“我从来不发脾气”：对不起，你对“高情商”可能有什么误解

提起高情商，大家第一印象想必是处事圆滑，八面玲珑，从不发脾气……

然而《奇葩说》的一期节目中，素来以“高情商”著称的蔡康永的表现，却一定会刷新你的认知。

节目中有这样一个论题，“如果一项新技术，可以让全人类大脑一秒知识共享，你支持吗？”

反方辩手观点如下：“如果回家的时候，发现你爷爷没有在泡茶，在用望远镜望着星空，奶奶没有在做饭，而是用显微镜研究细胞，你会觉得整个生活都乱了套。”

蔡康永说，听到这个观点的第一反应是：“我当时真的是火大”。

心里如此火大，蔡康永在脸上却没有表现出愤怒的表情，取而代之用坚定而平静的语气一一反驳对方的观点。

他是这么说的：

“我很生气，但这不是发泄个人情绪的时候。《奇葩说》里的每一个人都是知识的既得利益者，我们却希望爷爷继续泡茶、奶奶继续揉面团。我们为什么会自私到，为了自己的小乐趣，让老人家活在不同层次？”

你说此刻高情商的蔡康永生气了吗？

当然生气，而且非常生气，但他的表现却很得体，没有让对方感觉难堪或尴尬，同时还完美的表达了自己的立场和观点。

蔡康永的一句话，道出了大家对于高情商的人会不会发脾气，该不该发脾气的疑惑，他说：

“我不是追求无情绪，而是追求恰如其分的情绪。”

所以，高情商并不意味着为了追求一团和气，毫无底线的妥协和退让，而是先放下“一触即发”的愤怒情绪，用“温和而坚定”的方式来表达自己观点和心声。

01

高情商的人，为什么也会发脾气？

何炅的高情商是出了名的，他却曾讲过自己在《快乐大本营》时发脾气，把人骂哭的故事。

一次在录制节目时有一个大型高空道具，何老师担心不够安全，提前上去体验。

在半空中的时候，安全绳却断了，这让何老师非常恼火，当场把负责导演骂哭了。

何老师虽然一向善解人意，但是安全问题却是他工作的底线，而这个底线一旦被触碰，情急之下发脾气，也无可厚非。

当然，暖心的何老师事后也向该导演道歉，二人仍然保持着好朋友关系。

没错，情商高的人，行为理智，善于控制情绪，但当为了建立并维护自己不可撼动的底线时，发脾气就是一个必然的选择，是一种达到目的的方式。

也就是说，不同于一般人为了一时发泄情绪，他们发脾气的目的，不是为了让对方难堪，而是让对方明白自己的目的，获得一个大家都能接受的结果。

不是只有面目狰狞，恶言指责才会是发脾气的方式。

他们的语言，不会让人觉得丢脸或是心怀恶意，比如ta会说：“这件事我暂时还不大想考虑”，“你以后可以不用这么说”，“如果你提早几天准备，会更好”。

高情商的人发脾气，是让对方明白自己对这件事情的态度，这才是ta的目的，而不是为了表达我很生气而去发脾气，比如一味指责，竭力证明别人是错的，自己才是对的。

对于他们而言，这么做一点意义都没有，对事情的推动没任何帮助，他们要的是意料之中的结果，而非逞一时口舌之快。

亚里士多德的一段话，一语中的：

“每个人都会发怒，这很简单。但向恰当的人，在恰当的时间，以恰当的动机、恰当的方法，表达恰当程度的愤怒，并不是每个人都能做到的易事。” 

情商高低，立分高下。

02

高情商的人，如何发脾气

你可能很好奇，那些高情商人士，在面临棘手和困难情境下，是如何处控制情绪，如何发脾气的呢？

通过观察，我总结出如下4个方面：

1.不发毫无意义，对事情没帮助的脾气

有一句话说的很有道理：“永远不要和一个傻瓜争论，因为他会把你拉到和他一样的高度，然后用丰富的经验打败你。”

所以如遇到无知，自负和无理的人，与其一直纠缠辩论，不如一开始就选择无视。

因为就算你最后赢了，也浪费掉自己宝贵的时间，然后这个世界什么都没被改变。

这时只要一旦纠缠，你自己就输了，毫无意义。    

2. 对情绪收放自如，达到目的

看上去他们在发脾气，但有可能没有真的生气，而是为了守住自己的底线，所以“假装”有点生气，从而避免更多不必要的麻烦。

就算有些时候他们可能已经非常生气了，但却洞察到场合或时机不对，不能发作，所以懂得忍下来，控制住情绪的爆发。

高情商的人对情绪收放自如，做出相应的行为，并对应自己要达成的目的，这个目的可以是为了让气氛融洽，也可以是获得谈判当中的利益。 

3. 合理表达不满，提出诉求

还记得那个哭诉维权的奔驰女车主吗？没有人不被她据理力争时的逻辑清晰，目的明确所折服。

她跟4S店的整个对话过程中，既解释自己这样做的原因，又合理地表达了自己的要求，同时把4S店傲慢的态度表达得淋漓尽致，最后获得赔偿，解决了问题。

反之，如果她只知道坐在引擎盖上哭闹，说不出个所以然来，不仅无法实现自己的诉求，还极有可能被人当作“泼妇骂街”，一笑了之。   

4. 给对方留有余地

比如开头的蔡康永，虽然非常生气，但是在表达观点的时候，并没有指责说“你们怎么样怎么样”，而是用“我们”这个词，就避免了让对方尴尬下不来台。

再比如何老师，虽然为了安全底线，骂哭导演，但事后仍然主动用道歉的方式，进行化解。

高情商的人，当达到自己的目的后，不会得理不饶人，而是放低姿态，做所谓“妥协”，给对方留有余地，这么做才是真的活得通透，练达，达到双赢和多赢的局面。    

03

成为情绪管理的“勇士”

当你感觉不爽，发脾气，跟对方大吵一架后，很多时候，你会忘了到底是因为什么而不爽。

是因为对方过激的言语而生气？是因为对方指出了自己的问题而羞愧难当？还是只是为了一时逞强？

此时的你，最好学会分辨自己的情绪，然后才可能有意识地去修正自己、表达观点，而不是继续争吵。   

《留侯论》里有一段话说：“匹夫见辱，拔剑而起，挺身而斗，此不足为勇也。天下有大勇者，卒然临之而不惊，无故加之而不怒。此其所挟持者甚大，而其志甚远也。”

大意是，有勇无谋的人被侮辱，一定会拔起剑，挺身上前搏斗，这不足够被称为勇士；遇到突发的情形毫不惊慌，当无原因受到别人侮辱时，也不愤怒，这才是天下真正具有豪杰气概的人。

高情商的人何尝不是如此。

他们深谙“冲动是魔鬼”这句话，那种毫无益处，毫无意义的发脾气在他们眼里，不过是对自我能量的无端消耗。

高情商人士一般都会拥有比较成功的人生，正是因为他们具备《留侯论》里“大勇者”在面对冲突时的智慧和气度。

愿你我共勉，都能成为情绪管理真正的“勇士”。