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独家连载 | 王黎军班级管理系列:【创建学习型组织】从需求层次谈学生学习

 新新家校 2020-06-08

很多老师在鼓励学生学习的时候,经常会用喊口号、激将法、造声势等打鸡血的方法来激励学生。我们同时也看到一个现象,每当高考要结束时,有的学校学生集体把自己的书和资料扯得粉碎,从教学楼上抛下,这说明了什么?说明这样的学习是学生不认同的,墙上的标语只是装饰,曾经的口号已抛在脑后,当身体里面的肾上腺素恢复正常水平时,能转化成长久学习动力的又能有多少。马斯洛的需求层次理论或许对我们的学习管理会有些启示。

马斯洛认为:人的需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现五个层次,依次由较低层次到较高层次排列。人人都有需要,低层需要获得满足后,后面的需要才能出现并显示出其激励作用。如果我们刚解决温饱问题,就要让他追求“自我实现”,想法是好的,经验告诉我们实现是困难的。如果我们遵循马斯洛的需求层次理论,合理考虑学生的需求,最大限度满足学生需求,利用学生对需求更高层次的追求,将学习目标与需求目标统一起来,现实就不会那么空洞了。

生理需求是学生学习的基础。该吃饭时不吃饭,血糖输送不到大脑,身体健康保证不了,营养跟不上记忆力都要减退。以经常性睡眠时间不够,白天没精神,内分泌紊乱也同样影响身体健康,没有充分的睡眠同样记忆力也要减退。但是,如果哪个同学废寝忘食努力学习,也许还会得到老师的肯定和表扬。至于最后身体不好生病了,我们老师想的是如何鼓励他带病坚持上课,发生疑似传染病和精神病班主任还要纠结要不要给他病假。这种事要是放在大多数成年人,单位这样压迫我们,早就拍拍屁股走人了,怎么也不可能努力工作了。学习上老师如何严格要求都能理解,如果抓学习让学生的生理需求、身体健康都得不到保障,学生会不愿意,家长也不会支持,吃不好、睡不好学生恨得牙痒痒,哪有心情去好好学习。

老师要想说话有人听,就得多从生活中的细节做起。我常常吃饭时找到学生和他们坐在一起,聊聊吃饭问题,学校买瓶装水太花钱我就给学生分配桶装水,发现学生吃不起饭就要马上调查处理。人真要在吃喝上出现困难,这个书肯定是读不下去了。学生上学迟到我一定会了解情,不会体罚学生,如果进教室时手上早餐没吃完,我一定不会让他丢掉进教室上课。学生要是生病了我给药吃,上不了课我安排人在寝室照顾。冬天看看学生穿得少不少,盖得薄不薄。学习团队的管理,首先要在生活上照顾好学生,要把团队的生活管理放在学习任务之前。人心都是肉长的,班主任和团队关心学生,学生自然亲近老师,热爱团队,我的话他就愿意听了,我的指令他就带头服从。

现在的人维权意识越来越高,学生出现安全问题,会牵扯出很多问题。我们可以想象,学生坐在课堂上,就想着下课和放学以后,谁会欺负自己,或者我下课以后要怎么去收拾别人,这样的课就上不下去了。下课以后可能根本就不会考虑作业的问题,要么想着怎么打人,要么想着怎么躲着不被人打。学生要是成天都想的是这些事,估计实力不济的学生,连上学可能都不敢来学校了。家长听到学生这种情况,一定会想我要给孩子换一个学校,这种环境不安全,毕竟不能为了学习让孩子受到伤害吧。在一个拉帮结派暴力冲突的班级中,学生在学习上互助基本上是不可能了,团队学习也只能是说一说。学生结成小帮派的标准是谁更厉害、更安全,不是谁对我的学习有帮助,谁和我有学习上的共同愿景。

在自然界群居的生物群体,当安全面临更大的威胁时,个体会更多地选择和群体保持更紧密的关系。比如,食物、灾难、疾病和战争,这些安全问题都是使人更团结的因素。学习团队首先是一个安全的小家,家庭成员有困难了,有兄弟们帮。受到威胁了,有团队支持。学习团队要想凝成稳固的集体,安全保障是维系成员忠诚度的重要手段。要从保障团队内部的安全着手,团队中出现冲突,要以化解矛盾为主,处罚为辅。两人有矛盾了,到我这里来解决,我提出条件,要么和解,从轻处罚;如果继续对抗,按制度顶格处罚。要在学习上、集体活动中和生活上,鼓励竞争性团队活动,要学习团队在各个方面通过组间竞争,促进组内同学间的互助行为,让学生在小组内感觉到安全和有力量,从而增强团队的凝聚力。同样,保障学生安全也是控制流失率的有效方法,很多学生家长愿意送学生到学校来,就是因为学校管理严格,家长对安全问题放心。

爱和归属感是凝聚人的情感因素。“打是亲、骂是爱”这种说法是违背人性的。团队建设中什么是“爱”?我们可以简单理解为良好的人际关系。要说谁为谁付出了多少爱?同学之间和师生之间是很难说清楚的,也因理解不同难以形成共识。但是,有话好好说,不给别人添麻烦,这点大家都可以理解,也容易形成共识。有困难找别人帮助,别人有困难愿意帮助别人,这样的要求也容易在实际中操作。这样的一来二去,情感就产生了,良好的人际关系就有了。在学生寝室管理中,小队的内部管理,很多冲突都出现在这种相互间的生活细节上,如果不及时化解,人的矛盾也会逐渐放大。寝室内的重大的违纪行为,不会一开始就发生,往往会有一个试探、积累和爆发的过程。所以,寝室管理中在及时化解小矛盾,及时处理小违纪,鼓励互帮互助,营造文明和谐的人文环境。

