|
没人有义务透过你邋遢的外表，去发现你优秀的内在。 杨澜说过一句这样扎心的话，好像在敲打我们“不以貌取人”的传统美德。 敲打的对。 我们习惯了把责任推卸在别人身上，你不懂我、你不理解我、你不在乎我……却从来不想想，别人凭什么为我们这么做？ 你走在大街上，看到漂亮的小哥哥小姐姐一步三回头，心里羡慕嫉妒恨；却从来不健身、学美妆、学搭配，简直是实力单身。 渴望归渴望，但你得有资格拥有。 在杨澜的话中，更多强调的是在人与人的关系当中，看到对方的那一刻，沟通其实就开始了。 外在是和别人的第一接触点，那是你传递给对方的第一信息，是精力充沛还是萎靡不振；是帅气靓丽还是邋里邋遢；是仙风道骨还是江湖匪气…… 与人接触前，我们站在对方的角度看一看，我们最想让对方看到自己哪一种状态，最想让对方接收我们传递的哪一个信息。 这取决于你想让这段关系如何开展，去向何处。 “以貌取人”，人为先。 1 始于颜值 为什么要从关系的角度去看以貌取人。因为做产品和做人一样，考虑的是一段长远的关系。 如果只是谈一场恋爱，那就无关关系的长久，看的是对方最让你欣喜的点，凭借这种爱慕，两个人轰轰烈烈，尽兴的在这段关系中表达自己热烈的情感，激情过后才可能发现对方身上那些让你无法忍受的缺点，平淡会自然而然的撕裂这段关系。 如果你是冲着结婚去的，一段长久的关系，是考虑所有问题的先决条件，看的是对方最不能让你忍受的点，在未来你是否能接受的了，假设当下的对方就是未来的一种常态，在未来你是否能接受的了。 这就是为什么，90后“老阿姨”都苦口婆心的对00后的小少女说：“妹儿啊，千万别找帅的男人，帅没有用。” 做产品，考虑的就是怎么看待和消费者的关系。 面对任何一个人，任何一个产品，在看到他们的那一瞬间，每个人都会产生自己的感受，你的情绪会从最强烈的那个感受中被激发，被牵制；那些不强烈的感受会被你忽略，从而形成对一个人、对一个产品的认知偏差。 明明只是人群中多看了你一眼，就因为我的外表，你就对我有了偏见吗？ 是的，就是这么现实，就是这么不讲道理。 第一眼喜欢与不喜欢，看似是个人感觉层面上的问题，实际上，人的外在、产品的外在，传递的是一种信息，这种信息的来源，就是我想和你建立哪一种关系。 最具争议的莫过于椰树椰汁的包装了，对椰树来说，传达“货真价实”和“原汁原味”是他40年品牌从内到外的宗旨，大字报的包装风格一方面承载的是创始人的基因，一方面把想要传达的信息放大到最明显。 键盘侠们总是吐槽椰树椰汁的包装丑，只是因为他们没有注意到，椰树椰汁想传达的信息，消费者已经完完全全的接收到，并在心智中接受了，就凭那一句—— 椰树，你不知道大家买你是因为你好喝吗？ 所以椰树椰汁的包装不仅是成功的，而且经过40年的积淀，已经成为一种专属了，这是少有的 made in china，这是椰树椰汁的包装策略。 比起日益流行的“性冷淡”包装风格，可能椰树椰汁少了些设计感，但是性冷淡风格的包装，少的是灵魂。 就像“网红脸”一样，稀缺才有关注，一旦人人都有，观众就麻木了。 所以消费者购买产品始于颜值，但不一定忠于颜值。 2 忠于价值
颜值只是开始，却被大多数人当做了终点。 好在，在这个人最容易浮夸的时代，大多数人开始意识到，如果以结婚为目的，只追求颜值的人，可能都会败得很惨，所以人们开始变得现实，要车、要房、要存款，他们要的是未来的保障。 但是这样判断一个人是否能厮守终生，会败的更惨。 财富资源只是一个人资源结构中的一个部分，只是一个表面的数据，除了财富资源外，一个人还有自己的精神资源、人脉资源等一同组成的资源结构。 但是姑娘们，一个人若是有钱、有势、有才、有人脉，人家凭什么坐下来让你挑呢，正是因为资源结构的欠缺，所以你们才假装心平气和的面对面，试探彼此的深浅。 结婚对大多数普通人来说，从某种意义上来讲，是合作，不是合资，别满脑子房子车子票子。 那么，合作靠的是什么，是能力。但能力又是很难短时间判断出来的，该怎么办呢，去看对方的存在感从何而来！ 存在感对人来说，就像是生存对于动物一样，是触发行动的开关。 老虎捕猎会很累，它也不想这么累，但是如果不去，就会死。 人上班很累，谁都不想上班，但面对上班，人会有很多不同的选择——
所以，动物在捕猎和死咬中强健了自己肌肉；而人就是在不断强化自己存在感的过程中，不知不觉的扩充了自己的能力。 一个人未来的价值，藏在他的存在感里。 那，产品不会说话，价值应该从哪里体现呢？ 产品本身更作为和消费者的视觉第一接触点，无论从产品的形态、造型、包装、还是陈列，应该要让人产生强烈的价值联想，不仅要让消费者记住产品信息，而且能够激发消费者的购买欲望。 什么是价值联想呢，以两年前突然火热的“原浆纸”为例，当原木色的纸巾出现在消费者面前，会马上将消费者的目光从以往白色的纸巾中抽离出来，外包装上醒目的“不漂白”，直接击中的消费者心智中那个“纯天然”的按钮，马上下单。 你会发现，这种纸，用的最多的就是母婴。 姑娘透过你的外表，能看出一个你是爱干净，懂得照顾人另一半的人；消费者则透过包装，看出原浆纸不漂白的背后，是更安全的宝宝，更安全的生活方式。 所以，从选择人到购买产品，价值为王。
3 包装，是一场战役 又要好看，又得中用；美貌与才华集一身。现在的消费者要求都这么高了吗？ 其实是被市场逼出来的，千万不要低估市场的模仿能力，毕竟只需要一个概念图，华侨城就会出现最新的iphone。 他们不只模仿，还要迅速的做烂市场，某种程度上来讲，是一件好事。 因为那意味着，企业要想尽一切办法，让自己的产品成为一种独特符号，与品牌建立一种独特的价值联想，比如屈臣氏矿泉水的特殊瓶型，给模仿制造了难度，赢取了占领消费者的心智的宝贵时间；香飘飘沿用自己的纸杯，稍作改造后推出的meco奶茶和果茶，就是对标街边奶茶的包装，制造了即饮奶茶的价值联想。 你看，这是一场战役，抢夺注意力的战役、抢夺元素的战役、抢夺消费者心智的战役，和人们为了吸引他人而给自己贴标签一样，产品因为不会说话，所以要在第一接触点——视觉上，无所不尽其极。 但终究是逃不脱始于颜值、忠于价值的本质。 |
|
|
