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保险理赔的真相:无处可藏的医疗记录

 钟圭辰 2019-05-02

保险理赔的真相:无处可藏的医疗记录

先来看一个理赔案例:

2013年**人寿广西分公司查获一起骗保案件:被保险人有两个身份证,确诊癌症后用另一个身份证投保并申请理赔,涉案金额30万。

一、案件基本情况

2012年11月,被保险人梁某某投保某款寿险产品,保险金额30万元,含重疾提前给付20万元,投保时没有告知健康异常。

2013年7月,保险公司接到保单身故受益人报案,称梁某某因为肝癌住院,申请重大疾病保险金20万。

在理赔申请过程中,梁某某身故,其身故受益人随后又向保险公司申请身故理赔金30万。

二、主要疑点

接到报案,保险公司就发现案件可疑:刚投保半年就出险,而且还是癌症晚期,存在逆选择风险。

三、调查经过

最初,保险公司以梁某某的名字在广西各大医院排查,没查到相关就诊记录。

调查讨论后,认为梁某某存在匿名住院的可能。经深入走访,核查到梁某某既往有两个身份,两张身份证

根据这条线索,调查员用另一个身份证的名字梁某,在各大医院重新排查,查到梁某在投保前已经确诊肝癌

同时核查到,被保人两张身份证(不同身份证号)都是真实有效,并确认梁某某与梁某为同一人

四、处理结果

梁某带病投保证据确凿,保险公司最终拒付并解除合同,不退还已交保费,同时保留追究相关人员法律责任的权利。

(案例来源:广西反保险欺诈案例汇编,感兴趣的伙伴可以搜索关键字,还有80多个花样骗保的案例)


事实上,有点常识的人都知道,如果已经得病了再去买保险,大概率是不能赔的。

但总有人心存侥幸:

我在小诊所看的病,保险公司真能查到?

我用别人社保卡拿的药,应该查不到我头上。

保哥提醒每一位投保人:不要高估了自己的小聪明,更不要低估保险公司的调查能力。

每家保险公司都有专业的核赔团队和调查人员。

一般来说,极短期内出险、大额理赔和短期内投保多份高保额产品,都会受到保险公司的额外关注和重点调查。

保险公司的常规调查渠道包括:医院、体检中心、社保和新农合就诊记录,以及同业保险公司的理赔记录。

想申请理赔,就必须授权保险公司查询自己名下的所有医疗记录,藏都藏不住。

有人心存侥幸,因为就诊的时候用了别名,或者用的不是自己的社保卡,觉得这样保险公司就查不到了。

保哥明确告诉大家,这种情况,保险公司也是有办法查到的,开头那个真实案例就是证明。

遇到这种有骗保嫌疑的理赔申请,保险公司会动用非常规的调查手段,甚至委托专业调查公司或侦探深入调查。


当然,只有个别或蠢或坏的人会恶意骗保。作为普通投保人,大家更关注的是:身体有了小毛病或者医保卡帮别人买过药有了记录,要怎么投保?

第一种:体检或医院就诊查出身体有小毛病

这种情况,意外险可以正常购买,被保险人的健康状况没有要求。

想买重疾险、医疗险和寿险,就要如实填写健康告知,不符合健告要申请核保。

如果是线下购买,需要联系代理人申请人工核保,在网上购买可以通过邮件申请核保。

这两年,有些线上产品推出了智能核保,投保人可以自助填写健康状况,即时收到核保结果,科技改变生活~

我见过一些健康异常的客户,核保被拒后,还是不死心,问我:听说有个两年不可抗辩条款,只要撑过了两年再发病,就可以赔了?

这种侥幸心理,保哥建议早点掐死。

带病投保两年后发病,保险公司也不会轻易认赔的,人家又不是人傻钱多……

很多人因此和保险公司闹到了法院,要求法院判决。但如果真的生了病,你等着打完官司再赔,是不是太不靠谱了,况且能不能赔还不一定。

指望两年不可抗辩条款,还有一个暗雷:如果投保的时候身体已经亮红灯了,真的能撑到两年后发病吗?

身体要真的这么听话,大家就不用买保险了。

所以,两年不可抗辩条款也不是带病投保的免死金牌。

保哥一直告诉那些反复纠结的客户,趁早买,不要作,也别瞎等,等到自己真的健康异常了,就尴尬了。

第二种:用自己的医保卡帮别人买过药

这种情况最让人头大,不是自己的病,但却算到了自己头上。

没办法,你说是帮别人买的药,自己没吃,但谁能证明呢?

社保卡外借也要申请核保,但大部分保险公司都是拒绝的。

据保哥了解,弘康人寿和百年人寿接受社保卡外借的核保申请,真中招的伙伴,可以试试这两家。

申请核保时,要求被保险人提供社保卡购买清单和规定时间段内的体检报告,证明自己身体健康状况良好,和社保卡已购药物没有关联。


看完保险公司严格的理赔审查机制,是不是有点担心自己的保单了?

其实完全没必要。

只要符合健康告知,或者核保通过后购买的,都能正常理赔。

保险公司严格审核恶意骗保,也是为了更好地管控风险,保证我们这些正常投保人的合法权益。

总之呢,趁身体健康,还掌握着挑选产品的主动权,早点买。

如果已经有了小毛病,记得认真阅读健康告知,必要时申请核保,还是有投保机会的。

最后一点,社保卡一定要揣好,别再拿去给别人买药了,海燕啊,长点心吧。

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