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一天，曾国藩跟李鸿章吃过午餐，开端聊天。 曾：你打算怎么对付外国人？ 李：我跟那些外国佬打痞子腔，跟他们耍流氓。 曾：不，耍流氓不可取。 李：那你用什么方法？ 曾国藩说，“你必须用一个”诚实“的词来对付他们。无论他是外国人还是中国人，都要讲道理。只要你用诚意的话，你该怎么办？你不会欺负你，即使他欺负你，这只是实力差异的正常结果。这比玩流氓，、投机取巧，最后吃一个大大的暗亏好得多。不管是对谁，我们都要秉承一个“诚”字。” 曾国藩一词突破了处理人际关系的心理方法——“真诚”。这个词在中国儒家文化中地位很高。 《礼记·中庸》就说：“诚者天之道也，诚之者人之道也。”认为“诚”是天的根本属性，努力求诚以达到合乎诚的境界则是为人之道。又说“诚者，物之终始，不诚无物。”认为一切事物的存在皆依赖于“诚”。 事实上，我们在处理人际关系时也经常这样做。 在同治九年，当时两河的州长马欣贻被暗杀。因为马欣贻和曾国藩向来不对，外界都怀疑是曾国藩和他的湘军干的，尤其是曾国藩的上司慈禧太后。就在这一天，慈禧叫来曾国藩，问道：“这件事很奇怪呀！”曾国藩是个老实人，回答的很简单，“我也觉得这件事很奇怪。”除此之外，一句话也不多说，既不跪下求老佛爷恕罪，也不辩解。慈禧是拿他一点办法也没有。 在真实的人际关系中，你越是想到它，你就越经常出错。你可能不愿意采取行动，说一句话，并在不知情的情况下冒犯他人。在这个时候，如果对方是一个体贴和敏感的人，也许这将是一个怀疑。一旦这样做，两个人都认为对方正在瞄准自己，矛盾只会越来越大。 |
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