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企业的核心业务涉及两件事情：弄清楚该做什么，完成这些事情。当试图让别人去执行你想做的事情时，挑战就来了。管理人员是艰难的，但幸运的是，这是一个学到的技能。 使用这四个简单的步骤来改善您的人员管理。 1.设定适当的目标。在“爱丽丝梦游仙境”中，爱丽丝问柴郡猫，“我应该走哪条路？”猫回应说：“你走哪条路？”爱丽丝说，“我不知道。 “那么，那么任何道路都会把你带到那里。”设定目标确定了员工的方向和优先次序，并帮助他们集中精力。 目标应该从组织的最高层开始，逐级下达给合适的员工，这样，如果每个员工都达到目标，公司将达到或超过目标。人们也应该有超越公司目标的个人目标，并且可能是发展性的。 确保目标对员工有意义。目标达成和失败的后果应该有奖励。这将确保目标成绩上升到员工“待办事项”列表的顶部。并非所有的目标都需要几个月，几周甚至几天才能完成。我们称之为短期目标工作指示。在发出指示时，不要以为员工知道你想要什么。明确你的需求和时间。然后，检查理解。不要要求员工重复刚刚说的话。相反，要问开放式的问题。询问他们计划如何完成任务，他们可能涉及谁，或者他们将使用什么格式。员工的答案将确认她的理解。 2.制定实现目标的计划。设定目标后，员工将需要承诺一系列的行动。没有行动计划的目标只是一个梦想。首先列出所有的障碍。接下来，列出每个障碍的可能解决方案。行动将来自可能的解决方案。最后，问：“如果我成功地执行了所有这些行动，我会达到我的目标吗？”如果员工不能自信地回答“是”，他将需要找出更多的障碍，可能的解决方案和行动。 为每个操作步骤分配一个人。我们发现，如果有一个以上的人负责，没有人负责。一个小组或小组可以在一个行动步骤上工作，但是一个人必须负责。我们称之为问责制。在员工完成每个行动步骤时，通过约定日期和时间来制定紧迫性。 3.授权员工。管理层必须使员工达到目标。这样做涉及： 培训 - 如果员工训练有素，或者没有足够的时间练习，期望员工取得成功是不合理的。在理想的世界中，您将培训需求确定为目标设定过程的一部分。 激励 -许多管理者依靠薪酬，佣金，利润分享，奖金和员工持股来激励员工。尽管金钱对许多人来说是一个重要的激励因素，但研究表明，只有在相当不远的将来才能获得金钱的前景是改变行为的强大动力。一旦员工收到钱，它激励的力量很快就结束了。一些研究表示在一个星期内。 我们的工作表明，人们希望得到认可，成为一个成功的团队成员。这意味着人们想知道企业是成功的。他们想知道他们正在做的是为成功做出贡献，他们希望这些努力得到承认。我们相信管理者应该抓住每一个机会来庆祝成功。他们应该经常告诉员工他们的工作如何为公司的成功做出贡献，并且认可员工的良好工作。说，“谢谢！”将员工的行为或工作产品连接到一个目标。给予礼品券，在公司会议上表扬，或额外休息时间也可以激励员工。 积极的动机是伟大的。但是，员工也需要知道，由于不良行为和失败而导致的后果。动机需要平衡。如果您的工作环境严重偏向双方，将导致业绩不佳，从而对业务造成不利影响。 去除路障 - 管理层有责任去除妨碍员工成功的路障。但是，这不包括员工的个人障碍。家庭关注，财务问题，不良习惯和生活方式选择可能会导致性能问题，但只有员工才能解决这些问题。 管理层可以同情，但应该避免成为员工的顾问。相反，保持在雇主的角色，并讨论重点在员工的表现和组织的影响。如果可用，则涉及员工援助计划。如果性能问题导致您考虑降级，暂停，终止或其他形式的纪律，您可能需要咨询专家意见。 但是，管理层控制着组织方面的障碍，包括政策，程序，管理实践和缺乏关键资源。他们也可能影响外部问题，如供应商或客户问题。定期检查内部和外部的力量，以确保它们不会妨碍员工的成功。 4.评估表现并作出调整。你已经和你的员工一起制定目标并制定行动计划。你已经授权你的员工。现在评估他们的表现并做出必要的改变。我们并不是在谈论每年只会发生一次的绩效评估。有效的管理要求更频繁地评估绩效。对于新员工或学习新任务的人员，您可能需要每天甚至每小时评估一次绩效。已证明有能力的员工可能只需要每周，每两周甚至每月一次的业绩讨论。 通过走动实践管理提高你的意识。这涉及非正式地检查你的员工，通过访问他们的工作空间，并收集关于他们的工作相关问题的定性信息。此外，收集可衡量的表现信息，这将有助于您评估书面目标的进展。在检查员工的进度时，您需要讨论一系列问题：
员工可能无法工作。有些工作不适合个人的身体需求或智力能力。也许文化环境或工作职责对人的行为来说是不合适的。 有时候这个人完全有能力，但不愿意表演。如果您已经就目标和行动计划达成了一致意见，去除了组织内部的所有障碍，确保员工得到充分的培训，积极主动和有能力，那么只有一个原因表现不佳，员工不愿做工作。 管理人员是困难的。这不是一个精确的科学，也没有魔杖，可以确保你始终做到正确。但是，管理是一种学习技能，遵循以上四个步骤将帮助您提高成功率。 对于提高管理技能，你有什么方法？（请在评论区，说出你的建议与方法，帮助更多有需要的人） |
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