“管理5问”，题题相扣，答好了，你就是一名优秀的管理者

怎么当好领导，怎么做好管理，答好这'管理5问'，你就是一名优秀的管理者。

第一问：该干什么

当领导，做管理，该干什么事呢？两个定：

1、定目标

没有目标，就没有方向。有目标，才能让团队所有成员关注在一个点上，从而全力以赴完成它。目标可以分为这几类：

• 从周期来分，有短期目标、中期目标、长期目标；

• 从层次来分，有公司目标、部门目标、岗位目标；

• 从时间来分，有年度目标、月度目标、周目标；

• 从难度来分，有基本目标、努力目标、挑战目标。

管理者制定目标，要符合SMART原则，不可好高鹜远，也不能触手可及。

2、定计划

古人云：凡事预则立，不预则废。没有计划，就没有控制；没有计划，就没有效率。那如何制定工作计划？

• 要计划到每一天；

• 要计划到每个产品；

• 要计划到每个责任人。

制定计划要注意几个要点：

• 不要过度计划，要及时适当变化；

• 不要没有预留，要有缓冲时间；

• 不要没有顺序，注意任务完成的途径。

第二问：要怎么干？

管理者设定了目标，也制定了工作计划，接下去要如何干呢？

1、给任务

根据部门的职能及岗位的职责，把工作计划布置给相关人员，这时要注意两个要点：

• 每项工作任务，只能有一个主要负责人，但可以有多个协助人；

• 每项工作任务，要有完成结果的标准，完成任务不等于有结果，没有结果，一切为零。

2、给资源

资源是掌握在有权力的人手里，布置了工作任务，要给任务完成人配置合适的资源和支持，否则，他拿什么来保证完成任务？

3、给权责

有职无权，无所适从；有权无责，权利滥用。管理者学会适当的授权，否则下属就会反授权，最终你会累死，下属会闲死。

第三问：如何能干好？

该计划也计划了，该分配的也分配了，该给的也给了，那如何保证能完成目标呢？

1、常训练

没有训练，就不会提升。经常训练下属，才能提高团队整体技能，下属之间的配合默契度，从而提高团队的凝聚力和战斗力，

2、常检查

没有检查，就没有执行。常检查才能及时发现问题，才能及时纠正错误和偏差，才能督促下属及时完成任务。

3、常总结

有句话说，没有计划不要开始，没有总结不要结束。没有总结，就不会进步，在任务执行过程中，肯定会出现或大或小的问题，只有不断的总结，才能不断的累积经验，减少走弯路。

第四问：怎样才算干好？

一项任务，干得好不好，不是例行公事，更不是走过场，就算完成任务，就算干好了，而是要具有这“两个有”。

1、有标准

标准是衡量指标，是一把尺子，测量一下结果与标准的距离，是干得好不好的考核依据。

2、有考核

管理者对下属进行考核的时候，要掌握考核指标的四个维度和四个标准：

• 考核指标的四个维度：数量维度、质量维度、时间维度、成本维度。

• 考核指标的四个标准：能量化的尽量量化、不能量化的先转化、不能转化的尽量细化、不能细化的尽量流程化。

第五问：干好又怎样呢？

这个问题没答好，前面四个问题答得再好也没用。任正非说，分好钱，管理的问题就解决了一大半了。所以，管理者要问问自己，干好了下属能得到什么呢？

1、送机会

干好了，要送机会，送培训的机会、送独挡一面的机会、送发展的机会。

2、送职位

要设计员工的晋升通道，干好了，要送职位，封官加爵，让他扛大旗，赋予更大的责任。

3、送奖金

不要整天喊口号、绘蓝图，直接点、现实点，干好了，加工资，送奖金。送要送得及时，送得到位，送得开心。

4、送荣誉

有了物质的奖励，也不能缺了精神上的鼓励，荣誉还是要的。最佳表现奖、最佳进步奖、最佳贡献奖、最佳业绩奖等等，只要能激励员工的荣誉，都可以设置，不就一张纸、一句赞美、一句认可吗？

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