团队学习是的互助行为,也是培养学生归属感的重要活动。学校是学习的地方,来学校最主要的任务就是学习。在学校最大的困难也大多数和学习有关。所以,学生在学习时寻求帮助的可能性最大,也最为需要。学生学习上有困难的时候,每当问到我,我会分析这个问题是不是学生能通过查阅资料能解决,是不是能通过寻求小组同学的帮助可以解决的,是不是能通过小组间的交流能够解决的。如果学生可以自己解决的,我一般不会直接给答案,会指导他去寻求同学的帮助。这样做的目的,一方面,是希望生学会自己解决问题的方法,也使同学之间都增加了学习研讨的机会。另一方面,学生通过这种交流,培养学生间的互助行为,增加学生互助行为的频率和深度,建立相互信任的合作关系。这种互爱、互助的学习行为,增加了同学对学习团队的认同感和归属感。

自尊可以树立个人的自信,同样,团队内部的相互尊重可以树立集体自信。我们要是对问题学生进行观察会发现,学习不好的问题学生很大部分缺乏学习方面自信。一个不团结的集体同样缺乏士气、缺乏创新、缺乏持久的动力。因为在学习上被否定的时候太多了,有可能形成我们在前面讲的“习得性无助”。当你对这样的个人或团体提出表扬时,他们会表示怀疑,不但怀疑你表扬的意图,还会怀疑自己的能力匹配度。这就是自信心不足的表现。自信心不足会导致再简单的任务,都可能不敢去尝试。自己明明可以完成的任务,也因为害怕不可预知的后果,而驻足不前。要改变这种心态,要从培养学生的自信心开始,让他们觉得自己其实能行,成功其实也不难。我们的班训就是“自尊、自信、自立、自强”。

我会告诉我的学生,你就是你,每一个人都有自己的长处,你不需要在所有方面都和别人比,我们要学会自尊,尊重自己就是要做最好的自己,只要自己可以做的,能做多少是多少。让他在一点点的成功中找到自己的定位,从而一点点建立自信。倡导同学间的互相尊重,老师要以身示范,我不管是和同学相处,和老师、家长相处,都把对方优先放在被尊重的位置,哪怕是别人先不尊重我,我也首先尊重他,而且是不带成见地先尊重他。我用自己的行为带动学生,有话好好说,接受别人帮助说“谢谢”,请别人帮助说“请、麻烦你”,尊重别人的隐私不主动打听,不任性揭别人的短。只要我们坚持这样做,大家就能和平相处,聚集人气。在团队学习时,所有的互助学习行为,都必须是在这种融洽的人际关系中,学生之间才会愿意问、愿意答,团队学习才可能做到效率最大化。

尊重学生的个体差异,扬长避短,培养学生的一技之长,这就是为学生的自我实现创造了条件。成就感是一种自我实现的体现。如果学生和团队总是让他去鸡蛋碰石头,经历的是无休止的失败和惩罚,最后学生都不愿意再努力了,自我实现就是一项不可能完成的目标。高大上的长远目标固然可以提倡,作为一种理想去追求。但是,在学习过程中,要根据学生和团队的能力,尊重这种能力的差异性,把总目标分解成一个个能“跳一跳够得着”的小目标,从这一个个小目标的实现中,看到成功的现实,体会自我实现真实感。这样,学生才会的意愿去尝试更高的目标。

满足学生自我实现需求,要有老师给搭建的平台,最好有身边人的帮助,也就是团队的帮助。技能大赛获奖是每一个职教学生最希望实现的梦想。作为老师,大赛是检验教学成果的最好机会,不管别人怎样非议技能大赛,一个积极向上的专业教师,一定会将大赛作为自己专业成长的大好机遇。我参加大赛也就为学生的专业学习提供了自我实现的平台。我每年都会带专业集训队,学生只要愿意来认真训练,不管你的成绩好不好,我都接收。我把学生分成一个个集训小组,通过集体学习的训练模式,为学校培养了大量的优秀大赛选手,学生在获得大奖的同时,纷纷被企业优先带走,这就激励了其他学生的学习兴趣,营造了良好的学习班风,引领了班级学生专业学习的兴趣,也吸引了大量的学生向往我们的班级和学校,成就学校那段鼎盛时期的佳话。

学习是学生在校的一个重要活动,和其它活动一样,都是做人的工作,把人的工作做好了,各项目的管理工作自然就能出成果。不管是个人学习和团队,我们只要满足了学生的各层次需求,为学习创建一个良好的学习环境,人的积极性就会激发,学生才会安心地、愿意地坐在教室里上课。在团队的影响下,互帮互助,学习变得没那么困难,不擅长学习的同学才有条件尝试着加入到学习中来,成绩好的同学才会在帮助别人中把所学知识更加地固化。


王黎军

王黎军,自由撰稿人,专栏作者,“全国职业院校技能大赛”建筑CAD专家、仲裁员、裁判员。“全国先进班集体”班主任。技能大赛优秀指导教师。校级优秀班主任、优秀教师、师德先进个人。AutoCAD中国区ATC认证教员、Adobe中国认证设计师。研究方向:教育管理技术研发。

从事计算机应用技术、计算机图形图像处理、管理类专业教学和管理技术咨询。擅长学校行政管理、学生管理、教学管理,职业学校信息化、项目化、标准化管理,技能大赛组织及管理,军事化、学生自主管理。学校“5S”管理实践者,著有《学校5S管理实施指南》由机械工业出版社出版。自主研发《金鹰职业学校管理系列软件》

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