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严介和:中小企业品牌做公益是不务正业,多挣钱才是正道?

 仰天长笑123 2019-04-07

中小企业品牌正因为能不能生存还是问题,才需要做公益。前提是要真心用心做公益,而不是借公益的名义,暗中牟私利;越大的公益,越容易起到'四两拨千金'的正面效果,产生越大的影响力,低成本高效率地争取更多人,尤其是目标客户和目标消费者的信任与支持。

品牌的本质就是客户和消费者对所需产品服务的提供商的信任。因为信任,才会购买,重复购买,形成忠诚度,和口碑效应。信任是建立在充分沟通交流,了解认识的基础上。通常而言,单就产品服务,消费者购买除了售前售后服务,难以再有更进一步的接触,售后服务一结束,买卖双方的联系就中断了,多数商家并无有效保持买家粘性的方法,那么买家很容易流失,回头率很低。目标消费者未曾有过购买行为,更加容易对产品服务的推荐保持警戒,因为人对没有尝试过的任何事物都是心存警惕和不安的。

大品牌财大气粗可以大笔投广告,用撒网式的广告吸引目标消费者眼球,俘获他们的心智,让他们记住品牌名称和产品。而有过购买的消费者看到广告,如果产品质量服务没有问题,自然也更深刻记住自己使用过的品牌产品服务,久而久之信任感随之而来。

中小企业品牌由于财力人力悬殊,用任何正规商业途径都无法与大企业品牌正面抗衡。唯有剑走偏锋才能杀出一条血路,从市场侧面参与大企业大品牌的竞争。公益营销就是剑走偏锋的一种有效选择。

当年王老吉崛起于可乐横行的中国市场,就是抓住了2008年5.12汶川大地震做了一次有效的公益营销,一捐成名,堪称公益营销结合网络营销的经典案例。在5月18日的赈灾募捐晚会上,1亿元的巨额捐款,让“王老吉”背后的生产商——广东加多宝集团“一夜成名”。就在加多宝宣布捐款1亿元的时候,社会公益产生的口碑效应立即在网络上蔓延,许多网友第一时间搜索加多宝相关信息,结果是消息传出10分钟后,加多宝网站被瞬间刷爆。“要捐就捐1个亿,要喝就喝王老吉!”“中国人,只喝王老吉”等言论迅速得到众多网友追捧,王老吉的知名度迅速提升,随之而来的企业形象也被无限放大,真正使王老吉一跃成为国产饮料第一品牌。

当然,中小企业品牌做公益首先需要量力而行,不要'打肿脸充胖子'。大投入大轰动的公益模式是大企业大品牌的专属大道。小投入小感动的公益模式才是中小企品牌可行的路。现在移动互联网发达,各种自媒体遍布民间。只要真心用心做好公益,无论项目大小,品牌美誉传遍中国,刷爆网络绝对不是不可能。

所以,中小企业品牌适度做公益非但不是不务正业,恰恰是自强,自立,自救的康庄大道。

内容来自腾讯新闻

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