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《五分钟和陌生人成为朋友》

2019-03-22  埃达

  如果把说话看作一种功夫,本书主要讲的就是招式,告诉你该怎么打。内容讲的很详细,十分推荐。

  以下是个人所得:

 1.肢体语言很重要(这部分讲了轮廓,需要找专门的书再精进一下。)

 2.开启谈话

 打招呼+问问题(封闭性问题、开放性问题)

 ※ 1.礼节性,不涉及私密信息,同时表现友好

  1. 由封闭问题开启,逐渐过渡到开放性问题。

  2. 掌控问与答的比率。掌握我与你的比例。掌握倾听与交谈的比例。

  3. 目的是:找到对方善谈,爱谈的话题。

开放性话题: 过往 未来 感觉 印象 原因

 打招呼+场景话题+轻松积极的评论

 打招呼+真诚的赞美+问题、话题

 ※1.简短真诚

   2.不要过于热情

   3.不要过于私密

   4.不要重复

 打招呼+自我介绍+问对方

  1. 延续话题

话块连清、多重对话脉络、上堆下切平行

  1. 倾听的方法

 问说明性的问题(原因,具体,结果)

 偶尔牵一下主线外的话头

 举例

 读懂隐含信息(想让你发掘的和不想让你继续的)

 总结一下,抛回去

  1. 自我表露

太多给人压迫感,太少让人觉得不真诚,需要拿捏好分寸。

  1. 转换话题

间接转换话题的方法:我刚才听你提到……

直接转换话题的方法:我们说说点别的吧、我们换个话题吧

转换话题的时机:

 1.话题即将陷入僵局

 2.正处在一个不舒服的话题中

 3.开启了一个容易冷场or争论的话题

  1. 避免交流的雷区

  1.面对批评、挑衅、模棱两可的回答,不要立马情绪上脑,深呼吸,三思而后言

  2.不要经常给别人提意见、教别人,显得控制欲太强

  3.不要平庸(属于内功)

  4.不断尝试不同的表达方式,找到最合适的表达方式。

  1. 结束话题

  正常结束话题公式:

  重述对方说的趣事+很喜欢和他聊天+有空再聊(选)+事,再见+邀约(选)

  对于讨厌的谈话结束方法:

  趁对方说话空隙,立马插入几个封闭式的话题抢过话头,然后总结一下这次谈话,说明有事,友好的结束。

  结束讨厌的电话的方法:

  可以仿上述公式,也可以在自己正说着话的时候,按下挂机键(事后要找个理由说下)

  1. 人脉的转化

结束谈话——联系方式互换——电子方式再问候——一周内再次见面约会

聊天重在创造一种氛围,不必要是幽默才能创造,真诚最重要。

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