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作者：互联网观察员铁马马 互联网BAT三巨头中的百度，在今年春天似乎经历了多事之秋。 这家公司比以往任何时候都夺人眼球，而这一切几乎都是以负面形象示人居多。 作为一家掌握用户上网行为的搜索引擎公司，百度享有“春江水暖鸭先知”的先决条件，应先于任何公司掌握市场变革的信号。 然而，百度这只“鸭子”似乎脚蹼的感觉不太灵敏，比其它互联网公司更晚的意识到大变革、大趋势的来临。 01 生于忧患——入口论 在中国的互联网初期，当时还是PC端的天下。 很多人没有手机，有手机的也只能打电话，发短信。 那时百度是三家公司中最赚钱的，因为几乎所有的互联网入口都要经过百度，当你访问任何网站几乎都需要经过百度。 流量变现大家都听过吧，20年前就有了，当时的百度几乎是躺赢，而腾讯和阿里还在绞尽脑汁思考如何赚钱。 二十年前，QQ本身的产品是免费的，所以必须依靠服务来获取增值收入。 阿里也是，你逛浏览电商页面其实是不花钱的（而且还没有手机app的时候你进淘宝应该也是要在百度搜索栏上输入“淘宝”两个字），那么只能为商家提供更好的服务，从而让商家付费。 所以做一件事必须经过的环节，就是入口。 将这个概念推到互联网，那么，浏览器是一个入口，因为你打开任何一个网站都需要浏览器；微信也是一个入口，因为要和朋友聊天，你首选很有可能是微信，淘宝/京东也是一个入口，因为你买东西必须要经过淘宝/京东。 互联网入口应该具备以下特点： 使用频次极高； 本身具备足够多的用户量； 处于整个使用流程中的第一步或不可替代的一步。 所以在多年前，这几点百度都做到了，可以说百度雄霸天下。 有句话叫做，最大的失败就是过于太成功。那么这就导致公司对外部的风向不再敏感，因为公司拼劲全力集中于当时的产品，当时的业务。 而百度当时的核心业务变成了网络营销。与此同时，自2010年谷歌退出中国市场以来，这让百度更加稳坐钓鱼台。 至少在当时，百度没有抓住机会，没有把握良好的风向，百度也似乎再也没有什么有影响力的产品发布。 可能现在百度已经意识到自己错失良机，正在亡羊补牢，但是在一天一变的环境中，百度的转型已经非常吃力，并不是李彦宏挥刀一个向海龙就能解决的。 02 多元发展——全盘论 当然了，能进入BAT的巨头阵营，百度也不是十分滞后的，那么百度为什么在搜索后可以说是“干啥啥不行”呢？ 由于工作原因，身边认识的的百度朋友比较多，听听（前）百度人是怎么说的。 老百，十多年前进入百度的老百度人，现在出来自己创业。 老百说： 我毕业时，BAT已经成为公认的国内互联网三大巨头，似乎只要有这三家进入的项目，其它小厂商就别想什么奔头了。 但当巨头的生活其实没有人们想象的光鲜，没有人太多的注意百度这些年努力创业却又最终放弃掉的项目。 举个例子，老百十年前曾经工作过的部门是百度电商部门，叫有啊，不知道大家还有没有印象。 但是有啊从08年上线到“凉凉”，其实也就用了三年。 但老百说： 有啊赶上了正是网络购物发展最快的3年，有啊出生在了电子商务发展的拐点上。 当时我们内部想把有啊打造成淘宝第二，而没有吸引力的商业模式和资源调控的失败，都让有啊从电商领域出局。 后来有啊下线，老百不久后也离职了，百度在后来很长一段时间没有高调地把手伸向其它领域。 另外，在铁马的印象里，百度近些年来还下线了百度游戏、百度未来商店、百度说吧（实名制社交平台，类似人人）、百度空间（类似于博客其实在2005-2009年前后很火，当时微博没有兴起，很多人把百度空间当一个发泄的小阵地。） 所以百度也不是没有想在别的方向上发展，只是后知后觉的它进入市场时要么是红海，要么名声不好方向不对做不起来。 而到了现在，互联网突然多了许多入口，百度只是一个流量网站，用户习惯了快进快出，搜完就走。 哪怕是全球最大的中文社区，百度系里用户留存率最高的百度贴吧，也留不住太多用户。 并且在十多天前，百度贴吧2017年前的帖子，一夜之间全部消失，这找谁说理去你说说…百度贴吧毕竟还是给80、90后留下过很多美好回忆的。 甚至百度的社交产品百度hi，点进去发现简单的令人怀疑，这是21世纪的社交产品？ 不得不说，无论从市值还是营业收入以及营收结构和产品占有份额来说，百度正在落后于其它两家。 03 简单可依赖——价值观论 很多人说，百度最大的问题不在技术，不在人，而在价值观。 简单可依赖，这是百度公司的文化。 结果到现在由于百度负面新闻太多，被网友恶搞成了“简单可以赖”。 前百度人老百对我说，其实百度和现在的头条系有点相似，都是以技术为导向的互联网公司的企业文化。 简单可依赖，最起码对于技术研发这个领域而言，还是有多借鉴和遵循的价值的，我们程序员圈子还是觉得百度在技术上做的不错。 但是现在在市场上好像骂百度成为了一种正确，经常能看到标题写着《百度XX已死》，这对吗？当然不对。 如今的百度的确依旧存在一些问题，但这不足以抹杀百度这些年取得的成绩，更不应该成为百度“死掉”的论据。 百度是一个企业，它的存在目的本来就应该在于盈利，给股东投资人们回报而不是做慈善。 例如百度一开始就主打搜索引擎，搜索引擎的原本作用就应该是归纳并罗列信息，供给受众查阅，在这方面，百度做的非常到位，不然也不会到现在人们有个啥疑问还是会度娘一下（虽然有时候还是会不太准，但也不是万事都有标准答案）。 但是，不知道从什么时候开始，很多人把百度带给我们的便利当作是应得的，这就导致了百度的搜索只要一有点令人不满意的地方，就被开炮。 然后这种不满意的累积超出了大家的阈值，就变成了群嘲，也就衍生到了“骂百度”是一种正确。 大家众所周知的向海龙引入的百度的竞价排名，其实就是一种广告，百度给医院，或者一些其他机构打广告。 打广告本无可厚非，毕竟广告就是流量变现最重要的一环，但是百度作为平台，你有义务来筛选评判信息，才能对受众负责啊。不然凭什么“可依赖”呢？ 在瞬息万变的当下，任何一个企业都是在不断地探索中前进，相信百度改革之路还将继续，而它也依旧会伴随着争议。 但其实我也并不希望看着曾经的巨头就这样在骂声中倒下，就像当年大学用过人人网一样，谁的生活中，还没有向度娘求援过呢？ 但百度要做到真正的简单可依赖并且让骂它的人闭嘴，可谓道阻且长！
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