一、立正 使用场合: 队员在与访客交谈时、敬礼前使用,以及巡逻岗队员站立时应保持的姿势,基本要求是“站如松”。 正确站姿的要领是: 上身正直、头正目平、两眼目视前方、下额微收、挺胸收腹、腰直肩平、两肩稍向后张,两臂自然下垂、五指并拢伸直、中指贴裤缝、两腿并拢挺直,两脚跟并拢,两脚尖分开约成60度。 二、跨立 使用场合: 门岗站岗队员当班时间内、形象展示岗基本姿势。 正确跨立的要领是: 上身正直、头正目平、两眼目视前方、挺胸收腹、腰直肩平、两肩稍向后张,两腿分开约与肩同宽,双手后背放置后腰,左手握右手腕,右手五指并拢微弯曲,手心向后。 三、坐姿 使用场合: 坐岗队员当班基本姿势,基本要求“坐如钟”。 基本要领: 上身正直,头正目平,坐在座椅的2/3处,两腿自然弯曲,两脚平落地面,并注意手、脚、腿的正确摆法。(男队员两腿自然分开,女队员两腿并拢。座位前无桌子时,双手手心向下自然放置于两膝上;座位前有桌子时,双手手心向下自然放置于桌面上)。 四、 齐步走 使用场合: 队员行进时的基本姿势,基本要求“行如风”。 基本要领: 身体重心应稍向前,双眼平视前方(巡逻时可上下左右观察),面带微笑,两臂自然摆动,脚步轻稳,步度适中均匀,巡逻时应比齐步姿势稍慢。 五、跑步 使用场合: 在对客户服务中需要快速反应时采用的姿势。 基本要领: 身体微向前倾,上体正直,两眼目视前方,两手握拳提于腰际,前后自然摆动,步伐均匀。 六、指引手势 在指引路、指示方向时,五指并拢,自然伸向前下方,手心向内上方,切忌用手指指点。 七、交谈手势 与访客谈话时,手势不宜过多,动作不宜过大,不要手舞足蹈。 八、交通手势图 停车手势图 直行辅助手势 倒车手势 九、接、递物品动作 队员相互接、递物品 和访客接、递物品 接、递物品时,应伸出双手接递,轻拿轻放。 十、敬礼 基本要领: 在立正姿势的基础上,右手小臂经腹、胸部迅速抬起,大臂略平与两肩略成一直线,右手五指并拢,手心向下稍向外略20度,手背略平,中指微接帽沿。上体正直两眼注视受礼者。 十一、交接班仪式 基本要领: 接班队员在距离交班队员3—5步时,相向站立,交接班队员同时敬礼,同时右跨一步,向前行进3—5步,同时转体,再行右跨一步,立正后再行敬礼。如有物品或工作事项需交接的,待交接班仪式完毕后,再行交接。 十二、使用对讲机动作 基本要领: 上体正直,右手握对讲机,右上臂紧贴上体,对讲机机身离嘴部约20公分,动作优美协调,左手保持原姿势; 提供联网报警、物防、人防、非武装押运、保安培训等安防、技防等相关的一站式服务 来源:物业社区 |
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