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20城上涨物业费,服务水平越高收费越贵,“取消物业”呼声再起

 山药蛋视频 2021-08-14

物业这些年的名声是坐上了滑梯,一路走低,总结下来就是5个字——拿钱不办事。居民们交了钱,想要的服务得不到,反而各种麻烦不断出现,动不动就停水停电,有的物业更是把住户的房子偷偷转租赚钱,公共设施的收益用来中饱私囊,甚至有的物业敢打业主等等,今年《民法典》的出台,物业受到更多的规范要求,包括我们最关心的暴力催收物业费,高空抛物等等问题也有了处理要求,业主们刚对物业有点信心,本以为这下能和解了,但最近,取消物业的呼声却又甚嚣尘上。

我从网友的抱怨中,了解到原来是物业费又涨了。根据报道,2021年上半年20城物业费涨价,服务均价为2.37元/平方米/月,其中三星级物业服务均价为1.94元/平方米/月,同比上涨0.67%;四星级物业服务均价为2.64元/平方米/月,同比上涨0.81%;五星级物业服务均价为3.70元/平方米/月,同比上涨0.77%。本以为物业要开始对住户提高服务质量,改正缺点了,没想到服务还没提高呢,这先涨价了,让不少对物业本来就意见多多的居民更生气、那么,这次呼声后,物业真的走向取消吗?我觉得仍然难以实现,3个阻力摆在眼前:

第一,离开物业后居民的日常需求难以满足

小区内涉及各种缴费,安保,清洁,公共设施的维护维修等等问题,只有小区居民自己根本负责不了,如果没有物业管理,这些实际需求就无法满足,到时候,大家将无法准确知道何时交费,交什么费,小区安全无人管理,财物被盗事件将频发,垃圾得不到清理,夏季将会臭气熏天。遇到小区公共设施损坏的,没有修理,时间长了大家都不能再使用,比如电梯,水泵,空调等设施,直接关系我们的生活,如何解决将成了难题。

第二,业委会自治难以成熟化

当然有人会提出可以组织业委会自治,但我必须提出几个实际问题,首先,谁愿意做这种出力不讨好的事情?辛苦买了房,还要给小区居民服务,很多住户不愿意这么累。并且都是邻里,又不好意得罪,遇到不缴费的人,真的能做到停水停电吗?如果引起冲突,自己又住在小区,家里人的安全如何保证就是个问题。其次,工作人员的流动性太高。小区业委会是民间组织,但是作为工作人员还是要赚工资的,要的低了,自己吃亏,设定的高了,小区里面的人难免会说三道四,一部分人不愿意受气,可能都干不长,人员流动性高,对于大家长期享受服务是不利的,比如大量收费的去向,设备维护维修容易搁置,各种材料商,设备商的联系等等,最后可能将导致管理越来越混乱。

第三,物业行业关联多群体的利益

2020年我国物业管理行业营业收入达1.18万亿元,为城市经济获得了高收益,有更多钱交税,对财政收入有巨大利好,并且解决了很多人的就业,不少物业公司还上市了,那就不只与经营者有关,还有大量的股民的利益牵涉其中,没有物业,这些群体都要承受相应的亏损。

因此,取消物业是不现实的,针对物业提高收费的情况,我认为大家不需要太激动,这里有物价上涨的因素,上半年居民消费指数还在上涨状态,拿最近的数据来看,6月份同比上涨1.1%,物价涨了,物业服务费自然会跟着涨,才能负担工人的工资。并且,服务在未来想要向高水平走,物业要增加培训人员,高水平硬件设备的投资,这部分钱肯定需要住户分摊,为了享受更好的服务质量,面临的自然将是更高的收费,这也是情理之中意料之内。

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