 很多公司招聘时常会要求有一定工作经验，3-5年工作经验是基本要求，管理岗位一般都要有5-7年以上的工作经验。 对于工作经验的要求，无非是用人单位通过工作年限这一可量化衡量的客观要求，来招募有该岗位所需工作能力的员工。  而员工的工作能力则是员工拥有解决问题的能力，为上级解决问题，为部门解决问题，为公司解决问题，为客户解决问题。 而用人单位通过要求工作经验来招聘的举措背后，实际上是购买员工解决问题的能力，为什么这一能力用工作经验来见解衡量和体现呢？ 本质在于，当有一定工作经验后，对于一些接触过、处理过的事情，员工更能够解决。即使没处理过，也能通过以往的工作经验中的类似情况，做举一反三的问题分析和解决。 虽然每个人从读书开始，解决学习和生活中的各种问题。进入职场后，更是在工作中解决各类工作上、人际关系上和个人生活上的问题。看起来，人的生命中就是在不断解决问题，但事实上，很少有人研究问题的深层次内容，导致在遇到一些超出经验的问题时无所适从。  我的表弟表妹常常会向我请教他们遇到的问题，他们在对待这些问题时，常常不知道该如何是好，无法快速分析清楚问题的本质、解决问题的主要因素，也没有意识和能力去筛选能够解决问题的方案的方法。 表弟大学毕业3年，一直在北京做 IT程序猿，工资4000元。 最近他打算回老家发展，于是辞了工作回家开始面试。并很快获得了3个offer： · A公司：某集团公司的分公司，配合总公司覆盖业务。离家远，工资8000元。 · B公司：总公司且有上市计划，公司有食堂，每月福利费500元，工资7000元。 · C公司：普通民营企业，暂无体系化的IT服务，要帮忙搭建体系，工资7500元。  表弟在电话中，稍微描述了一下三份工作的情况。我发现他的问题出在，还没弄清楚自己当前状况下，最在意的是什么。我问他："你现在想找一份稳定的工作呢？还是想再拼一拼，在工作中学到东西，迎接挑战？" 表弟很快明白到这个意识觉察，告诉我当前自己还希望能够学更多的知识，也希望能够有更广阔的个人发展机会。对于事务性的工作不太感兴趣。 于是，我跟他一起列出了几项他在选择工作时，会考虑到的要素（发展空间、工资、福利、交通和餐饮开销），并通过对这些要素的权重进行分配，我们搭建了一个表格，以通过理性的方式去评估三份工作。  以上的例子说明，将多选项的问题，通过量化的指标分析和评分，进行筛选得出分值，为每项选项搭建它们在你心中的价值度。从而帮助你理性思考，快速决策。 这个例子中，对于表弟的问题还比较简单，很容易分析问题的本质和解决办法。 但生活中很多问题比单纯的工作选择要复杂得多，因此需要更具逻辑思维的问题分析方法。这里推荐大家在思考问题时，能够问自己以下几个问题：  1. 什么是真正的问题？ 问题的本质是"期望"和"现状体验"之间的落差，落差越大则问题就越严重。 而当大家在解决问题时，一旦只解决"现状体验"方面的问题，就只是治标不治本，哪怕问题得到了环节，仍然无法根本解决问题。 例如，很多女孩子皮肤不好，喜欢化妆把脸上的痘印遮住，用最好的护肤品，却熬着最晚的夜。殊不知，用遮瑕力强的粉底液、遮瑕底妆去掩盖皮肤上的痘痘、血丝、雀斑等，都只是在解决"现状体验"方面的问题。  事实上，女生用化妆品和护肤品都是为了美，而化妆品的掩饰都不如早睡早起调理好身体，让皮肤由内而外地散发光泽。这才是从根本上解决爱美的追求和皮肤实际状况之间的落差。 2. 这是谁的问题？ 当分析原因时，分清楚问题到底是谁的问题，有利于你发现这个问题的本质和解决问题的主体。 两个小孩子因为争抢玩具而打架，这个时候，家长是否应该上去干涉呢？ 这个例子经常发生在生活中，若是两个不理智的家长，因为最初孩子之间的争执导致了家长之间恶语相向，甚至拳打脚踢。而大部分家长都会上前去劝架，要么把自己孩子带回家教育一番，要么一边骂骂咧咧自己的孩子，一边同时也骂骂对方家长的教育。  事实上，这个事情需要思考问题的归属性。 在这个案例中，小孩和家长的需求是不一样的。小孩的需求是得到玩具的玩耍权，在没得到的情况下，才跟小朋友争执而产生矛盾。 另一方面，家长在最初是没有产生需求的，只需要小孩自己玩，不出意外就行。但，孩子们一旦开始打架，家长对于孩子健康和安全的需求就出现了。所以在打架时，家长开始对其进行干预，让两个小孩子冷静下来，不再将单纯的抢玩具上升成为肢体冲突，引发安全问题。 因此，这里理清问题的关键在于： · 问题是谁的，就由谁来解决 · 谁的需求没被满足，就由谁来解决。  3. 问题从哪里来？ 在亲密关系当中，情侣之间常常要吵架，比如女生对男生说：不准你跟其他女生说话！你这样是花心！男生就很气愤认为女生无理取闹，日常工作和生活中难免会跟异性打交道的。于是继续我行我素地处理人际关系。长此以往，女生认为男友对自己不重视，提出了分手。男友这时却没弄明白，为啥女生会因为这样的小事而提分手。 在这个案例当中，我们可以看出，问题出在女生的认知上。她缺乏安全感，因此会对自己男友的异性接触特别介意，所以才提出不能和异性说话的要求。 而对于这个要求男生没有引起重视，去思考这个要求背后隐藏着女生缺乏安全感的心理状态。而这种缺乏安全感的思维状态，一定是由过去的经历导致的。  当把所有问题都归结于外因时，我们很难解决到根本问题。而当发现双方都有问题时，再去思考和解决办法就能够为对方着想，也跟能够改变产生问题的原因和状态。 4. 这个问题真的需要被解决吗？ 很多时候，问题的提出不是自己，却经常导致我们因为外界的评价而产生问题。例如每年冬天，妈妈都害怕你着凉，要求你早早地就穿上秋裤。 正是那句"有一种冷叫做你妈觉得你冷"解释了这个问题是由于妈妈的期望和现实的我之间产生了落差。因此，这个问题是妈妈的问题，而非我的问题。 而七大姑八大姨们对于你的婚恋情况的督促，同样也是问题归属于她们，而非你自己。既然不是自己的问题，就可以完全不去理会或为这个问题而焦虑。 同样，身边朋友老是讽刺你胖，若你自己觉得没什么，爱吃是福，那讽刺提醒和要求减肥这样的言论也就不那么重要了，不值得拿来影响你的心情。 作者简介：波普豆，培训爱好者旗下签约作者。治愈系台湾女神，全脑思维爱好者。  |
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