各位金粉在工作中应该也碰到过以下问题: ——明明XXX已经做过类似的工作了,我为什么要重复一遍 ——前几天我不忙,为什么不提前告诉我,非要赶到假期这么急 ——我为什么要做这件事(想破脑壳也无解,对,听领导的) 工作效率这么低,其实公司把XXX流程改一下不就行了? (流程管理部门:你知道我们改个流程有多费事吗?) (无流程管理部门的公司领导:我们没时间管流程,你这个不重要) 是的,流程! 企业中大部分业务是由一个个流程来完成的:销售流程、设计流程、采购流程、维修流程、会议流程、决策流程…… 业务流程管理不是万能的,但是有一点是肯定的,那就是没有业务流程管理是万万不能的。 老生常谈?NO,数字化大时代下,需要有新的流程管理! 注意!以下是干货! 数字化赋予了流程管理新的可能,避免流程设计和落地执行脱节 ——流程设计比较合理,但业务人员不按所规定的流程进行工作怎么办?通过流程引擎,直接读取流程设计平台中的流程模型,跑到信息系统中。 管理文档、岗位手册等自动生成和发布 ——大部分管理文档将由模型自动生成,不再需要人工撰写,而且可以持续、快速自动更新,不用担心“牵一发而动全身”带来的耗时耗力。 按角色自动套用所有相关流程和管理文件 ——“自动抽取,精准推送”,推送的对象可细化到用户和岗位,也可以基于科室、部门等各级组织单元进行抽取和推送。有人休长假?关联“角色”,即可在系统中收到角色的所有相关工作内容和工作要求。 多个管理体系的管理要求合而为一 ——以业务流程为纽带实现多管理体系的整合,即企业不管引入了多少管理体系,都可以融合成一套“一体化”的管理体系,企业最终只有一套“一体化”的“管理体系模型”。 听起来很美好,怎么实现啊? Element-Based Process Management(EBPM,基于管理要素构建企业管理体系模型),即组织、事件、记录等作为管理要素(信息系统中的可操作对象)构成一个流程。上面的“福利”都是基于要素的模型带来的。 EBPM方法论就是以“管理体系建模”这个理论为核心,方法论中包含所有要素划分和基于要素构建流程的原则、规则和实践方案。其中的方法将大大增强管理体系设计的柔性,适应企业的高速发展和变化。 EBPM方法论没怎么听过啊? 很多人应该听过ARIS吧,ARIS原属知名流程管理公司德国IDS Scheer,是众多管理咨询公司(如埃森哲、SAP)的推荐和配套软件。 ARIS这套软件很好用,但是没有告诉管理者如何在其中众多管理要素中进行选择,如何构建一套适用于本企业的管理体系模型。 EBPM方法论就是原IDS Scheer中国区主力团队的十年实践经验总结。 正如这个大千世界的构成元素可以浓缩成一张元素周期表一样,看似错综复杂的企业管理体系也是由一套基本的“管理要素”构成的。 本书的EBPM方法论探讨了将企业内部的管理体系解构成一套基本的“管理要素”,然后再将这些要素以“业务流程”为纽带重构成“一体化”“结构化”和“精益化”管理体系的理论和方法。针对每一类要素的意义以及方法论的实施,书中给出了大量的实践案例,文字活泼易懂,分析深入浅出,读后让人跃跃欲试。 EBPM方法论理念新颖、论证严谨,很多观点颠覆了人们对管理体系和业务流程的传统认知,展现了一个独特和科学的新视角。它是企业在数字化时代构建管理体系的有效方法,将在企业管理实践上带来重大变革。 点击封面进入购买 拖动右侧滚动条可以查看全目录 ▼
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