有许多原因,答案取决于什么类型的咨询你做的,和员工的你说话的水平位。 很少人知道你真正做到: 有一个笑话在行业顾问像海鸥(或鸽子):他们飞了,废话上的一切,然后飞走。我生活在机场尽早参与周一早晨的顾问,到达客户现场由上午10点或中午,然后再飞回来周四晚上。给员工,它看起来像我只工作了几个小时-在酒店没关系,晚上工作,在机场远程工作,并预备在周末等包装(在我来说,旅行是不计费时间,和你仍有望比尔一周40小时,这样就使得10-14小时天),这种看法在很大程度上是因为频繁的顾问沟通只是其价值,并回答一个组织一个小团体的利益相关者,或执行发起人。很少有人真正知道他们做了什么,或者他们正在努力。这导致大量的猜测和传言,以及不满。(后来更多)。 顾问是昂贵的 一个公司是做坏,越需要良好的咨询服务。但是,如果该公司已削减预算的几个季度,公司员工还没有在年内加薪,事情一般都是分崩离析,突然一群非常昂贵的顾问($ 150- $ 300 /小时)脱离出来露面城镇和营地了几个月,有可能会在组织的各个层次的怨恨。特别是,如果咨询公司的文化就是你“总是穿得比客户高一平”,你住在一个非常不错的酒店,你在城里客户的费用最好的餐馆吃饭。 在内部员工常常感到被侮辱 。在许多情况下,员工知道什么是错的组织,但无法得到管理层听。因此,管理顾问往往会正式或非正式交谈的一线员工,并得到他们采取对组织,产品,客户反馈等苏西会计只能勉强维持生计的她的薪水满足,这里是问一个团队昂贵的顾问她的输入,他们会为首席财务官一个漂亮的演示总结,并收集了高额的费用。(谁不会打扰同样的CFO谈话或听苏丝)。然后,CFO将公布的大主意,因为他/她自己的,把所有的功劳,得到一个大的奖金,然后裁员更多的员工。 人们害怕改变 顾问往往变革推动者-他们评估当前的做法,并提出建议,但没有一起生活的建议的后果。理想情况下,客户端看到的价值,但有时也没有一个明确的“好”的答案-你往往被迫选择最最坏的答案。这可能是一个建议关闭工厂,出售业务,外包,或采取业务一个新的方向。最终,管理或者接受的拒绝该建议。有时,管理层已经知道他们想要什么,他们只是需要别人说这出于政治原因。它并不总是好下场的。 提出建议是一回事-实施它是另一回事。 这家咨询公司提出建议,可能无法左右(由于客户偏好和预算),以监督执行。如果一切顺利的话,该顾问将永远不会获得学分。如果出了问题,他们得到的所有责任。实现一个复杂的项目,你的内部人所没有的经验是一个配方f0r灾难。与其他经验的(但价格便宜)咨询公司做起来也不遑多让。 范围蔓延...... 顾问团,以假设是现场2个月实施项目X,一个相当简单的项目,但有很多的运动部件。2周,无论的VP决定他/她需要一些定制的东西。别人不喜欢的颜色(或者同样毫无意义)。3个高管附和,所有的“简单”的变化架构复杂,需要进行测试,延长时间表,等等。对于每两个星期你在现场,有人不可避免地增加了一个变化。2年后,他们仍然在那里,该项目还没有完成,它是超过预算的方式,它的10倍它被假设是大小,这是行不通的。谁负责的责任?你猜对了,顾问。 在“厨房过太多的管理者”之间,缺乏明确的要求,范围蔓延,以及许多其他事情可能出错,很多咨询业务和项目的风像下面著名的卡通: 因此,许多人在组织中看到昂贵的顾问来来去去,看项目的失败,都同时有没有预算对设备或“真正的工作”。 |
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