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分类丨沟通技巧 字数丨3000字，阅读约4分钟 与陌生人快速建立起联系，没你想象的那么难 以前我在帮人做沟通力训练时，发现很多人都有这样一个困惑：不知道该如何与陌生人快速建立起联系。 比如说拜访一个陌生的客户，交谈结束后，想要与对方建立起长期的联系，但对方却不愿提供自己的联系方式。 又或者参加一场培训活动，好不容易获得了与大咖私下接触的机会，却不知道该如何开口加上对方的微信。 其实，与陌生人快速建立起联系，并没有你想象的那么复杂。您缺乏的只是一点点技巧与方法而已，比如今天，我要分享给您的，就是三个非常实用的思路。 第一点：先声夺人，但又要在情理之中。 第二点：结合对方的痛点，介绍你自己独特的“价值所在”。 第三点：退而求其次，留出“安全空间”。 为了更好的方便理解。我曾经给学员们出过一个“假设”题：假如让你在电梯里单独偶遇了马云，你该如何加上他的微信？ 今天，我们不妨就着这个问题，再来思考一番。
结合前面的三点，让我们逐一分析。 用反常规思路，快速引起对方的注意与思考 想要与陌生人快速拉近关系。开口的第一句话非常重要。通常来说，你需要用最短的时间引起别人的注意和思考。 因为只有当你把他的注意力拉到自己身上时，你们才有了后面继续聊的基础。 大家在马路上一定见到过那些发传单，办健身卡的人，一般来说，他们的第一句话都是：“先生您好，游泳健身要了解一下吗？” 作为一个死肥宅，我基本上一句“不用了，谢谢。”就跟他们擦身而过了。 但是，有一天我听到了一个非常棒的话术，一个小伙子递给我一张传单，然后问道：“先生您好，XX健身，您听说过么吗？” 你能想到这个话术，妙在哪里吗？ 他的妙处就在于，不管我怎么回答，都给对方留下了继续介绍的「话茬」。 如果我说“不知道”，那他就可以顺理成章的给我“介绍一下”这个品牌的健身馆。 但如果我回答“知道”，他就可以继续说“既然您都了解过，那我们现在正好有一个活动……” 也就是说，如果我不想简单粗暴的打断他，就不得不听他进行更多的介绍…… 单从传递的信息量来说，他已经远远超过了其他同行。 所以说，当我们希望加别人微信时，第一句话一定也要运用反常规的思路。 回到今天假设的场景中，如果你上来就说：“哇！马爸爸，我好崇拜你，能不能加一下你的微信？” 对方很大的可能是回你一句：“抱歉，不方便。” 当对方把这句话说出口时，后面的你们也就不用聊了。 在这个场景下，我听到过的最厉害的开场白是这样的。 “马云老师您好，没想到能在这遇到您，冒昧的问一下， 您有「钉钉」吗？” 首先这个开场白足够意外，没有过多的纠缠于常规的客套，或者是直接提出请求。而是冷不丁的抛出来一个并不冒犯对方的问题。 其次，针对马云这个人，在问题中抛出“钉钉”堪称是神来之笔。 大家仔细想一想，平时我们日常生活当中一定是用微信的的时候更多。 可是对于马云来说，微信毕竟是竞争对手的产品，而钉钉才是自家孵化出的亲儿子。 那么当有一个陌生人与他见面的第一个瞬间，不去聊微信，而是说钉钉时，即使他知道对方也许有所目的，但心里也免不了会对这个人的心思缜密另眼相看。 当你在电梯里提出这样的问题后，我们来设想一下马云会如何回答？ 他有极大的可能性会给出肯定的答复。 因为不管他自己用不用钉钉，如果他给出一个否定的答复，那么就有被“传出去”的风险，我相信他一定不愿意看到明天的科技板块出现一条《马云表示自己不用钉钉》的新闻。 对心理学稍有了解的朋友们一定知道这样一个道理：当我们与另外一个人进行沟通时，如果与他交流时的第一个问题得到了肯定性答复，那么在他接下来的心理活动中有很大的概率会倾向于继续给出正面回答。 同时，由于他已经在一开始就确定了自己有钉钉，因此你在后面提出希望加上他钉钉的请求时也就变得顺理成章。 结合对方的痛点，介绍自己的「独特价值」 仔细想一想，我们自己会在什么样的情况下加陌生人的微信？ 绝大多数情况下，我们加陌生人的微信，都抱有这样一种思想“也许以后用得着。” 