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来源：蒲公英 假设进场物料不合格，QC启动OOS程序，实验室原因就不说了，如果非实验室原因，OOS是否体现此时关闭？ 我的问题不是特别清晰， 1.非实验室原因，物料转入不合格品管理制度，库房进行退货处理，其中是否对库房进行偏差调查？ 如果没有在库房存放，是否应有相应的偏差调查？ 答案应该是不需要，入厂不合格品退货就行了，但是从公司的整个角度来讲，OOS调查，是应该为实验室调查结束为结束，还是以退货结束为结束？ 答案应该是实验室结束，那么是不是可以理解为OOS结束后，转为不合格品制度与物料供应商管理 2.假如，产品不合格，OOS调查非实验室原因，偏差调查为车间工艺原因，那么后来的偏差调查是不是这个OOS调查的一部分？ 3.是否OOS必须体现关闭时间？ 4.OOS调查后会转入下一个部门调查，如果是物料不合格，体现转入哪个部门调查？所以OOS调查并不一定转入偏差调查，而是可以转入供应商管理及不合格品。 一般厂是没有必要在物料不合格上大做文章，重点放在自己生产的产品上。 物料入厂，必须经过仓库验收、QC取样以及检测出结果前的库存管理，如果这些都没有做好，显然是已经出现偏差了，由于这些偏差存在再加上万一出现OOS，调查起来很难堪，审计官会认为你们的管理太混乱了。 物料出现不合格，OOS是需要做的，在排除了QC实验室因素外，基本不用再去搞什么偏差调查了——难道你还想调查仓库验收、储存是否合规，供应商是否更换了。如果真的出现这样的情况，那说明啥呢，仓库有问题、采购有问题、QC也有问题，可能连QA也有问题【因为有个物料系统QA存在】。不再进行偏差调查的前提是公司管理是比较规范的，各部门能够按照相应的SOP规定执行。 产品出现不合格，OOS调查完毕排除QC取样和内部检测因素外【这里的OOS调查也可以很广泛，除了进行重新取样、多人复测，也可以拿之前的正常批次留样进行考察】，当然能够肯定是产品质量问题，即生产或过程出现了偏差 【至于是否报告或暴露了偏差，那是另外一个问题】。车间偏差调查如何做，一般由车间主任、生产部先自己调查清楚，QA审核，至于偏差调查过程需要样品检测的，我觉得的按规范请验和出报告单就行了，没有必要再扯OOS调查了。 OOS调查的目的是确认QC实验室是否存在差错，既然QC不存在差错了，那就关闭该OOS，转入生产偏差调查程序。 生产偏差调查的目的是查明原因，采取有针对性的CAPA，确保产品质量稳定、可靠。 至于不合格的物料和产品如何处理，均执行不合格品管理程序，物料除了让步接收外作退回供方处理，产品的处理是结合产品的性质特点、工艺等决定返工或报废销毁。 |
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