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领导不是那么好当的 文/王的学习笔记 我觉得从一个“人”的角度来说，做领导（企业）是对心性一种巨大考验。 01/向上的要求 之前我的一位老师是技术出身。搞技术的人本身就没什么架子，对事不对人工作干得好，很快从正科干到副处，然后升为正处。 他人缘非常好，名誉利益让给下属，对上司负责，勇于作为担当……总之在单位上从上到下没有说他不好的，甚至其他单位只是跟他有一面之缘的人都觉得他很亲切，印象良好。 之前有一次机会，可以让他升职，不出意外他获得单位上下很多人的支持及推举。但是报送到上级主管部门的时候，他立刻被刷掉了。 为什么？ 到了一定级别决策的事情是长期的、宏观的，难免与短期利益、具体个人发生冲突。这时候如果有太多具体个人关系牵绊，决策肯定会出问题。因此主动斩断这些关系是重要的领导能力。 然而斩断这些关系是痛苦的，不论对斩断方和被斩断方都是。 比如乔布斯这位商界传奇领导，缔造了苹果帝国，但他的下属甚至他亲人对他的评价可不是那么好，甚至可以说他是一个“暴君”：他经常毫不在意下属的感受，十分粗暴和专横。 多伦多大学心理学教授Jordan Peterson对此有一个理论叫“宜人性”。  ▎Jordan Peterson “宜人性”过高的人与他人相处时，对方感受好但是效率低，因为Ta需要平衡和维护他人之间的关系、感受和利益，很多时候甚至需要压抑自我、牺牲自我感受和利益；而且体察他人的感受需要花费额外时间精力。 这种人对关系敏感、在乎别人的感受。面对需要果断决策的时候往往会十分纠结、举棋不定，不能把握机会，或者经常选择“最不坏”的策略，而不会选择某一方面“最好”的策略，因此非常不适合当领导。 “宜人性”很低的人就不一样，他们聚焦、专注，不会顾及其他与目标关系不大的事，更不会顾及他人的感受，甚至不顾及自己的感受，一切举动都以达成目标为导向，冰冷但效率高。当然也会伤害很多人。 很难说是“宜人性”低导致当上了领导，还是当上了领导之后，那个环境迫使其“宜人性”降低，总之长期担任领导的人，常给人感觉不那么亲和，具有攻击性，至少冰冷或犀利。 宁向东教授在《宁向东清华管理学课》中说：当领导必须要有一种Animal Spirit，翻译过来应该是“血气”。 有“血气”的人，就像一只紧盯猎物、追击搏杀的狼，它不会管追击的时候有没有被灌木丛划伤，也不会在意其他同伴是不是饿着，或者今天有没有拉肚子，它在意的就是用一切办法把猎物击杀，在此之前所有感受和情绪都必须让路。 为什么这么不亲和的领导会有下属跟随呢？因为Ta效率高而且自信，能给下属带来确定性安全感——跟着我有肉吃。这种承诺不是谁都敢给的。 郑路在《社会网络20讲》课程中提到要警惕社会网络“过度嵌入”。 意思是某一个网络，长期以来给自己和他人都提供了好处，同时也在里面投入了时间精力，会使得网络中的人越来越依赖这个网络；但是不同的职位、阶层、地位，需要嵌入的网络有很大区别，之前的网络会对嵌入新的网络产生巨大阻碍，人会被原网络牵绊下坠。 我那位老师被上级领导看出他在原有网络中的依赖，以及他的高宜人性。这两点阻碍了他建立新的网络，也阻碍了他的仕途。 关于社会网络，最典型的就是凭自己本事考上名校的凤凰男，进入名企挣着高收入，家里面的各路亲戚都要来找他帮忙，令他老婆不堪其扰。这就是原生家庭网络与城市生活网络之间的矛盾。 02/向下的谄媚 当了领导，难免有各种形式的谄媚纷至沓来，这谁顶得住？ 现在不是流行什么互夸群吗？还有一个专有名词：彩虹屁。意思是华彩绚丽地做一些跟放屁没两样的无用之事。  但是真的很多人需要被夸啊！ 有的时候夸奖带来的满足感和快乐比给一笔钱还开心；恰当的夸奖，不仅给对方充分的存在感，还带来被理解、被需要的满足，这谁顶得住？ 存在感、被理解、被需要，这是人性底层需求，现代人真的很缺这些。 因此当领导时间久了就会产生幻觉，感觉谄媚才是正常的，有质疑甚至迟疑就是敌对，容易不顾及他人感受，把单纯爆发情绪当成了高效解决问题的手段。 也就是说，“宜人性”倒是够低了，效率却没有提上来，没什么承诺也做不了什么事，只是在发泄情绪。 03/矛盾 向上需要低“宜人性”，向下会有很多人谄媚消解“宜人性”，结果就是“宜人性”不断降低。 很多人的第一需求，往往是被照顾情绪。 先别忙着评价这种样善于表演的伪君子，想想自己生气的时候，能控制得住情绪不形于色吗？胸中恶气喷薄而出，强行往下压甚至会引发生理疼痛，心脏剧烈跳动、肺和胃产生压迫感、肝开始郁结……别说温良恭让了，面部表情不扭曲就算厉害。 一般人对孩子做不到，对家人做不到，对朋友做不到，对领导也很难做到。 既然自己做不到，要求别人做到也不现实；而且就算别人做到了，也因为虚伪而看不起对方。 -End- |
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