也就是说，如果你让对方觉得你，那么他就会更愿意加你的微信。 说一个我的亲身经历，有时候朋友们会邀请我去一些行业交流会上做点分享，每次分享结束后，就会有很多人来想要加个微信。 多数人来加微信时说的都是：“希望加您个微信，以后有机会多交流。” 但有一次，一个很年轻的小伙子，他来加我微信时说的是：“我们现在正在进行一个内容创业的项目，希望能加您个微信，也许日后有合作的机会。” 当时我就觉得挺有意思，跟他多聊了两句，后来聊得挺投机，在会议结束后，又一起吃了一顿饭…… 通过这个例子，我想告诉您的是，如果你希望去与一些“大咖”建立联系，决定你是否能够成功的关键因素在于，在大咖的眼中，你是否具有某些独特的价值？ 所以说，当你去请求对方添加微信的时候，与其低眉顺目，把自己放到一个「弱者」的位置上提出「请求」。不如仔细想想，如何更好地展示自己的优势与「独特价值」，以一个平等的关系向对方给出「提议」。 那么接下来，难点就来了，作为普通人，我们恐怕很难被马云觉得「有用」…… 虽然我们都说每个人都有自己的特长与独特之处。但不得不承认的是，有时候我们的特长和对方的需求完全不匹配，这种特长跟没有也没啥区别。 如何让马云觉得你有价值？这恐怕还需要你自己去多加探索。 不过在讨论这个问题时有一位学员，她的话术在我看来，可能是最容易成功的。 当时，她是这么说的：“马云老师，您好，我在贵州支教过5年，对当地的很多学校和学生都有很大的感情，但我也亲身感受到了他们目前面临的困难，我能不能回头把这些资料发给您，看看如何才能更好的帮助到他们呢？” 大家都知道马云热衷于公益。而且对于自己的教师身份非常看重。 因此，相比较那些“我有一个好的想法”、“我有一个天才的创意”，这位学员的描述显然更容易戳中马云的痛点，也是当天我听到的所有理由中，最可能成功的一个。 事实上我们需要做的就是结合自己的独特经历找到最能打动对方痛点的理由，从而促使对方愿意与我们建立联系。 而做到这些无疑需要大量的准备工作。题目当中我们假设的是偶遇。实话实说，在偶遇的一瞬间，恐怕很难形成这样完整的思维。 但更多的情况下，我们不是要偶遇马云，而是要和拜访的客户建立起联系。所以其实我们有充分的时间去钻研自己的优势与对方的痛点。 主动退一步，给对方留出安全区 其实前面两点已经决定了对方愿不愿意与你建立联系。 只不过有的时候，为了能够达成目标。我们不妨再给自己的行动加一个「保险」。 微信这东西。毕竟也包含了我们的个人隐私，有的时候确实不太愿意加上陌生人。 如果您前面给出的理由又不那么充分的话，直接询问能不能加微信，依旧会面临着被拒绝的风险。 既然首要目标不容易达成，那么我们不妨退而求其次。毕竟我们的核心目的是建立起联系。哪怕联系稍微弱一些，至少先有了再说。 如何做好这个「保险」呢？那就是主动“退一步”，给对方留出安全空间。 比如说，不要直接去问“能不能加一下您的微信？” 而是这样问“可否加一下您的微信？或者留个邮箱也行（把您助理的联系电话给我一下），我把资料发给您。” 像这样，不管是只要个收邮件的邮箱，还是请求与其助理联系，都是提供给对方一个「容易」的选择。 对他来说，自己加上你的微信可能会不情不愿，但是把你推给他的「助理」，却是一个很轻松的事情。 而对您自己来说，虽然没上大佬的微信，但至少有了他助理的联系方式，从本质来讲，这层联系，也已经建立起来了，不是么？ 以上，就是今天想要与大家分享的内容，让我们再来回顾一下，如何与陌生人快速建立联系。 第一步：先声夺人，用反常规思路，引起对方的注意与思考。 第二步：思考对方的痛点与自己的优势，让对方意识到自己有价值。 第三步：主动退让一步，降低对方的压力，采用“选择式提问”来引导对方给出更轻松的选择。 最后的最后……方法我已经有了……不知道哪位大佬能给牵牵线，创造一个跟马云独处偶遇的机会？:-P |
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