一个管理者,管什么?用最简单的话来说,就是:管人、管事! 今天我们就聊聊管理者的“管人”——职业经理人的人际关系管理 一、横向管理 横向管理从职业经理人的角度出发,分为我自管理和同级管理。 自我管理 不管是在公司里,还是在外谈合作,作为经理人,都要有一个意识,那就是——你的形象,价值百万。 想象一下,你到外面谈合作,希望对方公司出面商谈的人是什么形象?你作为下级,看上司应该是什么形象?你作为上级,希望你手下的员工是什么形象?找准合适的定位,多从客观的角度看待自己,在工作中展示你的最佳状态。 同级管理 说到同级同事之间,大部分人考虑的都是竞争关系,但对于企业来说,你们在企业的最大的作用是相辅相成,无论是能力还是性格,都能做到互补,这样才能为公司创造最大的价值,试想一下,一个公司需要两个一模一样的经理人吗? 因此,处理好你的同事关系,实现部门间的合作共赢,才是为企业发挥你的最大价值。一个企业好比一个木桶,每个人都是一块板,只要你做好自己的事情,你这快板足够长,其他的短板就捉襟见肘了,该换掉哪块短板,就留给公司做决定吧。 二、纵向管理 作为职业经理人,纵向管理分为两部分,向上和向下。 上级管理 虽说你的上级是给你工作机会、考核你工作绩效、给你发放薪酬的人,但他们也是人不是神,他们也会有自身的弱势与能力的缺陷,不然为何需要你来帮他做事,神是可以肆意妄为的,而人是需要合作奋进的。 上级有更宏观的视角,要把握公司发展的大方向,为整体的利益负责,而你是他们实现企业成长重要的推手,你所掌握的局部,将是组成企业成败的重要因素。 下属管理 前面说到上级是你的领导,而在下属管理这个维度中你转换了身份,对于你的下属来说,你是他们的领导。因此,对下属的管理,你应该是得心应手。在你跟上司相处的关系中,产生的问题与解决的办法,以及最后得出的结论,你都可以应用到对下属的管理中。 你是上级实现宏观目标的重要左右手,你的下属也是你实现局部目标的重要的人力资源,让你的员工发挥所长、投入工作是你作为职业经理人的职责所在,明确团队的定位,发挥每个下属的长处,帮助他们实现在企业中的个人价值,才能在下属管理中上升一个新台阶。 职业经理人在一个企业中,就像是一个重要的交通枢纽,四面八方的信息都要到此处交汇,处理好各层各级的关系,实现全面的人际管理,才能使企业更加高效的运作。 |
|