本报讯(记者杨滨)今天上午,2018年度市消费者协会比较试验结果发布,北京阳光消费大数据研究院联合消费者网(www.bjxf315.com)统计发现,2018年北京市消协共测试商品样品864个,线上采样432个,不达标160个,不达标率37.04%;线下采样432个,不达标66个,不达标率15.28%,线上采样不达标率是线下的2.42倍。
在日用百货、家用电器、服装鞋帽、食品饮料、建材装饰五大类商品比较试验样品中,有226件样品不达标,占比26.16%,其中服装鞋帽类商品不达标率最高,其次是日用百货和食品饮料类商品,家用电器类商品排第三;此外不达标样品涉及170多个品牌,既有中小品牌,也有消费者耳熟能详的大品牌。
比较试验是消协履行消法公益职责的一项重要手段,中国消法研究会副秘书长陈音江建议,比较试验应创新测试方法,丰富测试内容,从侧重商品质量向服务质量拓展。针对消费者投诉比较集中的新兴服务业加强测试评价,为消费者提供更多具有实用价值的消费信息,同时对部分投诉高发的重点商品和重点服务领域进行持续跟踪测试,促进问题有效解决和行业健康发展。
2018年度市消协比较试验结果 |
电商 |
1号店和当当网 |
超过一半样品不达标 |
亚马逊、聚美优品和买茶网 |
一半样品不达标 |
天猫商城、国美在线 |
超过三成样品不达标 |
蘑菇街 |
五个样品全部不达标,不达标率最高 |
类别 |
服装鞋帽类商品 |
不达标率最高为33.04% |
日用百货和食品饮料类商品 |
不达标率次之均为27.06% |
家用电器类商品 |
不达标率排第三为15.66% |
房屋建材类商品 |
达标率较高为92% |
品牌 |
服装鞋帽商品83个(次) |
■涉及迪卡侬、adidas、H&M、PUMA彪马、Mizuno/美津浓、李宁、JACKWOLFSKIN狼爪、KingCamp、PLAYBOY 花花公子等
■李宁、乔丹、PUMA彪马等样品是在吸湿速干衣比较试验中被发现不达标
■H&M等品牌的主要问题为色牢度、纤维成分及含量等不合格 |
日用百货商品53个(次) |
涉及林氏木业、糖果屋(tangour)、北极绒、南极人等 |
食品饮料类商品16个(次) |
龙井茶品牌“狮峰牌”以及七彩云南、老舍茶馆、庆芳名茶、盛福茗茶等。老舍茶馆、庆芳名茶龙井茶样品感官品质实测低于明示等级 |
家电类商品20个(次) |
四季沐歌、华帝、尚朋堂、PESKOE半球等 |
房屋建材类4个(次) |
紫荆花、华润、久洁、康立源卫浴 |
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