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作为销售员，你千万要记住这样的话：如果你能问，就千万不要说。本书将开启你改变传统销售方法，提升你的销售业绩的大门。 读完本书你会懂得如何利用提问变被动为主动？如何利用提问变不利为有利？ 如果你想多了解一些客户的需求，你就要懂得用开放式的问题引导对方能自由启口。 如果你希望得到对方限定范围的答案，那你就要用选择性的提问。 如果你想树立专家的形象，就需要对客户提出诊断式的问题。 了解顾客的逆反心理，能让你避免顾客背道而驰，懂得顺着顾客往下提问，用提问牵引顾客自愿朝你设想的方向思考。 了解顾客的好奇心理，让你用提问获得顾客优先的接待，增加约见顾客的机会。 了解人的惯性思维，你就懂得如何利用提问，引导顾客给你肯定的答案。 了解信任在销售中的重要性，你就会懂得如何运用诊断性的问题，为自己树立专家形象。 |
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