第一就是社群思维第二个社区规划第三就是社群运营因为现在社群营销是当下以及未来5~10年的一个大的趋势，我们实体老板想要经营好社群啊，必须要掌握三个核心啊，这里面最难的还是社区运营啊，社区思维现在都还没有具备啊，虽然今天要跟大家来分享一下 实体店的突围之道：社群营销作为服装，餐饮，美容，啤酒家居建材电器啊，美容啊，这个这个瑜伽，舞蹈等等。永远绕不过的一个话题呢，就是如何去拓客，留客，锁客，逍客等等。那么这几年来，实体店纷纷选择了这个关店，但是很多的实体店主去抱怨，是互联网电商的一个冲击，对我们实体店也造成了伤害，但是单从这个方面来说呢，把事有偏激啊，随着互联网的发展信息呢，变得透明，用户获取信息的能力，也大大增强了。之前你们靠，发这个传单对吧？拉个横幅，把来吸引客户，这个用户达成这个营销的方式呢，现在基本上是很难做啊这就是传统的一个用，传播思维，我们看的这个电视广告啊，还有电梯广告以及朋友圈暴力刷屏啊，公交车广告等等这些都是传播对吧？ 这种方式呢已经是比较泛滥，用户已经疲倦了啊，现在做生意需要回归到人上面啊，要让人和人链接，在移动互联网的时代呢，这个束众变成用户，把用户变成粉丝，把粉丝圈进我们的社群，用社交思维取代传播思维，比如这几年大家都比较了解，比较火爆的逻辑思维建立了互联网社群，进入了社会化的营销社区，有些用户则进入了word、ppt等职场技能的学习的成长社群。吴晓波频道建立了这个财经知识社群，小米手机建立了米粉产品社群，他们的成功都是基于社群营销。 那么很多朋友会问，这些都是互联网，那么多我们实体店怎么去做社群营销呢？我们实体店到底适不适合做社群营销呢？不同的实体店怎么样去做社群营销呢？我相信这些都是大家急切需要想知道的以及想解决的问题 第一我们看看实体店社群营销的建设很多人说做社群营销不就是建一个群嘛，对吧？是的！我们现在的微信群也好，微博群也好，QQ群也好，阿里巴巴也好，YY语音也好，映客直播等等这些都是社群工具，哪一个工具更适合实体店社群营销的平台呢？那么基于这个社群的规模，把用户的限制，对吧？这个管理结构和管理权限，用户互动等方面综合考虑对吧？这个微信群和QQ群呢，更适合作为社区营销的一个平台。 第二点实体店社区营销的运营方法一定要为用户去提供什么价值啊，没有足够的价值的社区，迟早会成为鸡肋啊，只有提供给用户稳定的价值，这才是群员加入该群这个群的价值对吧？运营社区需要花心思吗？通过进群的一个通告啊，介绍入群，群名称，标准统一的各种形式呢，让社区有仪式感，用各种方式，比如说组织群分享啊，群中活动，问候签到，作业布置，红包游戏等等各种方式来让社区有这个参与感啊，通过分工协作，共同完成一件事情的方式，让社区呢有组织感啊，通过社区文化建设，啊，线下聚会活动的方式呢，让社区怎么样有这个归属感啊？好，但是这这个是一个标准的啊，专业体系的，啊，其实咱们实体店的社区相对来说呢，一定要这么严格的标准啊，但是基本的框架要有啊，对吧？麻雀虽小，五脏俱全啊。 第三个方面，社区营销的传播方法啊，需要可复制性它决定了社群的规模，实体店在建设社群的时候呢，需要找到团队协作好，兴趣价值观相同的人，成为社区的一个核心群体啊，成为裂变的这个基因啊，对不对啊？ 所以很多的店主们啊通过学习呢，也慢慢能够理解啊，怎么去打造这个社区啊，只有加入自己的设计体系，运营自己的微信QQ社群，一些体系和客户去保持一个互动，对吧，同时呢，引爆社区的传播才能真正的去解决拓客难，游客难的一个问题。 那么今天就和大家分享这些，感谢收看。 |
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