【原】骆艺:零风险承诺提升成交率

这是骆艺第85篇原创文章

2012年大学毕业，2013年创业至今，7年互联网创业经验，5年微商、社交电商实战经验，我写的文章能够为你持续加持能量，助你成为优秀团队长

不知道你有没有仔细留意过一些商家她运用了一个技巧，于是销量特别火爆——零风险承诺

你敢买我就敢赔！我曾经做过一个测试，用了这一招跟没用成交率要相差10%以上。和你分享个经典故事

有五个老板采购了同一批、同个品种的小狗，每只小狗500元，拿到自己的店面去卖

第一个老板这样卖狗：

有客户来了就对客户说：“这狗一千块钱一只，你看合适了再买，不要摸它，售后一概不能退换。”给人一种爱买不买的感觉。

第二个老板这样卖狗：

老板在每个狗笼贴上售价一千元一只，狗可以随便摸，可以逗它们玩。老板会在旁边给客户介绍小狗的品种和特色。

第三个老板这样卖狗：

狗也是一千元一只，但是老板比前两个更热情、更体贴客户。有客户来他会把小狗抱给客户

并介绍狗的各方面资料，像品种有多优良、血统多正宗，还会去塑造这个小狗能带来的各种价值。

第四个老板这样卖狗：

看到客户来也会做前面第三个老板在做的事。向客户介绍小狗的血统和品种

描述小狗可以给家庭带来哪些欢乐，可以陪小孩、陪老人…..更重要的是

在客户购买小狗后一周内部满意，可以拿来换另外一只也可以退掉。

第五个老板怎么样卖狗呢？

他卖的也是一千。但他会先在小狗身上下功夫，给小狗洗澡戴上漂亮的饰品和小铃铛。

教他们一些简单的握手、趴下动作。来到店里的客户都很喜欢这些小狗，老板还会介绍小狗的各种资料。

老板还准备了很多赠品，在这里买小狗，可以获得一个布偶狗狗。为了让小狗到了新家不吵，

还会赠送小狗以前睡习惯的狗窝给客户，加一个月的狗粮。并且还承诺30天内，如果不喜欢这只小狗

可以拿来换或者退还一千块钱。还会帮你把小狗住的地方打扫干净，那只布偶狗狗还免费送给你。

假如你现在就是要买狗，你会选择找哪个老板买？完全没有理由拒绝第五个老板吧?

就这么一个零风险承诺老板的销量提升了十几倍，给客户提供了保障，刺激了客户的购买欲望。

其实背后就是了解掌握到了人性，在客户没有任何风险的情况下，给到物超所值的东西，赠品都把客户吸引到了自然很容易成交。

这就是思维上的差异，用老板的思维经营你的项目，再针对你的产品设计零风险承诺加上客户无法拒绝的系列赠品

你的成交率是不是更容易提升？比如你在推一款产品，准备好一份正装加上试用装

客户收到产品先体验这个试用装，如果不满意正装退回，运费我们来承担。

但是有一个小小的要求，我需要你拍一段使用的小视频，像我分享一下真实的反馈即可……

客户担心的是我花钱买了到最后没有达到我要的效果，用零风险打消客户这块的顾虑，希望你能从这上面卖狗的故事里有启发，但是营销不是照搬