高手自测4问题:某公司产品销量下降,那么可以使用什么分析思路找出销量下降的原因?
答:找到产品销量下降的思路不止一种,可以选择一种或结合多种思路进行分析。例如可以使用交叉思路、对比思路、杜邦分析的思路、漏斗分析的思路来进行数据分析,具体分析思路如下。
首先可以用杜邦分析的思路,系统化地分析销量下降的原因。商品的销量下降,意味着市场销量占有率下降,将市场销量占有率进行分解,找出内在因素的联系,并将具体数据标注出来,效果如下图所示。从图可以分析到:公司的产品市场占有率整体是下降的,说明商品销量下降与市场有很大关系。
在竞争产品中,A产品的销量下降了10%,即释放了10%的市场。但是B产品和C产品的销量都增加了,与之前相比,这两个产品抢占了13%的市场。这在一定程度上影响了本公司的市场占有率,是导致产品销量下降的原因。
此外,还可以用交叉思路+对比思路,从细节的角度,找出在什么情况下商品的销量不乐观,从而找到改进措施。例如,将日期和销售员数据进行交叉分析,通过对比数据的交叉点,找出较小数据,如小于15件销量的数据,分析这些交叉点出现的规律,是否某位销售员出现低销量的频率较高,如下图所示。利用同样的方法,还可以分析促销手段、价格等因素对产品销量的影响。
如果公司的产品销售有着阶段性的营销规划,还可以从消费者转化率的角度,使用漏斗分析的思路,分析在哪个阶段导致了消费者的流失。如下图所示,制订好营销策略后,向所有的消费者推送了广告,但是到付款环节却只有5%的消费者,这直接导致了产品销量不佳。其中【加入购物车】【付款】环节流失的用户最多,可见在该营销方式中,付款流程和方式需要优化,太过冗杂的付款方式会导致消费者放弃购物。
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