|
企业家，您好，企业做好的根本成功因子是什么呢？ 同样做火锅，为何海底捞年业绩百亿？ 同样做电信，为什么华为年业绩7000亿？ 同样做企业，为什么稻盛和夫，做了两家世界五百强，拯救了一家世界五百强？ 同样做企业，为什么格力单品做了上千亿？ 同样打天下，为什么毛主席在小米+步枪，团队不发工资的情况下，打下了天下？50道赢生w23企业文化咨询之志同道合-员工满意度提升 这是什么原因呢？是得人心者得天下，如何得人心，员工满意度高。两方面的满意度： 1、 精神满意度：80%的权重。 2、 物质满意度：20%的权重。 同样做火锅，海底捞的员工，管吃管住，有管家照顾生活。 同样做电信，华为员工年均收入70万元人民币。 同样做企业，稻盛和夫以“作为人何谓正确”作为经营之道，以“阿米巴经营”之术，让每一个员工都成为经营者。 同样做企业，格力的一名质检员被打，董明珠免职副总，让打人者做牢。 同样打天下，毛主席，建立了支部建在连，解决团队的思想问题，现在的人力资源三支柱模型，HRBP就是学习的毛主席的管理艺术，明确了团队“打土豪，分田地”，“为人民服务”的精神理念。 综上所述，一个组织要成功，需要在价值链的创造上，让内部客户满意，同时满意的内部客户又创造了外部客户的满意，创造了辉煌的业绩。 因此，满意的员工创造了满意的客户，满意的客户带来无数的订单，客户至上是生意的法宝。 是我们经营管理的胜经。 因此，分三层来讲：
因我们不争，而天下莫能与我们争。 员工满意度知识共享： 员工满意度是员工对其工作中所包含的各项因素进行评估的一种态度的反映，据权威机构的研究表明，员工满意度每提高3个百分点，企业的顾客满意度将提高5个百分点；员工满意度达到80%的公司，平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右。主要从五个方面进行分析： 工作环境⑴工作空间质量：对工作场所的物理条件、企业所处地区环境的满意程度； ⑵工作作息制度：合理的上、下班时间、加班制度等； ⑶工作配备齐全度：工作必需的条件、设备及其它资源是否配备齐全、够用； ⑷福利待遇满意度：对薪资、福利、医疗和保险、假期、休假的满意程度。 工作群体⑴合作和谐度：上级的信任、支持、指导，同事的相互了解和理解，以及下属领会意图、完成任务情况，得到尊重； ⑵信息开放度：信息渠道畅通，信息的传播准确高效等。 工作内容⑴兴趣相关度：工作内容与性格、兴趣相吻合，符合个 人职业发展目标，是否能最大限度的发挥个人的能力，从自己的工作中获得快乐； ⑵工作强度：对工作强度的要求和容忍度，因人而异。一方面是否能满足个人工作的需要，一方面是否超出了个人能承受的负荷量. 企业背景⑴企业了解度：对企业的历史、企业文化、战略政策的理解和认同程度； ⑵组织参与感：意见和建议得到重视，参加决策，企业发展与个人发展得到统一，有成就感和归属感等。 ⑶企业前景：对企业发展前景看好，充满信心 个人观念这里主要是指容易引起员工不合理的不满意的个人观念。其中包括： ⑴理想主义和完美主义：对企业各方面情况的理想化期望和完美主义要求，易走极端，一旦遇到困难变得愤世嫉俗，产生不合理不满； ⑵消极心态：将人际关系方面的问题和对工作中的困难挫折全部归因于客观原因或他人（外归因），难于沟通，人际关系不和谐，产生不合理不满； ⑶狭隘主义：过于重视个人利益，一但与个人利益有冲突，易产生不满情绪；或是目光短浅，自以为是。 以上仅供参考，具体设计根据组织前提和目标来设计。 道赢生咨询～主要有十项咨询业务： 1、十大类67小类管理咨询项目； 2、企业管理体系建设项目； 3、阿米巴经营管理咨询项目落地方案； 4、人力资源管理和企业大学共享中心方案平台； 5、道赢生私董会： 6、组织管理整体解决方案落地平台； 7、组织管理内训，企业系统培训落地方案； 8、企业电商平台建设方案； 9、企业管理软件系统建设方案； 10、公开课：营销学院，管理学院，人力学院，生产学院，零售学院，财务学院。想升官发财吗，请来干部管理学院：班组长培训，主管培训，经理培训，总监培训，总经理培训，总裁商业思维培训；想当企业家吗？请来企业家学院：企业九大管理体系，生意人体经营模式，10倍速业绩增长营销十八系。 100年只为做好这一件事（把管理咨询做好，支持组织专业发展） 道赢生～专治经营管理疑难杂症，创新营销运营商，管理方案服务商。专业创造价值。 道赢生咨询创建于2006年，关键建体系、教方法、做落地。 道赢生咨询目前拥有本土管理咨询专业的队伍：来自IBM、美世咨询、华为、清华、北大管理学博士等百余名合伙人，道赢生专业的咨询队伍为提供优质、专业的服务奠定了坚实的基础。 道赢生：帮组织解决问题，助团队达成目标。 道赢生管理咨询山东第一，全国第一，世界第一。
|
|
|
来自： 昵称33542116 > 《经营》
