是在做一项工作，然后呢来了一个新老板，竟然要求他在这个星期当中要把一系列的一些工作都做完，只给一个星期。那这位同事的就很为难，因为这个资料实在太多了，一共有20份资料。 然后呢每些资料都是第一次做，而且很多东西都是不齐的，需要去摸索，另外呢写完了还要花时间去改，一个星期时间肯定是完不成的。那他想跟老板建议说，先不用那么做，先少做一点，在这种情况下怎么去跟领导提建议呢？让领导可以同意延长时间或者减少工作量呢？ 首先我们需要在第一时间表态，先不要说我能不能做，而是要说哦，好的，我知道这件事情很重要，我会尽量争取尽快完成的。所以这是你需要说的第一句话。 然后第二句话，你要说，老板，我向您先汇报一下，我目前的工作内容和进度是怎么样的，根据以往的经验呢，我做这样一些安排。然后呢就把你准备好的每一份文件，大概的这个工作量大要多少小时，预计总的工作时间是怎么样的，如果每天是七小时工作那大概要做几天，另外呢，还有什么工作可以同步做的，什么是不能同步做的，所以这样算来的话，那就估计要到什么时间才能够去完成所有的工作内容，那如果这样的话呢，可能会影响到其他的一些工作安排或者是进度等，那你就表示一定程度的担心。 第三步呢，当然你不能够让你的老板来处理这个问题，你需要提出你自己的解决方案。那么你就可以表达，说我觉得其实我们可以有两种方案啊，第一种方案呢就是这些全部都完成，最好呢我们能够排个优先级，哪些是先要用到的，我们就先做，其他的呢我们可以排在稍后，最晚完成时间，我们大概是在什么时间。 那还有什么方案呢？就是有些内容呢我们这次先省略掉不做，先做一部分，等到后面的我们这里有些内容和工作迭代了之后，我们再进行完整的一些文件的撰写，这样的也可以避免一些无效的和重复的劳动。 那么在这里，你提供了两个不同的方案，并且把选择权交给了你的老板，那你的老板那就很容易去做选择，那大家有没有发现呢？就是我们在和领导提建议的时候，一定不要说你不能做什么，而是要说你能够做什么。 为什么是这样呢？如果你说你不能做，那老板接下来就认为你接下来全都是解释，那如果说你是可以做的，接下来就是证明你怎样去做会比较有效果，这样都会让老板感受到你的工作积极性。 4.被老板批评 我举个例子啊，有一个员工某天他非常敬业地加班到晚上很晚，然后回到家里，他才打开电脑，收一下邮件，发现他老板刚刚发出一份邮件，就对他进行了非常严厉的批评，说他这个工作做的不好。 那这个员工的收到邮件之后就特别崩溃啊，他觉得非常非常委屈。然后他就觉得说“我一定要说明一下，那我就给老板回邮件”，然后呢就解释他是怎么工作的，他做的怎么样有道理怎么样有效果，写得洋洋洒洒有一两千字。 写完之后呢，好像又冷静了一些，就在想一个事情，“如果我自己是老板，我对一个员工工作不满意，然后我写邮件批评他，那我想看到的是什么呢？我想不想看到对方的一个洋洋洒洒的解释和辩解？”显然不是。 然后这位员工就突然之间明白了，就把这些邮件啊2000多字全都删了。这位员工的就简单的回复了一句话说，“嗯，我会反思工作中的问题，然后尽快的去整改。”等到这件事情过了之后呢，这位员工再去找老板，去沟通这件事情的详细情况，也得到老板的一个理解。 所以呢，我们被老板批评的时候，有几点事情是非常重要的。首先，避免感情用事。我们不要当场的推脱责任，或者跟老板去争辩谁对或者谁错，我们需要把目光聚焦在怎样去改善问题当中，就是不要去争辩是谁的问题，谁的责任，我们去思考说我未来怎样做的更好。 那我们其实是没有人喜欢批评的对吗？但是呢，我们要思考一点，那些我们犯错的地方，我们失分的地方，才是我们需要去学习和改正的地方。 我经常会讲这样一句话，说在工作当中，如果我们听到表扬，笑一笑就可以了，因为呢这个表扬可能是70%，是一种鼓励的性质，这个表扬有可能是虚情假意的，但是批评呢，反而100%的批评都是真心诚意的。（看淡表扬，重视批评。） 若我们讨厌任何的批评，抵制所有的批评，那我们跟我们老板之间的关系，就有可能会出现危机，也会对我们未来的职业发展造成更严重的影响。
