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没有金刚钻，不揽瓷器活。管理者这4个能力不具备，你拿什么来管理？ 一、定目标的能力1、目标的两个基本属性 - 明确度：模糊的目标不利于引导个体的行为和评价完成结果。因此，目标设定得越明确越好。如“在30天内完成销售额100万元”。
- 难 度：目标可以分为基本目标、努力目标和挑战目标，但不管哪一种目标，都必须有一定的难度，只是难度等级不一样而已，没有难度的目标不是好目标。
2、目标的五要素 - 目标是什么？——实现目标的中心思想和项目名称。
- 要达到什么程度？——所要达到的质、量、状态。
- 怎么达到？——达成目标的措施、手段、方法、途径。
- 什么时候完成？——期限、时间计划表。
- 是否达成既定目标？——完成结果的评价。
3、制定目标的步骤 - 步骤一：正确理解公司整体目标，并向下传达 。
- 步骤二: 制订符合SMART原则的目标 。
- 步骤三: 检验目标是否与上级的目标一致。
- 步骤四: 列出可能问题和阻碍，找出解决方法。
- 步骤五: 列出实现目标所需要技能和授权。
- 步骤六: 列出所必需的合作对象和外部资源。
- 步骤七：确定目标完成的日期。
二、寻找方法的能力寻找方法的能力也就是解决问题的能力。衡量一个公司的管理水平高不高，不在于存在问题的多少，而是解决问题的能力与速度。 解决问题的三个层次： - 第一层次：问题——对策（点）。这是根据以往的经验和知识进行解决。
- 第二层次：问题——原因——对策（线）。针对问题进行原因分析后，制定解决方案。
- 第三层次：问题——创造解法——设定程序——对策（面）。针对问题全面分析，创造科学的解决方案，并设定解决的步骤和程序。
三、过程控制的能力在组织目标的实施中，不断的在计划与实施结果间进行比较，发现两者之间的差距，并找出这种差距的原因和制定新的改进措施，就是控制过程。 控制过程的三个步骤： - 步骤一：确立标准。
- 步骤二：对照标准检查实际绩效。
- 步骤三：采取措施纠正偏差。
四、评估结果的能力在对工作结果评估时，要确定评估目标，制定评估策略，执行评估方案及评估周期，常见的评估方法有： - 访谈法。
- 问卷调查法。
- 实验验证法。
- 标准对比法。
- 历史数据对比法。
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