当前,快消品行业的市场营销模式,是基于大众化的市场定位确定的。也就是企业营销所面对的是大众化的市场。 目前看,这种模式,在当前的市场环境下,正在逐步失效。 当前的市场环境已经发生深度变化,当前的消费市场已经由大众化市场,变成个性化、分层化的市场。这种变化,不能简单理解为市场更加细分,这种变化可能带来市场的重大改变。 随着互联网的发展,快消品企业必须要看清:以往普通的营销模式,已经不管用了。必须要走向数字化的精准营销模式。也就是由以往靠终端陈列、压货的模式,快速走向准确找到你的目标消费者是谁?他在那里?他有哪些需求?靠什么能够找到他?靠什么能够连接到他、影响到他?如何把他变成终身顾客? 总体讲,快消品企业的数字化改造,是快消品企业 互联网完成的一次全面改造。 ▼数字化对快消品企业的价值 1、找到用户、建立链接、产生影响面对当前复杂的快消品市场环境,企业必须要首先考虑的是如何找到用户、建立链接、产生影响。 传统的企业营销模式,企业与用户之间没有链接。整体营销完全是一种盲打的状态。这种状态已经不能适合当前分层化、小众化的市场特点,更不能适合当前已经高度竞争的快消品行业特点。 所以在目前的形势下,所有企业必须要高度重视如何找到你的消费者,如何链接你的消费者。 面对当前复杂的消费环境,传统渠道模式已经不能够完全有效找到你的目标消费者。他们的生活已经互联网化。你还是用传统的渠道模式、终端模式、营销手段,无法有效找到他们了。传统营销手段、模式无法连接你的消费者。只有通过互联网的手段、方法,只有通过建立在把你的用户数字化的基础上,才能与你的目标消费者建立链接,才能最有效的影响到她们。 2、实现快消品企业的精准营销传统的营销模式确实是一种盲打的状态。不论是渠道方面的营销,还是面对消费者的营销。 由于没有准确的用户信息,整体企业的营销就是用一种方式、一种手段应对不同的客户需求。因为无法区分价值客户与非价值客户,无法区分客户的个性化需求。 因此企业在营销方面是非常盲目的。就像以往的营销人员所讲的:我知道今年营销投入了多少,但是我无法知道能够产生多少价值。实际以往的营销就是一种赌博式的、经验式的模式。 但是在运用互联网的连接手段,实现数字化营销的基础上,企业的营销完全变成了一种精准化的模式。 因为这种建立在链接与数字化基础上的营销,完全可以把用户按照不同标签分类,直至可以精准到每一个个体。彻底地改变了以往的营销盲打的局面。 3、让营销变的高度灵活以往营销只能是一种格式化的模式。渠道营销的格式化、对终端营销的格式化、对消费者营销的格式化。买赠、特价、捆绑等等一些简单的格式化模式。 在这种实现了互联网链接、数字化的基础上,营销完全可以实现“千人千面、万人万促”。 因为有了这种互联网的链接,有了这种用户数字化的准确信息,有了这种不同的用户标签,完全可以区分不同的用户需求、用户特点实现高度、灵活的营销方式。 同时,这种建立在链接与数字化基础上的营销模式可以迭代更多的、更加丰富的、更加受到当前消费者接受的营销方式。可以打造顾客价值,可以增强顾客体验。可以增强拉新的价值,也可以提升复购的价值。 快消品企业要想走向精准营销,由以商品为中心走向以消费者为中心,必须要转换数字化营销模式。 只有转换为数字化营销模式,才能实现以消费者为中心,真正的做到精准营销。而数字化营销模式的转换大部分企业现阶段无法依靠自己完成,所以就要运用互联网手段,借助数字化平台与用户及各个营销要素实现数字化营销。而通过“新零售消费大数据平台”,可以把企业用户变成为企业的数字化资产。在此基础上,实现真正意义上的企业营销的精准、高效。 |
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