教你如何从语态判断一个人？

销售中我们会面临不同的客户，从客户说话的语气也能看出客户的为人，说话的语速、语气、态度等都反映着客户的心理，因此销售人员这一通过这点来了解客，分析客户，再根据客户的特点进行适合的销售方式。

1、说话善用礼貌用语

这种人大多有一定的学识和文化修养，心胸开阔，能包容他人，能够给人足够的尊重和体谅，和这类客户打招呼很简单，并且你能从他身上学到很多东西。跟这种人沟通要注意你也要保持你的素质。

2、善于安慰他人

这种人对人情世故有深刻的见解和认识，一般经历的事情比较多，感情丰富。善于安慰他人的人一般才思敏捷，有同情心，也易与他人产生共鸣，因此在交往中可以发展成知心朋友。跟这种认交往往往要有真情实感，不要欺骗他人。

3、善于使用敬语

这种人涉世比较深，善于观察他人，有很好的洞察能力，也能体会到他人的心情。因此销售人员对这种人要有适当的距离感，对这种人也要用事实说话，是什么就是什么，不要说不可能实现的承诺。

4、说话简洁明了

这种客户做事干脆，拿得起放得下，性格开朗，有什么话也会直接告诉销售人员，因此销售人员也较容易了解到客户的需求，这类客户如果跟销售人员相处得好的话，会给销售人员带来更大的收获。

5、说话拖拖拉拉

这种客户一般性格内向，胆子比较小、软弱，购买产品也会犹犹豫豫，在细节上纠缠不清，不能下决心。对于何种客户销售人员要有耐心和开阔的心胸，切忌不要和客户争论，你争论的越多，客户会离你越远，

6、说话尖酸刻薄一

这种人一般以自我为中心，说话不太顾及其他人，不尊重他人缺乏礼貌，平常人际关系不是很好。对于这种人销售人员对于他们的话听听就行，不要给与过多的回应，沟通内容也尽量保持在工作范围内。

7、说话污蔑他人

这类人心胸狭隘，妒忌心理强，爱搬弄是非，有时候说的话没有事实根据，所以销售人员跟这类人交往中，一定要做好判断，也一定要低调，以免引起对方的猜忌。

8、说话目中无人

这种人产出自以为是，总觉得自己比他人强，其实内心很自卑，用自己的行为来掩饰自己的心理，并且希望以此来引起他人的注意。所以销售人员多于这种人，要善于迎合他，满足他内心的需求。