未来生涯中如何利用戴尔“经验之塔”和信息传播理论

戴尔的“经验之塔

　戴尔认为人类学习主要通过两个途径来获得知识，一是由自身的直接经验获得，二是通过间接经验获得。他提出的“经验之塔”理论把人类学习的经验依据抽象程度的不同分成三类十个层次。(如下图所示)

　　戴尔的“经验之塔”是一种形象化的比拟，用来说明学习经验以直接参与到用图像代替，再用抽象符号表示的逐步发展过程。依照心理学的概念来划分：塔的底部(做的经验)可称为实物直观，塔尖(抽象的经验)可称为语言直观，塔的中部(观察的经验)可称为模象直观。由于实物直观不容易突出客观事物的本质特征，容易把学生的注意引向事物的非本质方面，并常受时间和空间的限制。而语言直观所依靠的表象是神经暂时联系的恢复，其反映的事物的鲜明性和可靠性都不如知觉，因此弃二者之短的模象直观(视听的经验)就有了重要意义。戴尔认为：“在将现实的感觉事物一般化的时候起到有力的媒介作用的就是半具体化、半抽象化的视听教材，”“由于视听方法所开展的学习经验，既容易转向抽象概念化也容易转向具体实际化。”他还指出“教学中所采用的媒体越是多样化，所形成的概念就越丰富越牢固。”如今网络的出现使塔的中部模象直观得以特别增强，并更容易转向塔的两端抽象概念化和具体实际化。

几种信息传播模式（各要素之间的组合与功能发挥）

（一）线性信息传播模式     

1.  拉斯韦尔的5W宣传模式------功能结构取向     

   1948 年美国政治学家、心理学家哈罗德·D.拉斯韦尔提出的“五 W 模式”，拉斯韦尔认为传播过程包含五大要素：谁(who)，说什么(say what)，通过什么渠道(in which channel)，对谁(to whom)，取得的效果 (with what effect)     

2. 香农-韦弗数学传播模式-----围绕电话系统中的传播问题

   前后两个讯息可能由于过程中的噪音的干扰而无法达到一致的含义，从而造成传播的失败。三种噪音：A.物理噪音：交通机器、人声等等；B.语义噪音：对一些术语、俚语的理解不同，还有语法的不同；C.差别噪音：参与者之间的社会地位、性别、职业、动机。

（二）循坏模式      

1. 施拉姆大众信息传播模式：认识到线性模式不能完全体现人类社会传播的双向性和互动性施拉姆模式中广大受众是由个体组成的，而大部分个体分属于各个基本群体和次要群体，每个接受者都扮演着译码、释码和编码的角色，个体在此群体内对接收到的信息进行再解释，并根据此行动。施拉姆模式是对线性模式的一种超越，强调了互动性，并且增加了传播活动中的反馈环节。   

（三）大众传播理论假说    

（一）“沉默的螺旋”假说      

人作为一种社会动物，总是力图从周围环境中寻求支持，避免陷入孤立状态，这是人的“社会天性”。在舆论的传播过程中，一方的“沉默”造成另一方意见的增势，使“优势”意见显得更加强大，转而迫使更多持不同意见者转向“沉默”。这种“意见环境”的压力作用于人们惧怕孤立的心理，强制人们对“优势意见”采取趋同行动。           

（二）“知识沟”假说      

1970，美国，提奇诺：由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快的获得信息，因此，大众传媒传送的信息越多，这两者之间产生的只是鸿沟就越大。提奇诺认为，除了接触媒介和学习知识的经济条件的因素以外，造成“知识沟”还有以下几方面原因：  1.传播技能差异：获得知识需要一定程度的阅读和理解能力。 2.已有知识经验差异：  3.社交范围差异：人际交流越活跃所获信息越多。   

（三）“创新扩散”假说     

1971，罗杰斯、休梅克

在家长课程的传播过程中，需因时、因地、因人改变策略。这种策略就包括传播内容的包装、选择的传播媒介、传播者与接受者之间的互动等。  因时：在传播的前中后期。在前期应该大面积的撒网式，到中后期更注重有侧重点的信息传播。从大众传播走向人际传播。  因地：不同的地区存在经济政治文化的差异。在整体的区域背景下，家长整体的文化素  质水平也有所差别，那么在传播的过程中所要选择的策略方式也应该是有所不同的。例如在武汉城镇地区，网络化发展较为发达，并且家长也具备相当的网络交流能力，那么可以利用微信、QQ等网络平台来进行宣传；但是在农村就应该慎重考虑该方法是否适合，也许讲座交流、宣传手册之类的方式更加合适。  因人：面对不同年龄、性别、知识水平等家长，所选择的传播策略也应有所不同。

戴尔之所以提出“经验之塔”理论是让人们认识人类认知途径，根据人类的这种从简单到复杂，从形象到抽象，形象和抽象相结合的认知规律，我们就可以选择合理的学习方式，使我们自身的认知过程符合这一认知规律，达到最佳的学习效果。

我们在利用戴尔经验之塔和信息传播理论时要对待不同的人和时选用不同的教学媒体，要重视传播者的作用和地位，以及与接受者之间的互动、反馈；同时也要重视接受群体或个人之间的信息传播，从简到繁，从易到难，从具体到抽象，层层递进，达到最佳的学习效果。