|
物业与业主之间的矛盾普遍存在，于是就有了“取消物业”的呼声。 物业之所以不受待见，无非有如下原因： 一、服务水平达不到收费标准这是物业最容易被诟病的地方，物业费收的不便宜，结果提供的服务很有限，设立的服务标准达不到。就以卫生为例，要求楼道每星期打扫两遍，结果一个星期下来往往只打扫一次，有的楼层还不打扫。 至于小区里的规范有序，治安状况，同样体现物业的管理水平。有的封闭性小区做的比较好，外来车辆不容易进入，小区失窃案件极少。但是很多小区门卫和监控都形同虚设，三天两头丢电动车、电动车电瓶、摩托车，甚至入室盗窃案件每年都有发生。这固然不能让物业全部背锅，但是居民缺乏安全感，对物业的感官自然不好。 至于乱停车、养狗、绿化维护不力等状况，都能引发矛盾。 二、收费项目不透明，本来属于业主的收益都进了物业公司腰包按照物权法规定，小区内的广告收益归业主所有，小区门口、电梯间、广告牌等的广告位，一年能收入数十万上百万元，往往都被物业拿去了。 有的物业还会乱收费，比如小区照明，门禁卡，把绿地或者公共用地改造成收费的停车位等等。 三、物业解决问题不及时，服务态度不好物业可以看做是业主请来的管家，要完成各项职责。当业主反馈问题时，物业就应该及时处理，尽快解决。实际上，很多小问题物业也会拖延甚至置之不理，最终矛盾不断积累，一些人就不愿意再交物业费。 本人居住的小区物业专门建了一个业主群，有的业主发几句牢骚，或者说哪里服务不好，物业就会直接把人踢了，非常霸道。 四、一些物业还有黑社会背景，甚至会让社会人员威胁业主就跟很多高利贷们游走在法律边缘一样，有些物业同样跟社会人员勾结，有业主不交物业费的时候找人上门讨要。有的业主委员会成员应业主要求准备换物业，也容易遭遇威胁，人身安全得不到保障。 物业的存在，确实解决了一些问题，但是管理水平不一，处理问题的手段也不一样，很难让所有业主满意。需要注意的是，任何小区都会有拒缴物业费的业主，这部分人实际享受了服务，却让其他业主承担了物业成本。 如果居委会能够替代物业公司，以低成本保障基本的卫生和管理，那么全部取消物业确实非常可行。到了那个时候，拒缴物业费可以与征信挂钩，则可以解决欠费问题。如此一来，物业费至少可以腰斩，甚至下降到只有当前三分之一。 |
|
|
