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面试官出了一道考题,“给你10个人,把一个城市的所有灯泡统计出来”,如果你是面试者,你会怎么回答?

 zhuxrgf 2019-07-15

看到大家对于这个问题有不少的答案,回答的也很精彩。这里就该面试问题做一个简单的补充。

我想提醒的有两点,一,这是在面试的环境之下;二,面试并不是简单的问答,面试过程中涉及到个人能力、逻辑思维及职业素养等多项表现。如果仅仅是局限于问题本身,其实很难有理想的答案。

首先,我想强调的是,在面试环境中,面试官都是通过一个问题来探究面试者的某一方面或者某几方面的能力。设若这个问题与面试的岗位及其职能根本不相关,面试官到底要考察面试者的什么能力呢?

1.沟通能力

这个问题本身是有一个模糊的场景假设,同时有一个似是而非的问题。所谓场景,就是虚拟的工作场景,领导给你安排了一项工作任务;所谓似是而非,是因为该题目本身所包含的信息不够准确,问题本身也很笼统。

面对这样的问题,如果作为下属不搞明白到底怎么回事,你如何能够把任务完成好?

所以,面对模棱两可的问题,首先就是表现自己的沟通能力,主动把工作任务搞清楚、搞明白。

很多面试者觉得自己没有搞明白问题,但也不说出来,硬着头皮回答。其实这正是沟通能力不足的表现。不论你给出何种答案,面试官也是会失望的。

2.逻辑思维能力

要想完成一个任务,在行动之前,一定要现在思路上梳理清楚。三思而后行,更能够体现一个职场人的工作可靠性。所以,在明确了任务之后,首先要梳理并阐述自己解决问题的思路。而不是马上拿出办法。

事实上,在多数实际工作中,很多人都是头脑发热,一说就干,但总是不能够顺利高效的完成工作。原因,就在于思路不够清晰。

3.实际解决问题的能力

说一千道一万,一切的努力都是为了解决问题。在任务明确、思路清晰的情况之下,就可以清晰的陈述出自己解决问题的具体计划和方案了。

注意,问题的解决很少有一蹴而就的,比如题主这个问题。这是一个小型项目。那么可以按照小型项目解决的特点,有步骤、有计划、有目标、有结果的陈述出来。

在实际工作中,最怕两样东西,一是乱猜测,不明白、不清楚也不沟通;二是鲁莽行动,稀里糊涂的没有计划和目标的做事。这个面试题就是基于以上几点,对面试者进行的综合性考察。

其次,我们做好最后回答之前的准备。

1.基于题目本身并不明晰,不能构成一个工作任务的基本要件,要主动与面试官沟通。

严格意义上来说,这个任务安排的并不科学,因为作为工作任务,一定要有基本的工作目标、一定要有基本的资源配置、一定要有具体的时间和完成标准。

这些要件,在题目中是不完整的。作为面试者,在被提问到这样的问题的时候,不要急着思考回答,而是首先反问面试官,将任务搞明白搞清楚。

A.给10个什么样的人?工作关系是怎样的?

B.一个什么规模的城市或者哪个城市?城市的差别是很大的。

C.任务完成时间要求是多久?

D.工作的完成标准是什么?

这里有两点需要说明:第一,面试不是简单的问答,不是面试者僵化的回答面试官的问题,而是一个互动的过程;第二,不要有“漏拙”的负面心理,只要有利于自己能力表现,只要有利于沟通的,就要大胆沟通。很多面试者在实际的面试过程中,不敢问、不敢说,造成自己的被动与尴尬。如果这样的人入职之后,在实际工作中,也极有可能稀里糊涂的工作。

2.梳理自己完成“任务”的思路

在经过充分沟通,搞明白自己的具体任务要素之后,要简单勾画一下自己完成工作的思路。

A.梳理完成任务的基本步骤

完成这个任务,需要团队的合理分工,一共11个人的团队,如何分工比较合适?是采用小组制还是11个人划分区域?

准备工作实施的基本硬件和软件,明确团队的基本工作规则。比如,具体的工作任务、工作协调、工作方法和结果反馈方式等。

B.以限定时间为基准,倒推任务的完成时间,形成工作计划

以规定的完成时间为基准,结合团队的任务分工,形成以时间为主线的工作计划。注意,要留出数据核查和纠偏的时间。

工作思路梳理的过程,也是团队工作计划形成的过程。完善的工作计划和方案,基本上决定了该项工作的完成质量。

最后,说出自己具体的解决方案:

A.11个人团队的工作分工

B.团队的基本工作规则

C.团队的基本数据统计方法

D.团队的工作计划

E.团队工作成果的评估标准及风险防范措施

回答时,不要啰里啰唆,要言简意赅。其他回答中有很多方法,我就不具体说了。只做一个样板陈述:

基于目标城市的人口数量和城市人口分布特点,我将连同我自己在内的11人分成三个工作小组,每个工作小组三人,分别负责该城市三个区的灯泡统计工作。另外一人负责不同小组之间的工作沟通、协调和基础的数据汇总和进度跟进工作。我自己每两天参与不同小组的统计工作。

具体的工作方法有两种,其一是利用手头的资源,争取各区相关服务机构的配合与支持,从相关主管部门或者服务机构调取一手的基础数据;其二,是数据核实,具体以各社区或者街道办为合作对象,进行信息复核。

为了能够保障工作的展开,我们具体计划如下:

A.前三天,由我和一位同事,一起进行简单公关,争取成功合作。因为人口或者家庭数量的基础数据在各政府统计机构的年鉴里面都有,并不是保密的信息;另外,其他如市政、城建、公安等机构也有相关数据查询服务,可以打开这个通道。

B.各工作小组利用两到三天时间查询并核实信息。然后根据查询的一手数据进行估算。形成表单。

C.利用最后两天时间,一方面由专门的一名成员进行数据汇总和统计,另一方面各小组进行最后的样本样式摸排和信息最后核实。

D.最后一天,进行数据勘正,并统计处最后结果。

特别强调两点:

1这是一个团队合作的项目。要注意分工与合作。

2.因为统计灯泡的数量,这个结果的准确度与时间要求和结果要求有关,但很难有具体准确完美的数据,只能进行最大能力的统计和估算。

一个简单的问题,背后考察了面试者的沟通、思维、以计划为基础的工作安排和落地能力。需要面试者三思而行。

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