中层管理者要善于疏通内外交往,沟通上下左右之间的关系,处理好对下、对上、同级三种关系,分别做到这4个不,让领导喜欢,同级敬佩,下属服从。 一、处理好对下关系中层管理者对下要承担起领导的角色。领导的高明在于善于集中部属的智慧,抓方向、用人才、议大事、不必事必躬亲。要想在前头,干在旁边,充分调动部下的积极性、主动性和创造性,防止下属独断专行、软弱涣散和各行其是。 处理好对下关系要做到的4个不:
二、处理好对上关系中层管理者,要处理好对上关系。下级对上级的服从是建立在自觉的基础上而不是建立在盲从的基础上。对待领导的错误、决策的失误,不但不应当盲目执行,而且应当敢于抵制,这才是对上级真正负责的表现。同时,对于自己分内工作,要独当一面、认真把关、敢于负责、主动作为,小事决策时要做得了主,大事请示时要拿得出金点子,提得出解决方案。 处理好对上关系要做到的4个不:
三、处理好同级关系中层管理者处理好同级关系,就是要识大体、顾大局,有事共同协商解决,互相支持,主动配合,不彼此拆台;遇到困难挫折,要互相关心,不幸灾乐祸,落井下石;出了问题失误,要分清是非,共同承担责任,不上推下卸;有了分歧矛盾,要加强理解,主动沟通,决不能相互猜忌、产生内耗。 处理好同级关系要做到的4个不:
总之,中层管理者要处理好对上、对下、对同事的三种关系。作为上级,要尽量避免越级指挥,注意维护下级领导的威信,帮助下级构建坚强有力的班子;作为下级,要尽量避免越级汇报,注意尊重上级领导的权威,维护领导班子的团结;作为同级,要尽量避免越权管理,注意与同级领导加强沟通、及时通气,减少不必要的误会。 |
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