Part 1 如何上网 1登录认证 1、打开手机或电脑WLAN,搜索无线信号marinesat,点击连接。 2、打开浏览器,首次进入目标地址前会自动跳转至登录界面,输入账户/密码(默认账户名是手机号码,密码是证件号后四位),点击登录。 3、成功登录后,即可上网。 4、 扫一扫关注我们,获取最新优惠信息及后续服务(关注方式:打开微信—>发现—>扫一扫—>扫二维码) 2更改密码 首次登陆请更改初始密码,点击登陆成功页面上的“自助服务”,进入自助服务页面,在业务办理栏下选择“修改密码”,然后分别输入“当前密码”和“新密码”,点击提交即可。 3账号注销 当不再使用网络时,请点击登陆成功后页面上的“注销”按钮进行注销。(注销后就退出网络不再计费,账号依然存在),如登陆页面关闭了,请在浏览器里面直接输入172.16.149.3后,在右下角点击注销按钮。 4查询余额 从登陆界面成功登陆后,页面上会有一个“自助服务”的链接,点击进入即可查看到属于个人的账户信息,包括账号名称、所属的套餐、账号余额以及账号的状态等。 注意:在查询上网详单时的当前数据不包含正在使用的记录,如要查看最新记录,请注销账号下线后,再到自服务系统里面查询。 5交费充值 如您余额不足后可以使用支付宝或微信方式进行充值,方式如下 1、关注微信公众号:海卫通,进入海卫通公众号,点击菜单“充值”; 2、打开充值页面输入账号,输入或选择充值金额后点击完成; 3、确认充值信息后输入微信支付密码,点击右上角“完成”,完成支付操作; 4、对于状态为“停用”的账户,充值完毕后需进入自助服务系统里面点击“业务办理”,在界面选择立即复通即可(如果不选择立即复通,充完值后仍不能使用) 方式一:通过自助服务系统进行充值: 1、访问地址:http://172.16.149.5:8089/Self/ 登陆到自助服务系统登陆界面 (外网用户,即非船上联网时登陆地址为 http://1.202.232.84:8089/Self/),输入个人账号和密码登陆即可。 2、在左侧账户信息,”快速充值”可以进行支付宝充值。先选择充值金额,点击提交后会跳转到支付宝充值界面。 3、对于状态为“停用”的账户,充值完毕后需点击业务办理,在界面选择立即复通即可(如果不选择立即复通,充完值后仍不能使用) 方式二:通过支付宝服务窗进行充值: 1、在手机支付宝客户端中找到“服务窗”; 2、进入服务窗后搜索“海卫通”并关注; 3、再进入海卫通界面,点击左下方的“充值”按钮,输入您的海卫通上网登录账号,再选择充值金额进行充值即可! 如船在公海用支付宝充值时又无法接收到手机的验证码,此时有以下四种方式可以实现充值 1、可qq或微信联系岸上亲友用个人账号登陆到外网的自助服务系统进行充值,外网自助服务链接地址:http://1.202.232.84:8089/Self/,充值方式同船上内网一样; 2、拨打支付宝服务电话 95188 关闭短信验证码功能; 3、联系岸上亲友使用支付宝“服务窗”充值,步骤如下:在手机支付宝客户端中找到“服务窗”进入搜“海卫通”然后关注,再进入海卫通界面,左下方有个“充值”点击后输入您的海卫通上网登录账号,再选择充值金额充值即可!这个不需要登录,即不需要海卫通账号的登录密码; 4、使用微信支付。 Part 2 自助服务系统说明 1登录系统 在浏览器地址栏上输入:http://172.16.149.5:8089/Self/ 系统会自动跳转到以下界面,(外网用户,即非船上联网时登陆地址为:http://1.202.232.84:8089/Self/) 2首页导航 输入个人的账号和密码点击登陆后进入自服务系统。在系统上可以查看到属于个人的账户信息,包括账号名称、所属的套餐、账号余额以及账号的状态。 首页导航:系统中的各个模块链接可以在导航模块中找到,包括通知公告、查询服务、业务办理、资费介绍。 3查询服务 查询业务包含了,个人资料(显示本人的详细资料)、扣费账单(查询本人上网费用结算账单)、业务办理记录(查询本人业务办理记录)、上网详单(查询本人上下网使用详单)、交费情况(查询本人交费明细)。 1) 个人资料 查询个人资料。
通过选择年份查询,查看此年份中所有的扣费账单信息,查看账号的扣费详单。 3) 业务办理记录 通过选择年份查询年份中所有的业务办理记录信息或者选择时间段查询。 4) 上网详单 通过选择月份和时间范围,查询所有上网详单信息或者按时间段查询。 (当前数据不包含正在使用的记录,如要查看最新记录,请注销账号下线后,再到自服务系统里面查询) 5) 交费情况 通过选择月份,查询所有交费情况或者按时间段查询。 4业务办理 业务办理包括:修改资料(修改个人详细资料)、修改密码(修改上网账号的密码)、预约报停/复通(在预约日的次日凌晨自动报停/复通账号)、立即报停/复通(立即将个人账号报停/复通)、预约套餐(预约选择您下月将使用的新套餐)、充值卡充值(使用充值卡为账号充值)、自助充值(使用支付宝为账号进行充值)。 1) 修改资料 可更改用户资料。
修改用户密码。
选择预约时间,通过预约,可以对用户停机和复通操作(还可查看用户预约报停/复通日志)。
通过立即报停/复通,可以立刻对用户进行停机和复通操作,即刻生效;当账号处于正常使用状态时,点击“立即报停/复通”后,账号会立即被停用;反之亦然。
通过预约套餐,可以进行变更套餐;新的计费套餐将在下月1 日系统结算时自动生效并按新套餐扣取月基本费,同时还可查看预约套餐日志。
使用充值卡对账号进行充值,左侧账户信息,”快速充值”也可以进行充值。
使用支付宝为账号进行充值,先选择充值金额,点击提交后会跳转到支付宝充值界面。
点击进入业务办理 > 换购时长/流量包的页面,选择您想要换购的流量包类型,并确保您的账户余额不少于换购该流量包所需的金额,点击“换购”按钮即可获得您需要的流量包。 温馨提示: a、使用余额换购时长/流量包,换购成功后系统自动从账户余额中扣取相应费用。 c、换购流量包内流量当月有效,所含流量月底清零。 5资费介绍 查询用户使用的套餐组情况;列表罗列显示了后台所有的计费组名称和对应资费名称的相应描述,方便用户查看并选择可预约的资费服务。 6退出系统 退出按钮,点击确定,返回登录页面。 7注意事项 用户在每月最后一日23时至次月1日凌晨5时为止,这段时间系统不受理预约停机/复通、预约套餐、立即停机/复通等业务。 |
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