【销售冠军的独门秘法:4大策略,让你成功撬走对手的客户】 1⃣线人策略 客户内部,并不是铁打一块。有既得利益者,也有利益未得者。 孙子兵法云:知己知彼百战不殆。要想撬一个客户过来,先要了解客户内部情况,搞清楚每一个角色的作用和态度。 被对手搞定的人,先放一放,不要急于进攻。对对手有不满情绪的人,要重点团结笼络,发展成为你的线人。 有线人的帮助,你就能了解客户及对手的一举一动,及时而有效地制定攻关策略。 2⃣熟人策略 俗话说,人熟是个宝。对手早你与客户建立了熟人关系,这是其优势。那些被对手搞定的客户,要有打持久战的准备。 客户的招标项目,每次都要参与,刷刷存在感,混个脸熟。见面三分熟,参与得越多,和客户接触交流越多,也越有可能和客户成为熟人。 只有和客户成为熟人,才能有机会用利益去驱动客户改变态度,甚至帮助你。倘若和客户不熟,没有任何信任基础,千万不要贸然和客户谈利益,否则会被扫地出门。 3⃣傻人策略 中国的企业,鲜有独家供货。客户的供应商往往不只一家,一般有两三家。首先要做的,就是成为客户的供应商。 此时,进入门槛就是成功,不要奢望拿大项目,或者高比例订单分配。可以选择那些小的,别人不愿意做的鸡肋项目,也就是硬骨头,先啃下来。 当然,门槛很难进,脸皮不厚不行。没事就往客户那跑跑,厚着脸皮说:领导,看看有什么机会,让我给你服务一下呀。哪怕先给点小单子,我不在乎挣不挣钱,就是让您看看我的诚意和态度。 跑得多了,客户也不好意思,如果恰好有别人看不上的小单子,就会扔给你。机会来了,就要紧紧抓住,单子无论多小,也要将产品和服务质量超出客户的预期,获得客户的好感。 这样,就实战了从0到1的突破。 4⃣缠人策略。 第一个单子要不惜代价,把活干漂亮,把客户服务好,超出客户的预期。客户有了惊喜,就能够建立起对你的信心,以至信任。 有了成功的合作,要趁热打铁,和客户的关系要不断深入。当你和客户越来越熟悉,这时就要厚着脸皮,向客户提出要做更多的项目。 一个成功的销售,永远都是“贪得无厌”的人。对客户提出更高诉求,是职责所在,千万不要不好意思,对客户见外,就是对对手仁慈。 这样,一步步渗透,你就会一步一步地将对手的客户撬走。 记住,要撬对手的客户,离不开五颗心:热心、决心、信心、耐心和狠心。 💢6.22-23日,阿里巴巴“全球销售战神”贺学友老师在〔北京〕与各位朋友分享阿里铁军销售秘法。内容包括:销售心法,高效沟通,工作效率,突破极限,业绩倍增和TOP目标六大模块。如果你想打造一支阿里铁军一样的销售团队,赶紧率团参加,报名请私信回复“铁军课程”,并留下您的联系方式,便于对接沟通。 ‖高端实战线下课程,非诚勿扰!‖ ⏩邀请:欢迎大家加入我的圈子——管理智囊朋友圈。在这里,可以学习管理,改善思维,拓展人脉,沟通信息!点击下方“进入圈子”即可! 【课程非图书】阿里铁军前全球销冠贺学友:销售实战秘籍 |
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