四大难点阻碍IT规划

信息化不仅是技术变革，也是管理变革，企业无论采用怎样的技术与管理手段，其最终目的都是为了实现企业战略。但目前，大多数企业没有明确清晰的战略，即使有，也是模糊地存在于最高管理者的脑海中，IT规划的制定者要想运用企业战略指导信息化建设，存在一定难度。

四大难点阻碍IT规划

信息化建设与企业发展相匹配是最好的选择，盲目追求最先进的技术，并不能起到拔高企业的成长的作用。

IT规划难于制定，即使花费很多心血和精力制定出来，也往往难以实施。总结起来，IT规划的制定有四大难点:

▲第一，认识难。在很多领导眼里，信息化系统就是一排排的机器，里面的软件自动地做着一切工作，只要有电就什么都能搞定，而忽视了信息化运营的问题。实际上，忽视系统运营的代价是惨重的。

信息化的运营主要体现在三个方面：

其一，系统运行维护方面的工作。系统运行也会有垃圾产生，定期进行维护操作和数据更新，是让系统保持良好状态的基础，应该投入必要的人力和资源。

其二，当业务需求变更时，需要系统地梳理和设计信息化系统，让业务需求与现有IT系统进行有效整合。特别要注意的是，需求变动引发的调整必须到位，否则引起连锁反应，很容易导致许多意想不到的问题。

其三，系统运行中出现问题要及时响应和修复。随着时代的进步和发展，我们对信息化的依赖程度越来越高，随之IT系统出现故障所产生的影响就越大。信息化到底是救星还是瓶颈，解决问题的关键不在于系统自身，而在于建设、运营和使用系统的人。

信息化建设与企业发展相匹配是最好的选择，盲目追求最先进的技术，并不能起到拔高企业的成长的作用。

▲第二，环境难。信息系统是生产力，先进的生产力需要有配套的生产关系才能发挥最大的效用。

▲第三，建设难。如今，众多决策者在面对新的信息化系统时，往往容易被炫酷的PPT、完美的解决方案和日新月异的先进科技弄得眼花缭乱，不假思索就轻易同意。但等到真正实施时，客户往往出现预算紧缺的情况，于是通过调整报价、修改技术方案、降低安全等级等方式，导致很多IT项目“先天不足、带病上岗”。

▲第四，人才难。IT规划是通过企业的组织调整、流程优化甚至绩效体系的改变来促进企业战略的实现，这需要规划者对企业管理、业务流程、信息化建设等方面有系统的理解和把握。

把握六大关键攻克难点

在很多领导眼里，信息化系统就是一排排的机器，里面的软件自动地做着一切工作，只要有电就什么都能搞定。

在很多领导眼里，信息化系统就是一排排的机器，里面的软件自动地做着一切工作，只要有电就什么都能搞定，往往忽视了信息化运营的问题。

如何才能克服以上的难点,在建设过程中应注意以下六个关键点:

“一把手”机制。国外企业的CIO机制已经非常普遍，而在国内企业，尤其是传统企业，在信息化意识、文化背景、管理体制和模块等方面，与国外企业都有一定的差距，CIO机制与CEO参与的IT委员会机制都没有完善地建立起来。

跨部门团队机制。一些企业虽然组建了IT 部门，如计算机管理中心、信息中心等,但是这些部门基本上是根据职能划分的管理部门，仅仅起到计算机应用的技术支持作用，属于垂直型组织机构，与其他业务部门缺乏有效的沟通和协同。同时，其管理职能还未能上升到对企业整个生产经营过程有机整合的高度，管理幅度与管理层次较差。企业的信息化建设绝不单纯的是企业IT部门的事，它要求企业所有相关部门参与目标的制定和实施，IT部门只是信息化建设的推动者，其主人应是企业所有的部门和每一位员工。

复合型实干人才机制。企业信息化的主体是人，从某种意义上讲，信息化首先应是人的信息化。如果从企业高层管理者到普通员工都对信息化有正确的认识，并掌握一定的信息化知识，那么信息化建设所有问题都将迎刃而解。但事实上，在一些传统企业中，我们却不得不面对管理层知识老化、观念陈旧等现状，他们难以理解信息化的真正涵义。而具有相关知识的中底层管理者的意见却很难被采纳。所以，只有具有信息化意识的管理人才真正走上中高级管理层的岗位，形成有效的人才机制，才能为实施信息化扫平障碍。

完善的IT管理体制。企业信息化规划不但要有硬件、网络和技术的规划，同样重要的还有对IT管理机制的发展规划。

选择最匹配的技术。信息化建设与企业发展相匹配是最好的选择，盲目追求最先进的技术，并不能起到拔高企业的成长的作用，至多是锦上添花而已。

从核心基础项目着手。对于信息化项目需求的轻重缓急应当具有明确的规划，先实施企业最需要的基础核心项目，并以此为基础量体裁衣，衍生其他项目的建设。这样既保证了数据的整体统一，也保证了预算的准确性。

关于信息系统的顺序，主要需要考虑四个方面的因素，分别是信息系统的通用特点、国家政策与公司战略的要求、企业内部的协调沟通和决策的信息化。

信息化推动企业转型升级

企业信息化的本质特征在于推动创新，推动企业不断变革。信息化的目的在于提升企业在经济全球化时代的核心竞争力。信息化成功的关键不是信息技术与设备，而是创新思想和人才队伍建设。

信息技术应用是提高经济运行效率的重要手段。随着市场经济发展的深化，市场范围和容量日益扩大、交易日益频繁、网络化程度日益提高，在一定程度上增加了交易成本和风险。信息技术的快速发展和应用，使企业的信息获取更加便捷、及时，有利于支持决策、捕捉商机、拓展市场，降低交易成本、提高运行效率。信息化是推动技术改造和提升传统产业的重要途径。

信息化是推动技术创新和体制创新的重要引擎。对技术创新而言，通过信息技术推动相关科学知识、技术、人才等创新要素信息扩散，可以促进创新所需知识和信息的获取，降低创新成本。同时，利用信息技术手段，可以缩短新知识创新周期，加快技术创新步伐。对体制创新而言，应用信息技术，不仅要改进生产手段、优化生产流程，而且要求调整组织与管理体制，并建立与之相适应的组织架构、管理模式。

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