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OKR是什么?其制定的基本原理和方法是什么?

 小志在路上 2019-05-04

因为与财迷会合作开一堂关于绩效方面的课程,特地找来了关于目前在互联网企业比较流行的OKR目标管理办法资料来看,普及一下基本的知识。

OKR是什么?其制定的基本原理和方法是什么?

一、OKR是绩效考核吗

OKR并不是绩效考核办法,它的英文全称是Objectives and Key Results,意思是“目标和关键成果”,也就是说它是一种目标管理方法,只是有时候它可以用于绩效考核。

OKR遵循了简单思考的原则。帮助企业聚焦在自己的核心战略目标,也就是企业经营的本质——创造顾客价值从企业整体上看是为了集中所有的人力、物力、财务资源,实现战略目标。企业各部门都是围绕着核心战略目标,对自身的目标任务进行了分解,因为目标一致,自然行为一致,使上上下下达到同频共振。

世界上第一个实践OKR的公司是英特尔,并且确立了OKR的两个核心原则目标和关键成果在精不在多这样才能明确并聚焦工作重心。二是目标和关关键成果公开透明。这帮助企业全员瞄准整体目标,减少部门及员工之间的内耗。真正把OKR目标管理方法发扬光大的是Google,到今天还在沿用这个办法。后来几乎所有硅谷的互联网企业,都开始运用OKR的管理方法。目前在中国也有很多企业开始运用,相信未来将真正的流行开来。

OKR的核心作用在于帮助我们找到企业经营的本质,发现企业发展中真正核心和关键的事情。这样当我们匹配资源的时候,就可以减少浪费。当团队每个人都盯着目标工作的时候,在实现目标的过程中,既帮助了个人提升,同时也帮助了团队整体进化。

OKR是什么?其制定的基本原理和方法是什么?

二、怎样运用OKR呢?

以智鹏企业为例。我们尝试制定2018年的OKR,每个企业虽然情况不同,常规设定4到5个目标,把每个目标分解为要达到的3到4个关键结果。由此智鹏企业提出目标和关键结果:

O今日头条粉丝数量超过10万人。

KR1:每日原创文章规划100个指定选题;

KR2:头条问答高质量完成所有邀请回答;

KR3:每周完成5个小视频及其他头条视频的制作,多渠道传播;

其中O由智鹏老师负总责,其他K分解到人头上。

O:智知集商学院完成以“内容为王”的产品布局。

KR1:“讲会一门课”上传超过10个课程,并附完整的音频、视频。

KR2:实行爆品战略,打造5个以上版本的团队建设课程为主的爆品。

KR3:智知集商学院粉丝5万人,付费用户1万人。

OKR是什么?其制定的基本原理和方法是什么?

三、如何实施OKR?

OKR是怎样制定出来的呢?先是看企业自身的愿景、企业自身的战略,再根据企业的年度的目标逐层细化。企业组织OKR会议完成OKR的确定,小公司是全员参与,大公司管理层参加。OKR会议都要由企业的老板或CEO对企业愿景和战略重新描述,然后再分组讨论企业的OKR。OKR确定之后不是公示让全员知道,而是对制定这些目标的意义以及为实现目标员工需要做什么工作,进行充分的沟通。

OKR并不考核具体的个人,通常以季度为周期,评估企业的季度目标和要达成的关键结果。OKR的执行才是整个工作的关键,没有执行就失去制定OKR的意义。所以必须每月检查,进行必要的调整。对目标的完成进度、遇到的问题、解决问题的办法、下一步的工作都要一一明确。OKR执行包括对OKR的复盘,在每季度的OKR会议上复盘上季度的OKR,再确定季度的OKR。

实施OKR一般建议从公司层面入手,然后过度到项目团队,再逐渐明确到个人OKR,也就是每个人具体该做什么。团队和个人OKR都是围绕企业OKR制定。

目标制定要有足够的挑战性,但又符合实际,才能起到拉动的作用。太容易完成或根本无法完成,都说明目标制定有问题。KR关键成果是必须可以量化的任务,同时对完成的时间要有明确的要求。

OKR的制定除了公司层面要求达成的目标,如果能让员工自主提出目标,能更好发挥员工的自主能动性。OKR必须把目标落实到人头,原则上谁提出谁负责,负责人要选择最有利于目标实现的人。最后确定的目标一定经过协商达成共识,每个人对目标的理解一致,才能实现上下同欲,同心协力。

总结:OKR是企业战略目标管理工具,通过结果去衡量过程中企业、团队、个人完成目标的方法与实践,能够帮助员工和团队形成共同协作以完成目标的思维方式。


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