|
【题主你好】我是三商创客团创始人老王，从商境，商业，商源三个方面做中小企业营销落地助推器。 题主的问题诉求是通过“会员卡充值”吸引更多的客人。那么核心目的是宣传为出发点让更多的人知道店铺并锁定客户。而并非是如何充值更多的钱的，两个方面目的不一样，策划操作流程也完全不一样。 既然是通过会员充值做广宣，那么整个活动设计就要以吸引和裂变为主要出发基础，而并非成交高单充值。 首先是吸引，吸引包含，5个方面。 1.客户受众的真实需求 2.客群定位 3.爆品的定位以及 4.竞争对手的产品卖点 5.流量入口 无论是企业还是小型实体在吸引流量端都要从这四个方面入手。 具体分析: 1.客户真实需求 挖掘顾客对产品或服务的真实第一需求，这样在设计爆品和裂变的时候就不会走弯路或需求没有挖掘透而造成充值活动参与度不够。 2.客群定位 精准的客群定位对后期的流量入口有很大的帮助和准确性，因为任何产品不可能满足所有人的需求，找准客群，就能很好的设计吸引及裂变方案。 3.爆品定位 根据定位设计爆品，爆品要满足三个条件。顾客真正想要的，价格要有竞争力，高频。 4.竞品 要分析竞品的特点和卖点建立营销壁垒，排除竞争。 5.流量入口 你的顾客鱼塘在哪里，渠道在哪。流量入口的四个方向，竞争对手的鱼塘，老顾客，同类客户不同行业的客户，其他入口的筛选引流。 举例:美容院 1.顾客的真实需求是爱美，炫耀。 2.客群，年轻女性，有消费能力 3.爆品，根据季节设计，比如春夏。可以做中高端女性时尚太阳镜为爆品产品，第一排除男性客群，第二太阳镜定位精准，比如，拉好友多少进群，送价值128元**牌子太阳镜刺激裂变，或者拼团免单，或者发朋友圈减免等刺激。做顾客的初步活动裂变。 4.竞品特点建立竞争壁垒。比如对手注重环境或者注重专业度。那你就主打服务和价值。 5.流量入口，提前布局潜伏在对手群内，混群准备爆发。美发店，健身房，培训机构等的对接当然任何实体门店的顾客一定要考虑三公里之内。通过周边高频行业对劲周边小区业主资源。 充值活动设计，其目的如果还是吸引的话，就要把顾客的转介绍裂变做为设计重点。 建议充值额度设定3个档次，1000以内，3000，6000，比例设置1000以内占40%，3000占45%.6000占15%，现在的消费者对大额充值的信心不够强烈，而且充值设定也跟经营年限有很大关系。然后方案就挂靠充多少送多少价值的东西或者超值的东西，介绍朋友充值再送什么东西等裂变套路。 这样整个流程就会以吸引更多的客户为诉求运转。 另外还有一个细节就是让团队吃透活动意义及流程。 有不同观点的伙伴可以留言共同探讨。 |
|
|