5.老板做绩效评估的面谈 好，接着我们来说第五个工作场景，就是我们经常会遇到一些老板找我们谈话，做一些绩效评估。那绩效评估呢，其实也是一个非常重要的机会，我们需要好好把握的。那怎么样去把握这个机会，让自己可以更好的升职加薪呢，或者得到一些非常重要的工作任务呢？ 首先呢，我们对这个绩效的一个评估面谈，一定要非常的重视，我们要提前做好准备，要提前想好我需要跟老板说些什么话，能够让老板觉得我既专业又诚恳，又好学又有上进心？怎样能够体现出自己专业性很强呢？这是我们对工作当中经常要去进行一些思考。 然后呢，对我的工作当中那些数据呢，都是非常清晰的，我能够做到毫不含糊，然后呢对老板关心的一些数据呢非常敏锐，老板问什么我都能够很好的回答出，或者能够很快的来解决工作中的一些问题，那这就代表我们的专业性非常强。 然后呢，我们也适当的要需要进行一些自我表扬。但这个自我表扬呢，不是自夸自赞，而是通过别人的嘴表扬自己，比方说客户对你的表扬啊，或者同事对你的表扬啊，让别人来说话。 另外一方面呢，我们还可以去在老板面前夸夸同事，感谢一下同事对自己的一些工作上的支持，从侧面上呢就表现出你的人际关系很好，然后呢，你非常非常的有团队协作的精神，那这也是老板非常看重的一点，因为他要看别人是怎么去看待你的，是不是别人愿意去支持你。 还有呢我们需要去向老板去表达出我的上进心，我愿意在这个公司当中长期的发展，我的这个工作态度是非常积极的。然后呢，我也愿意去接受一些挑战和更困难的任务。所以呢，我们在绩效面谈的时候啊，要该说就说，不要老板问你，“你觉得还有什么问题吗？”你就说我没有问题了。 那我认识一个刚刚开始上班的年轻人，也只是工作了两年左右，但是他非常聪明，每次绩效考核的时候呢，都会去问老板，“老板，你觉得我的工作啊，在哪些方面可以继续的去提升和改善的？你对我工作评价是如何的？然后我希望在这个公司得到长期发展，你觉得我还有什么地方需要去提升和改善的地方？” 那在跟你老板沟通的时候呢，有的时候也需要去小小的强调一下你的一个抗压性，因为在我们日常工作当中，其实压力还是无处不在的，所以呢你可以去突出一下，其实你工作是有难度的，是有一些压力的。 但是呢，你是小笔的去谈论说这个工作有些困难，重点的要突出你是有能力去克服困难的，所以你能够去在这个困境当中能够很好的去发展。 四.改善向上沟通的几个小技巧 最后呢，我们来分享几个改善向上沟通的小技巧。 第一个技巧呢，就是我们要积极的表达我们的沟通意愿。任何情况下领导来找你，我们表现得要特别积极一点，如果你手上有事，但这个手上的事情都不是特别重要，最好呢，就先放下这个事情跟老板先聊，先沟通，如果实在手上很紧，立刻要做完了，那么马上请你和老板确认，我大概还需要多少时间做好了，马上来找您。 第二个小技巧呢，就是遇到问题啊，我们是要带着自己的思考，主动的去请教领导。注意啊是带着自己的思考，不能什么事情都去问你的领导。有的时候呢，我们会觉得说自己的这些事情自己来搞定好了，我不去麻烦别人，不去麻烦领导，不去麻烦同事，但是我们在职场当中人际关系是很重要的，而关系呢，是互动出来的，有了互动才能够不断的去发展。 甚至有些时候呢，你跟某些人有了矛盾冲突之后，你可以去请教对方一些小小的问题，而这些小问题呢，往往是对方非常非常擅长的，你把这个问题拿去请教他，你会发现一个很神奇的现象，就是你的关系反而会缓解了，因为对方他觉得这件事情对他来讲很简单，他认为你欠了他一个人情，然后呢回头你再去还他一个人情，反而这种关系能会缓解，甚至可以递进。
