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【销售冠军的独门秘法:4大策略,让你成功...

 亨达钛郭佳 2019-06-16
【销售冠军的独门秘法:4大策略,让你成功撬走对手的客户】

1⃣线人策略
客户内部,并不是铁打一块。有既得利益者,也有利益未得者。
孙子兵法云:知己知彼百战不殆。要想撬一个客户过来,先要了解客户内部情况,搞清楚每一个角色的作用和态度。
被对手搞定的人,先放一放,不要急于进攻。对对手有不满情绪的人,要重点团结笼络,发展成为你的线人。
有线人的帮助,你就能了解客户及对手的一举一动,及时而有效地制定攻关策略。
2⃣熟人策略
俗话说,人熟是个宝。对手早你与客户建立了熟人关系,这是其优势。那些被对手搞定的客户,要有打持久战的准备。
客户的招标项目,每次都要参与,刷刷存在感,混个脸熟。见面三分熟,参与得越多,和客户接触交流越多,也越有可能和客户成为熟人。
只有和客户成为熟人,才能有机会用利益去驱动客户改变态度,甚至帮助你。倘若和客户不熟,没有任何信任基础,千万不要贸然和客户谈利益,否则会被扫地出门。
3⃣傻人策略
中国的企业,鲜有独家供货。客户的供应商往往不只一家,一般有两三家。首先要做的,就是成为客户的供应商。
此时,进入门槛就是成功,不要奢望拿大项目,或者高比例订单分配。可以选择那些小的,别人不愿意做的鸡肋项目,也就是硬骨头,先啃下来。
当然,门槛很难进,脸皮不厚不行。没事就往客户那跑跑,厚着脸皮说:领导,看看有什么机会,让我给你服务一下呀。哪怕先给点小单子,我不在乎挣不挣钱,就是让您看看我的诚意和态度。
跑得多了,客户也不好意思,如果恰好有别人看不上的小单子,就会扔给你。机会来了,就要紧紧抓住,单子无论多小,也要将产品和服务质量超出客户的预期,获得客户的好感。
这样,就实战了从0到1的突破。
4⃣缠人策略。
第一个单子要不惜代价,把活干漂亮,把客户服务好,超出客户的预期。客户有了惊喜,就能够建立起对你的信心,以至信任。
有了成功的合作,要趁热打铁,和客户的关系要不断深入。当你和客户越来越熟悉,这时就要厚着脸皮,向客户提出要做更多的项目。
一个成功的销售,永远都是“贪得无厌”的人。对客户提出更高诉求,是职责所在,千万不要不好意思,对客户见外,就是对对手仁慈。
这样,一步步渗透,你就会一步一步地将对手的客户撬走。
记住,要撬对手的客户,离不开五颗心:热心、决心、信心、耐心和狠心。
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