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2018年5月，黄石入选全国居家和社区养老服务改革试点城市，探索居家养老服务新模式、智慧养老新途径。 一年来，成效如何？湖北日报全媒记者实地探访，感受试点改革给老人们带来的“幸福味道”。 5月28日，黄石下陆区康宁社区。 上午11时，76岁的居民陈映银拨通爱心食堂的订餐电话。12时刚到，送餐工作人员就敲响了他的家门。中餐是三菜一汤：香干回锅肉、千张炒肉丝、手撕包菜、排骨藕汤。“想吃啥有啥，荤素搭配，营养均衡。”吃着香喷喷的饭菜，陈映银十分满意。 下午2时，82岁的独居老人李国凡走进社区养老服务中心。工作人员麻利地打开腿灸理疗仪。经过35分钟理疗，李国凡笑逐颜开：“身体舒服多了，我每天都来，这里就像家一样。”“除了理疗健身，您还可以看书、画画，陶冶情操。”工作人员热情地向老人介绍。记者看到，居家养老服务中心内康复训练室、理疗保健室、多功能活动室、图书室等功能室一应俱全。 康宁社区书记向权介绍，2017年7月，该社区引进鄂东医养集团“康养之家”项目，推出“一元套餐”服务，居民只出1元钱，可以享受价值500元的送餐、义诊、理疗康复、医生上门诊疗等多项服务，主要面向困难党员、低保户、残疾人和特困人员，超出部分由政府买单。如今，“一元套餐”又有升级版，服务项目更多，覆盖范围更广。“康养之家”项目负责人高霞说，老人可通过电话或者智能手表，呼叫平台，预约“助医、助餐、助游”服务：就诊不用挂号，直接走绿色通道；家庭医生定期上门服务，医疗专家定期坐诊，开办健康讲座；为老人提供日间照料、医疗保健、健康讲堂等。 丁零零……丁零零…… 铜都社区居家养老智慧服务中心，电话铃声骤响。大屏幕显示，家住紫新苑小区叶玉华预约家政服务。很快，44岁的“助老员”黄美霞收到服务指令，按时赶到老人家中，拖地、洗衣，整理内务，黄美霞动作麻利。 “智能化是我们的最大优势。”该社区居家养老智慧服务项目负责人王艺霖介绍，该项目设有指挥中心，为每位签约老人建立电子档案。有人呼叫，电子屏幕上就会显示位置和需求信息，指挥中心将任务派给附近的“助老员”。据介绍，“助老员”可提供家政、护理、出行等服务，若需就医就诊、管道疏通、电器修理等，该平台会通过签约医院、商家再派单。 王艺霖说，该平台还可为老人提供智能化监测。老人穿戴智能手环等设备，后台可及时监测老人身体状况，若有突发情况，可一键呼叫或自动报警；也可以加装房屋智能设备，对老人活动轨迹进行分析、预防。“老人一般七八点起床，若监测到老人10点还无活动轨迹，系统就启动预警，指挥中心立即派人上门查看。” 黄石下陆区相关负责人介绍，该区将以“互联网+”为主线，串起居家养老、公共卫生服务资源，促进线上线下服务对接，为老人提供更好的服务体验。 |
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