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嘉宾：天校总裁 跟谁学联合创始人 原新东方副总裁 邓弘 曾任西安新东方校长，3年时间从收入2000万做到1.5亿，利润100万做到5000万 今天活动现场总计到场40家机构，60多个机构的老板及高管，距离活动结束仅有1人提前离开会场，今天的分享可谓干货连连，校长们频频举起手机拍视频，拍照片。下面来看看今天的干货总结把！今天分享主题为《化繁为简，提升机构运营效果》，实际是从4个本质问题进行切入！ 第一个问题：企业最重要的社会价值是什么？ 答案：不断提升员工产能，换个问题就是为什么老师愿意跟着你干，不自己单干，核心点在于跟你干比他自己单干挣得多。企业是组织社会化生产的， 这个是企业存在的核心价值。 第二个问题：培训机构最重要的业务撬动杠杆？ 答案：老师课酬占比，机构能给老师更高的课酬占比才能招到更优秀的老师。由此带来的好处是显而易见的，更高的转化率，更低的管理成本等等。 第三个问题：机构最重要的资产？ 现场有很多校长在互动，有说资源，有说管理，有说学生，也有说老师的，非常热闹。 答案：学员全生命周期。做企业是靠客户挣钱的！而这个行业的客户就是学生，所以搞明白学员的全生命周期就是搞明白了做机构该怎么挣钱。学员全生命周期分为8大节点，需求-咨询-试听-报名-上课-课消-认可-传播。 第四个问题：培训机构最大的成本？ 答案：沟通成本。凡是人扎堆的地方，沟通成本是最大的成本，花很低的成本找一个人，所带来的麻烦是跟所有人都要产生沟通，这个沟通成本是指数级的上升。所以如何让机构内外部的信息透明，分为内部沟通成本，和外部沟通成本。就能极大的提升机构运营整体的效率。 会后有不少校长在单独的跟邓弘老师沟通机构运营环节中所遇到的问题， 邓弘老师也一一做了解答，校长们都非常满意，不愧是真刀实枪做了十几年机构的行业老兵。 当然今天的现场，远比文字分享的精彩多得多！无论是深度还是趣味性！ |
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