最后呢，我想分享一个小案例啊，就是惠普公司前CEO，前老板，叫孙振耀，那么孙振耀呢，他在硅谷公司工作时间比较长，他一共在公司担任过十个不同的职位，先后能换过18个老板，经历过七次重大的组织变革。 你想这么多老板18个老板，肯定什么个性的都有，如果他不能够很好的适应的话，早应该离开这个公司了是吧？但是每一次不管他跟谁相处，不管他老板是谁，他都能够处理的非常好，安之若素。 他曾经说过这样一句话，你可以决定娶什么老婆，但是不能决定你的岳父岳母是谁；你可以决定加入什么公司，但是没有办法决定你的老板是谁，因为老板的是会变的。 那孙振耀的经验是什么呢？就是天底下没有十全十美的人，每一个领导都有他的缺点也有他的优点，更重要的是你能看到他的优点，而不是只看缺点。 如果你想和你的老板一样的成功，那你甚至需要去模仿他那些能够令他成功的要素，你还能够帮助老板去更好的发挥他的优点，尽量的去避免他的缺点。 我想说的是每一个人都有自己的独特个性和风格，那如果你在上班，你要想找到一个跟你完全匹配的人，完全匹配的上司，这是一件非常低概率的事情，就不太可能。 只要你继续上班，继续工作，一定会和各种不同风格和类型的人去打交道，不是所有人都能够喜欢你，认同你，但是呢，我们必须要获得不同人的一些支持。 你必须要了解对方，包括他的个性是怎么样的，沟通方式是怎么样的，他有些什么样的工作节奏，他的汇报方式是如何，我们可以尽量的去配合他。 那如果你一味的只是坚持你自己做你自己，那就反映出你的人际关系方面是比较弱的，这样呢一定会对你的工作带来一些障碍。 好，谢谢各位伙伴们的热情互动，那在过去的时间当中呢，我们一共学习了三次关于职场主题的课题，分别是个人的职业品牌，专业性的打造，以及良好的向上沟通和管理。那么这三堂课呢对我们的职业发展，升职加薪非常重要，因为我们觉得平台会变，环境会变，市场会变，客户呢也会变，但只有自己的个人品牌，良好的专业性和我们的为人处事，高度的协作性不会变，会为我们带来极大的发展机会。 所以呢我希望大家能够抓住不变的去应对外部的不确定的环境，我也希望大家能完整地学习这几堂课，掌握方法之后呢来制定出自己的行动计划，因为听多少课其实是没有太多用处的，只有应用到自己的实际工作中，学以致用才是对学习的最大尊重，也是对自己的最大鼓励。 问答环节 问：老板给的工资低，感觉有点委屈，能跟老板谈工资待遇的问题么？ 答：我们来回答这个问题，说是老板给的工资比较低，感觉有些委屈，能不能跟老板谈谈工资待遇的问题。那我觉得是一定需要去谈的啊，因为我们不能让自己太委屈了，但是呢，这个怎么去谈，其实是有技巧的。 首先我们要去观察我们公司的一个整体的一个薪资结构，就是我们的一个公司的一些业务是如何的，整体上我们公司这个业务他有没有支撑他的一个薪资，那是你没有机会去涨薪，还是公司没有机会去有更多的一些这个收入的提升。在一家公司当中，不同员工他晋升和加薪的机会不是均等的，那要看在你的公司当中有没有人加薪，如果有加薪的话，为什么不是你，或说你加的为什么不多？那对公司来讲其实很简单的一个问题，他是看贡献的，就是如果你对公司做出的贡献更大，对公司来讲也是必不可少的一个人，那公司还是会去看重这个员工并且能够去符合到，就是我们要去留住这个员工。 另外呢我们要选择一个合适的机会去跟老板去谈加薪，比方说在你做了非常好的业绩的这个时候，我们在做汇报的时候，就顺便提一下在公司啊，我已经工作了多久，那在之前呢，我曾经做出了什么样的工作业绩，希望能够在公司当中得到长期的发展和不断的成长。在这种情况下，希望公司能够考虑，给予我升职和加薪机会。 我想强调的是我们升职加薪的基础，是我们的能力，能力才是我们身价的核心。有时候我们可能换一家公司，我们的收入就变高了，我在一家公司，我做了两年，这个公司一直是给我8000块钱，然后进去的时候是8000，出来的时候还是8000。