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领导随便看了看你写的材料便说再改改 辛苦写了很久讲话稿结果领导没有按照稿子讲 出现这种问题，可能并不是你不认真写材料，而是你写材料的时候缺少了这种思维：用户思维。 你可能会觉得，做产品介绍才需要用户思维吧！了解用户想什么，迎合用户的需求才能卖的出去货。写材料基本都是给领导看，写材料的目的也不是用来卖货的，用什么用户思维呢？ 如果你这么想，那么你就错了，我想要告诉你的便是作为笔杆子写材料不能只顾自己表达，不能只为了完成工作任务，不顾材料受众接不接受的思维惯性。不管些什么内容，恰恰都需要的是要有用户思维，这也就是今天这个分享内容的基础。 在这里不得不提的便是沟通二字， 无论是面对面讲话，用社交软件发文字或语言，还是写文章，其本质都是沟通，都是输出和输入再到输入的循环。你写的材料其本质就是以输出的方式向领导“售卖”自己所写的材料内容。如果你的输出和领导的输入之间有障碍，你写的再辛苦，也是徒劳。 因此，无论写什么材料，首先就需要的是理解你的“用户”，即便他是领导，即便你写的是通知、批复。 你可能要问我了，写材料有用户思维和没有用户思维的区别是啥？ 在这里我举个例子啊，比如你要写100字以内的某位从北大毕业后开淘宝店创业故事的宣传材料第一段，你会怎么写呢？ 请你先暂停阅读1分钟，认真思考一下这个问题，想好自己的思路后再继续向下看。 为什么我故意限制100字，就是因为我怕你一上来就开始长篇大论，开始从小时候讲起来这位创业者的辛酸故事，如果你按照这个思路写出来的长篇内容，恐怕没有几个人愿意看下去，因为到处充斥着这种内容。 要想用简短的语句描述此事，还要吸引读到此文的人愿意读下去，那就必须在文中有用户思维，让用户在读完第一句的时候还想读下一句，再读完一句的时候还想继续读后面的一句。
在这里我做个简单的示范，大家可以参照一下： 北大毕业的高材生开起了淘宝店，短短两年，十个人的小团队年销售额已经有了三千万，但是他并不满足…… 如果你仔细分析，你就会发现，上面还不到50字的一句话里，发生了三次转折，多次的转折让读这段话的人在脑海中充分调动了好奇心。因此，读者读完这句话，也就对此事有了强烈的印象。 我们除了写日记是不需要给他人看的，写的其他内容都应该重点考虑一下通过你写的内容要如何说服对方，要如何表达文章想要实现的目的、观点，如何通过内容去影响他人，如何推动工作的推进。 能够成功影响他人的原因之一，便是你需要先理解你文章材料的受众，他们就是你的“用户”。 分享到这里，你可能会觉得，除了写特定的报道，或者专门给领导写的内容之外，很多材料并不是特定的人物或者受众，那又该如何写呢？ 这个时候，就需要“用户思维”中的好奇心和自我表达这两个点了。 虽然人与人之间的阅读兴起是有很大差别的，但是其内在的一些规律和普世的人性只要抓住，就可以帮助我们抓住更多的受众。
内在规律和普世的人性有那些呢？ 我总结了两点，人们在输入信息的时候，第一个需求便是自己想看，也就是大家所理解的好奇心，第二便是自我表达的需要。不理解这两个点不要紧，尤其第二点会难于理解，待我下面逐一为你展开。 对于好奇心这点，你可能知道很多人每天都在看很多的信息，无论是在电脑上还是刷手机，在阅读信息的时候总是因为某个点所吸引了，然后向下看，然后继续被另外一个点吸引了，如此不断被激发好奇心，又不断被满足的同时，又被激发了下一个好奇点。 当你理解这点的时候，你也就不难理解“抖音五分钟，人间两小时”这句话了。因此，我们在写材料的时候，也需要思考的便是如何在文中制造好奇心。 今天先不说如何制造好奇心，我会在后面的文章中专门给大家分享这个点。先来说说一个人除了好奇心，看到被什么样的内容才会容易激发起好奇心？ 拿自己的经历仔细想想的话，不难想到这个点，自己高度认同的内容，和自己密切相关的内容才容易唤起自己的兴趣和好奇。这也就是我要和大家分享的第二个点：满足受众自我表达的需要。 按照马斯洛需求的原理，我们知道人比较高阶的需求便是自我实现，而自我意愿的表达便是自我实现的一种方式，所以我们所说的内容是受众想要表达的内容，我们所写的材料是受众想要写出来的内容，那么他就会很嗨。 人都有这个弱点，就是非常关注自我，而很少的关注其他人，很多人写材料的时候，很容易陷入到为写材料而写材料，只为了表达清楚材料核心内容，而忽略了受众接触到材料时的输入情况。
我之前的文章中专门讲过这个观点，写材料这件事情，自我表达欲很强的人是写不好材料的，写材料的本质不是自我的输出逻辑，而是换位到受众的输出逻辑。写材料需要带有一定的受众输出逻辑，替受众表达，替受众写出他们想要表达的内容。 不管你是谁，也不管你写了多久材料，读材料的人只关心的其实并不是内容本身怎么样了，而是这个材料内容和自己有什么关系。 理解了材料受众的阅读动机是好奇心和自我表达的欲望，写材料的时候你便要时刻思考，如何在这个时候抓住读者的注意力。 在这里我给大家两个方法： 方法一：能短句表达的尽量使用短句，千万不要在材料的时候去试图挑战读材料人的耐心，表达的时候不要拖沓，如果有人在读你写的材料时，看了前三段都不知道你想要说的核心内容，就已经开始失去读下去的耐心了。 这里所说的短句便是昨天的文章《笔杆子写材料必不可少的语言美学（二）》中所说的意思了。 方法二：文中设置多个刺激点，尤其材料内容本身比较长的时候，就非常有必要时不时的抛出来一些刺激点，来增强读者读材料的兴趣。 要在材料内容中刺激正在阅读的受众，可以使用金句刺激，或者情感刺激。相信金句刺激大家不难理解，什么叫做情感刺激呢？ 能够让材料受众在大脑中引发好奇，或者产生共鸣的便是情感刺激，比如内容发生转折，比如提问，比如设置悬念。
好了，今天的内容就分享到这里，明天的文章我将会接着本篇和大家分享一下如何提升自己写材料的文采。期待你的留言和反馈，更期待你的进步！ |
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