【教你一招】宽带故障别着急，快速解决有办法！

生活中难免会遇到一些问题

而“失去网络”这个问题

让人超崩溃

“失去网络”就等于失去了世界

网络故障怎么办？

今天掌柜教你

如何解决常见的宽带故障？

赶快来get√吧！

宽带故障解决小技巧

一、检查网线

检查网线接口有没有松掉（网线两端都要检查），松掉的话，插紧后重拨一下。看网线有没有坏掉（包括网线和水晶头），换一根网线试一下，如果可以则是网线坏掉。

二、重启设备

在对路由器、电脑进行更换后， 或者其他不明原因下，可能导致上网中断。大家可以尝试关闭路甶器和电脑，等待10分钟后进行重启，故障可能就会消除。

三、检查宽带账号

如果账号和密码输入不正确，也会出现无法登录的情况，同时确认下宽带账号是否到期、欠费。

四、检查电脑软件

1、用最新版本的网络助手类软件的电脑故障诊断功能进行检查，检查后按结果进行修复。

2、病毒感染：用杀毒软件进行杀毒。

3、重置电脑网络防火墙：打开【控制面板】-打开【Windows】 防火墙-单击窗口左边的【还原默认设置】进行重置。

4、网卡驱动损坏：重装网卡驱动，到官网下载对应电脑型号的网卡驱动，双击安装。

五、检查路由器

由于墙壁对WiFi信号有阻挡， 不同品牌、价格的无线路由器的穿墙能力都不相同，所以推荐使用穿墙能力较强的路由器。安装好路由器，使用之前还要检查路由器是否正确配置。

小伙伴们

如果以上方法都未解决问题

你不用担心哦

掌柜家还提供了宽带一站式解决方案

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您可以通过www.10086.cn、“中国移动” APP等渠道获取帮助；也可以拨打10086转5号键享受一键排障、自动诊断、密码重置等服务；当然，您还可以拨打10086预约上门排障和维修服务，风里雨里，移动宽带装维师傅都会帮您。

中国移动始终秉承“客户为根、服务为本”的理念，真正做到“贴心”服务，只为羸得您的认可。

关于宽带

大家平时使用的时候

也可以做一些保养

掌柜给大家准备了一些小贴士

宽带保养小贴士

小伙伴们get到新技能了吗？！

从此宽带再出故障，就不担心啦！