大家好,我是唐昊。社群经济发展到今天,已经称得上是“深入人心”了,前两年的时候,社群运营岗都还没出现在各大招聘网站上,而如今已经变成了热门的岗位。 不仅如此,在投资界来看,也是越来越看重社群经济相关的项目,也正应了吴晓波老师跨年分享的关键词“圈层经济”。从这些现象中可以看出,社群经济的价值正在被慢慢发展,对于社群营销者来说是一件好事。 未来不做社群,将无商可谈。当下的创业者急需掌握社群的玩法,因为社群是与用户建立信任感的最佳选择。但是社群并不是把人拉进群就可以了,并不是简简单单的建几个群什么的就算玩社群了。因此很多创业者在玩社群的过程中处处碰壁。 那现在大部分社群的现状是怎样的呢?1、信息泛滥,社交疲累 我相信很多社群工作者已经深刻意识到这个问题了,从以前的“看到二维码就想进”到现在的一波一波退群,都说明了信息泛滥到根本看不过来。也因为如此,以前的那种流量群的玩法根本行不通了。 2、不活跃 社群不活跃这个问题一直都是社群运营人最头疼的事情,也是整个行业发展过程中需要破的局,这里不延伸,我之前也写过关于提高社群活跃度的文章,可以去看看。 3、转化难 有没有发现一个问题?社群的现状里有一种递进关系,因为用户不看信息了,所以就不会太活跃,最后导致的结果就是转化率低。今天就是来解决这些问题的。 大家都明白一个道理,社群营销的过程中,最难的就是“与用户建立信任”,如果我们能够取得用户的信任,转化就成了一件顺其自然的事情。那信任关系如何搭建呢?这就是我们今天要重点讨论的话题。 不知道各位创业者要社群的模式是什么?我们现在都是社群+个人号的组合玩法,并且效果明显,取得了较好的成绩。通过“社群+个人号”的组合玩法,我们可以把朋友圈充分的利用起来,信任关系也就从这里开始了。下面就给大家分享一下这种组合玩法是如何帮助我们建立信任体系的,也是每一个创业者都可以进行参考的玩法。 那草根创业者怎么做社群营销呢?1、打造个人品牌号 基于社群营销过程中的个人品牌建立,大部分的内容都是围绕朋友圈打造来完成的,所以我们需要刻意经营好自己的朋友圈,以此来建立自己的个人品牌。 我们把个人品牌的建立当作是一个产品的品牌一样,从定位,包装,内容,用户,热点等多个维度来积累品牌的价值。(建立个人品牌的内容可以查看我的历史文章,以及后续会持续输出这方面的内容) 2、叠加社交积分 在我看来,建立信任的过程其实就是积累社交积分的过程,只不过信任是结果,社交积分是可量化过程而已。如何积累社交积分呢?如果60分算及格,你及格了吗? 朋友圈点赞——1个社交积分 朋友圈评论——2个社交积分 朋友圈转发并@他——3个社交积分 先叫名字的节日祝福——3个社交积分 同一个群里@他——1个社交积分 群里请教问题——2个社交积分 私聊请教问题——3个社交积分 线下面基——5个社交积分 …… 通过上面的等级标准,我们可以试着去计算一下自己的社交积分,这个还算是很合理的一个标准。 当然,在我们积累社交积分的过程中,同样需要组合的去完成,不要说我一年下来给你点60个赞,很少有人能够记得这么长的周期内点赞的人。我们需要在固定的一段时间内对我们的目标用户进行组合式的社交积分积累,这样才是最有效的方式。 3.充分利用信任背书 在社群营销的过程中,要想做到更高的转化目标,信任背书是一种很奇巧的方式,我们可以借助身边具有品牌影响力的朋友、同学、同事、上司、老师等各个关键角色,帮我们做背书,借助他们的信任关系,同样可以达到转化的目的。 举个例子,比如你在一家大型知名企业上班,那么你就可以利用自家企业的品牌来帮你自己背书,这就达到了目的。 同时,我们在社群营销的过程中,经常会被好友的推荐而选择了购买某件商品,这其实就是我们信任好友,好友的背书让我们选择购买,我们成为了一个被转化的用户,这就是信任背书的过程。 以上就是做好社群营销的三要素,当然还有最重要的价值,想要什么就得先给别人什么,你想赚钱,就得先帮助别人赚钱,你想快乐,你就得先让别人快乐。最伟大的商业模式就是利他,大道至简,简而全能! 营销不需要费尽心机,绞尽脑汁地去思考如何做营销,营销的最高境界就是没有营销。踏踏实实为你的潜在客户贡献价值,提供营养,就是最好的营销。 最后,感谢大家的耐心阅读。我是社群智能营销创始人唐昊,专注为大家输出社群最核心,最智能的玩法和套路,专注实体店新零售赋能,以及帮助迷茫中的创业者快速致富!今天先分享到这里,明天再会! |
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