但是我换了一家公司，换了一个抬头职位上去了，工资就变成12000，这是有可能的。 但是我们要想一想，是我们的能力值这个数字，还是因为公司他的一个综合待遇比较好，愿意多给一些，所以我们一定要去重视自己的能力，而不仅仅重视这个工资的一些变化。有的时候公司变了，名片变了，工作内容变了，工资也涨了，但唯一没有变的就是你的能力没有改变，在这种情况下，你工资的提高反而是一种迷惑，会影响我们下一步工资提高的实现。 问：自己觉得自己很努力展现优点，可是领导没有重用自己，该如何去获得领导的肯定？ 答：首先，我们要声明一点，就是你要展现的是什么？可能不是你的优点，而是你的价值。就是你对公司有什么价值，你做出什么样的贡献而不仅仅是优点，因为优点它不等同于价值，一定是我们做出了成绩，而这个成绩对公司来说是一种贡献一种价值，这样的话才有可能得到重用。 另外，能够得到领导的肯定，其实是由两个方面来决定的。一个是专业性，一个是情感上的信赖。我们可以简单的分成，叫做专业信任和情感信任。 专业信任就是说你做事情做得特别好，很靠谱，每件事情你都能按照领导的意思把它做好了。但是情感信任是什么呢？你跟领导关系比较密切，走得比较近，互相之间有理解有支持，那这个叫情感信任。所以呢你仅仅是把事情做好了，你跟老板之间的关系不密切，那老板可能也是没有办法信任你的，从而就没有办法去重用你。 那反过来讲也是一样的，如果你仅仅是跟老板走得比较近，在情感方面是得到老板的信任，但是在专业度方面的始终是差一口气，那领导他也不太有机会把一些重要的事情交给你，或者是给你晋升的机会。 那我再补充说一下，就是在职场当中，那些升得比较快的人啊，他通常会有些什么样的特征。首先他肯定是个人的业绩是没有问题的，做的特别好，就是业绩超指标这样子，还有呢，不仅是自己业绩优秀，而且呢，他的这个人际关系特别好，能够带着其他同事一起变优秀了，不仅是执行力好，还能够主动的发现工作中的问题，积极做改善，来推动自己和影响别人，这就是我们通常讲的是这个人能量很大，影响力很强，这也是领导特别特别看重的那些人。 还有一些就是部门的协调能力较强，就所谓情商比较高，不管是在他自己的部门里面，还是在这个部门外面，或者是公司外部跟客户之间的这个沟通都特别好，什么事情都能够搞得定，也很容易得到别人的支持，那这样的话能领导他就会比较放心把一些事情交给他去做。 那除了能力之外呢，还有我们要注意的就是我们的价值观，领导也会比较看重的，也就说你是站在谁的立场，你是站在公司的立场和管理层的立场，还是站在普通员工的立场去思考问题的。如果你仅仅是站在普通员工的立场，还经常去抱怨这个抱怨那个，吐槽这个吐槽那个，只考虑自己利益的，那这样的人呢，也是很难得到领导的认可，更难有机会被提拔到了。 嗯，还有一点呢，就是我们做事情一定要靠谱，非常非常的靠谱，就是很可靠，然后呢心胸要大，抗压性较强。有些员工的能力是不错的，但就是太玻璃心了，就是心胸不大，不能容人，还有呢做事情呢，要靠老板不断的表扬，要哄，那这样的人呢，其实也是很难得到这个主管领导的位置的，因为这样的人呢，他是做不了大事情的。 所以呢我们重复一下啊，我们讲到了竞争的关键词，就是业绩好、能量大、协作性高、价值观正，还有呢格局大。 刚才看到有我们的伙伴说我的领导只看重钱，或者我的领导如何如何，那我想说，其实呢，在我们职场当中当然什么样的领导都可能遇到，的确有些领导，他可能就不太适合当领导，但是呢，大多数情况下大概率下，我们领导其实还是有能力的，否则的话，那他很难在这样一个位置上，比你再高的位置上，所以呢，很多时候呢，可能只是因为立场的不同，看问题角度不一样，所以呢，我们对这件事理解是不同的。 今天我们的问答就到这样啦，谢谢亲爱的小伙伴的热情参与。
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