收费站里的那些事儿

时光匆匆如流水。进入盘兴公司已是第三个年头，工作经验也像往水杯里倾倒的水，在一点点的增多。身边的亲戚、朋友也时常会问起一些关于收费站的事儿，或是对生活的关心，或是对收费站的疑问。今天我就来简单说说收费站里的那些事儿。

首先，高速收费站的收费问题，客车是按车型，也就是车座的多少来区分的；货车则是按计重收费，即货物拉得越重收费越多。再者就是按车在高速上行驶的公里数，跑得越远越贵。收费站和收费员都无权修改收费费率，通行中，如果对收费金额不清楚可以向收费员提出疑问，收费员会给您一个合理的解释。如果收费员在收费中出现错误，收费员不仅要自行补齐差额，也会受到一定的惩罚。2019年，贵州省开始使用微信支付通信费的功能，如果您第一次没有支付成功，要求再次支付时请别担心，系统会及时的将多支付的费用退还给您的。

其次，收费站收费程序为一车一杆一卡一票，也就是一辆车进入收费站只会领到一张卡，一辆车通过收费岛亭栏杆机就会自动落下，在您缴完费后收费员都会给您一张收费发票。所以上高速，您一定要领到通行卡或者通行纸券。当然，如果您不小心丢失了您的通行卡也不必着急，记住您上高速的时间以及上高速的收费站，这样我们可以核实信息，给您正常收费放行。当您在通过收费站时，需要等前方车辆通过，栏杆放下后再通行，避免栏杆自动落下打到您的爱车。

再次，免费期间您该知道的事。高速公路免费前6小时和最后6小时收费站都会给车辆发放通行纸券。通行纸券与通行卡作用一样，如果您在未开始免费期间出高速，这个通行纸券就是您的通行凭证；如果您在免费时间内出高速，这个通行纸券可以不用交给收费员自行从免费通道通行即可。高速免费时间是以驶离高速公路出口收费车道的时间为准，也就是无论您几点上高速，只要在免费时间下高速都是免费的。

最后，盘兴高速各个收费站都会向司乘朋友提供免费的便民服务，每个站都有便民服务台，为大家提供充电器、医药箱、工具箱、针线盒、雨伞和开水。如果您需要其他的帮助可以找到我们的收费员，我们的工作人员会尽最大的努力为您排忧解难。

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作者：贵州盘兴高速公路有限公司 王红伟