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拼多多创始人黄峥曾经表示：“社交电商是一个伪概念，电商就是电商，社交就是社交，没有人为了社交去买东西，只会说因为已经在社交，顺便买了东西。”同样的逻辑对于会员制电商来说并不成立：用户就是为了便宜去交会员费、买东西。低价商品带来的“占便宜”的快感，反复刺激着用户用更多的消费弥补会员费的支出，产生极高的复购率。即所谓的自我强化的正向循环。 有业内人士表示，会员制电商成功的关键在于用户信任，即用户相信在平台购物可以获得价格和品质上的双重保证，同时购物所节省下的费用远超会员费本身。这一点，目前想往会员制去靠的社交电商平台尚不能完全做到。“事实上，会员制电商在没有足够规模资源和品牌背书的情况下，启动期如何获取用户信任是最大的难题。这一点，刚好是阿里的强势之处。” 要社交还是要便宜？这会是未来消费者要面对的选择题吗？ |
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