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现在有不少小区都有门禁设施， 住户需要刷门禁卡才能进出小区， 但是4月6日 有住户向条码君反映说 自己有门禁卡却回不了家， 这是怎么回事呢？ 业主5年未交物业费 门禁卡被锁 01 业主 顾先生： “（物业法）64条违反规定的（未缴纳物业费的业主），你可以叫业主大会催缴，同时你可以去法院起诉，没有业委会那你可以走法律途径，哪有法律赋你权力禁止业主回家？” 物业工作人员：“什么时候禁止你回了？4月5日你回了没 ，4月4日你回了没，这个门安起来两年了，哪一天禁止你进家门？” 顾先生说，因为自己5年没有缴纳物业费，自家的门禁卡都被锁了。 业主 顾先生 ：“4月5日回家以后我发现我的小区门禁刷不开，于是我来物业这边了解情况，但是他们告诉我因为我未缴纳物业费，要求我缴纳物业费后才给我续长期，否则门禁卡只给我续一天。” 顾先生说，按照物业的说法，如果不缴纳物业费，他和家人需要每天到物业处续卡。 业主 顾先生：“这种方式我认为很不合理，因为业主回自己家使用门禁是正当合理的基本权利，他们不能说未缴物业费就把（我们）绑架了。” 但物业工作人员表示，情况并不是顾先生说的那样。 物业工作人员：“门禁卡到期了，厂家的保质期到了，这几天该给业主升级了，遇到这个问题我们也提醒了他一下，钥匙也到期了，你欠的物业费也有四五年了，你该补的就补一下。” 工作人员说，他们希望用这样的方式提醒顾先生补缴物业费。 物业工作人员：“即使你就是不交，那么你不能像别人一样正常交（物业费的），（门禁卡期限）一次就到位，可能我要设置个时间提醒你，十天半个月、三个月（续一次门禁），我要提醒你考虑好了没有，是不是需要协商把这个问题解决了，这个也是一种沟通的方式，你不能说我们一直提供无偿的服务，你回我一句话。” 顾先生：“等我回去想想（我交不交物业费）。” 为什么顾先生会不交物业费呢？ 他说主要是对物业的服务不满意。 业主和物业孰是孰非 律师解读 02 顾先生说，小区里经常停满车，占据消防通道，垃圾也不能及时清理，这些情况让他不愿意缴纳物业费。 业主 顾先生：“我认为小区很多人都没有交物业费，五年的、十年的、二十年的，所以我认为很多人对物业管理的水平并不认可。” 记者 ：“您的意思是物业的服务水平到位了，您才会补交这五年的物业费是吗？” 顾先生：“没错。” 顾先生表示，他希望小区物业能达到服务标准。 业主 顾先生：“一就是恢复我的门禁卡正常使用给我续长期，二是公布他们具体的收费标准，小区的收费等级还有他们具体的收费细则，同时解除消防安全隐患然后恢复小区的卫生。” 对于顾先生提出的物业服务不到位的问题，工作人员说，他们可以协商解决。 物业工作人员：“我们物业做得不好你可以提出来协商，有些地方可以减免一点，这些我们都接受的，我们也没有强制说一分都不能少，必须如何如何。” 一边是对物业服务不满，长期拒交物业费，一边是以续门禁卡来催缴物业费。双方的做法对吗？来听听律师怎么说。 国浩律师（昆明）事务所 苏鹏：“ （物业）的行为违规但是不违法，只是说做法不合适，因为物业是没有权力影响业主的正常生活的，房子是业主自己的，只能说是管理上的问题而已。” 律师表示，物业的服务即使不够到位，业主也不能以此为由拒绝缴纳物业费。 国浩律师（昆明）事务所 苏鹏：“物业合同里面约定的情况和约定的内容最关键的小区安防这一块，小区安全是最基本的要求，还有就是公共设施的管理，这两块如果管理不到位，基本上是违约的情况，但是你能不能因为不交物业费的话，他不能以此为理由，只能协商少交或少处理一部分，不能说一分钱不交。” 新闻多一点 以下8种情况 可以拒缴物业管理费
▼ 1、物业费的收取应该从业主收到收楼通知书之日算起，而不应该从购房合同写明的交楼日期算起。如果开发商没有通知业主收楼，因此延迟收楼的，业主可以拒绝缴纳这段时间的物业费； 2、物业公司没有和业主签合同的情况，业主可拒缴； 3、对于物业公司要求缴纳供热、中央空调等动力设备产生的能源费用不在业主缴纳范围内的，可以拒绝缴纳； 4、物业服务质量过差可暂时拒缴，但要有有力的证据，并找寻实质解决办法； 5、物业提供合同内未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒缴； 6、物业公司擅自提高物业服务收费标准的情况 ，业主对擅自提高的部分可以拒缴。 7、因房屋质量问题还未交房的，物业费是由开发商缴纳； 8、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件的情况，业主可拒缴。
遇到这种情况 物业可能还得给咱“倒找钱”。 ▼ 《物业管理条例》规定，对于在小区中的公共部位进行广告经营等活动，未经业主大会同意，物业服务企业不得擅自利用或者擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动，擅自设置或者擅自允许他人设置营业摊点。另外，物业服务企业不得泄露业主信息，不得对业主进行骚扰、恐吓、打击报复或者采取暴力行为。 |
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